怎麼寫「求人信」「求職信」

開始幫梅森校友內推後，很多學生會寫私訊寫信給我。多數很好，極少數同學丟一行訊息說請幫這個那個的。我總要想，他可能忙於寫作業，忙於趕畢業，連吃飯都沒時間，因此沒時間自介或寒暄，因此有空時我還是會回覆

然而，也擔心這些人未來求學長姊，求教授，求不認識的人幫忙時，會遇到各種困難。每個人都很忙，彼此素不相識，每個人信箱都一堆信件與訊息，為什麼額外時間要先幫你而非先幫他？

以下簡單分享我覺得中文「求人信」「求職信」該怎麼寫，幫助大家凸顯自己的誠意與有心，在求人求事時更加順利與成功

(1) 為顯現誠意，寫信或私訊請至少100字，越詳盡越好
大家都希望幫助有誠意與有心的人。而你在信中所投注的時間和心力，更能凸顯你的心意。即便信件內容豐富的人未必有心，但寫了一行說自己有心，相信也是難以說服人。因此當我有大事要求人時，都是100字起跳

(2) 為避免語焉不詳，千萬別只說「可以問你一些問題嗎？」
有問題就直說吧。若問「能問些問題嗎？」被詢問者無法判斷能不能回答，也會擔心花費太多時間，使得這種問題被擱置。信件或私訊敬請直接並完整地陳述出你的問題，讀者才能判斷要不要回答你的問題

(3) 從對方開始，建立關係
先關心對方，先讓對方知道你在乎這層關係，對方自然為更願意關心你的問題。雙方怎麼認識的？哪裡認識的？我們的交集為何？「我是台大的學弟妹」「我是2017年上電子學課程的學生」「我也是Mason GRE密集班的學生」，很容易讓收信者很快找到彼此的交集

沒交集怎麼辦？那就要從各種線索尋找，顯現自己在乎對方，站在他人角度去思考
「教授你好，我讀了你非常多篇文章，例如…」「我一直以來都是Airbnb服務的愛用者，例如…」「我很多朋友都在Mason GRE上課，例如…」「一直很感謝教授為大家……」先從對方開始，表達關心與感謝，然後才開始說明自己想要的

(4) 減低對方作業困難，提供他人方便連絡的方式
諮詢時對方可能會擔心回覆麻煩，耽誤自己正事。有時諮詢時會說「敬請簡短回覆即可，當然你也可以撥打我的電話，或用messenger錄音與通話，以你方便的方式優先」。當然方式可以自己調整

(5) 為未來留後路，留給他人友善拒絕的可能，感謝他人付出時間
拒絕人很痛苦，因此你會發現很多教授與學長姐會不讀不回，好避免拒絕的尷尬。但這也代表失去未來交流的機會，真的很可惜。我覺得可以說「完全理解你相當忙碌，若你目前沒空，不必給予任何回覆，再次感謝你撥空看信」。

然而，每個人都有不同的認知與期待。有些人希望你叫他教授叫他學長學姊，有些人希望你直呼英文名字；有些人希望你寫一句話就好，有些人希望你寫越多越好；有些人希望你直接了當，有些人希望前兩段都在建立關係。換成英文信又有完全不同邏輯，溝通真的是一門大學問啊。

我個人會覺得寧可做多一點，但大家也要依照對方的文化與價值觀做調整囉。以上拋磚引玉，歡迎大家分享自己認知的「求人信」「求職信」該怎麼寫，好讓大家都能有所收穫

我相信這趟旅程最大的收穫，是你遇到的每一個人。記得珍惜彼此，記得時時感恩