Quer saber como foi a UXCONFBR?
Segundo ano que vou a UXCONFBR e pelo segundo ano o evento foi uma excelente oportunidade para rever amigos, conhecer uma galera do bem , aprender e de quebra ainda dar boas risadas.
Todos os feedbacks do ano passado foram realmente considerados e a QUALIDADE aumentou significativamente, se liga só nesse café (risos):
Na sexta-feira (19/05/17), o evento começou a tarde falando sobre os desafios de explorar BEM os problemas antes de solucioná-los, a apresentação do Huxley Dias e Thiago Hassu bateu num ponto extremamente importante:
— PESQUISA, CRIE DADOS! DÊ UM JEITO! Por que praticar DATA DRIVEN DESIGN?
Isso é fundamental para ganhar relevância e espaço nas discussões com times de produto e estratégia, mas principalmente para ajudar escolhas e abordagens na hora de elaborar experiências.
Eles trouxeram uma abordagem de distribuição de cupons de desconto com geolocalização para começar a interpretar os hábitos de consumo por região.
PUTA SACADA! PRIMEIRO ENTENDE! MAPEIA OS TEUS TARGETS, DEPOIS DESENHA.
Isso oferece uma base riquíssima para definir personas e mapas de empatia.
Outro aspecto comentado é que dados demográficos são quase inúteis para criação de personas. Puxa vida, quantas vezes a gente vê definição de persona limitada a esse tipo de informação…
Tivemos outros assuntos que não vão caber todos em um post :)
No final da sexta a Natalia Arsand nos convidou pra fazer uma baita reflexão sobre economia circular e o impacto dos nossos hábitos e decisões individuais no comportamento de mercado.
Como podemos influenciar decisões mais sustentáveis?! Como podemos construir produtos e experiências que estimulem decisões mais sustentáveis?
Ela falou sobre o modelo de consumo e experiência que vivenciamos e como esta lógica não é sustentável no longo prazo.
Trouxe dicas para quem quiser refletir sobre as decisões, quem tiver interesse deixo o link do http://www.cowspiracy.com/
No sábado (20/05/17), que foi repleto de palestras. Iniciamos com o Rafael Funchal do Automatic (wordpress) falou sobre a empresa por trás do Wordpress. Deixou alguns recados sobre trabalho em comunidade e remoto.
Disciplina, responsabilidade permitem flexibilidade, desde que haja compromisso com o propósito ;)
Na sequência o Fernando Castro trouxe um case de transformação digital que o Sicredi está vivendo. Falou sobre os pilares da transformação: Design, Engajamento e Agilidade.
Mostrou como o modelo de organização em Tribos e Squads (Estilo Spotify) está trabalhando num modelo de criação User Centered no desafio de criar uma solução única e colaborativa que faça sentido aos usuários. Deixando de lado todos aqueles jargões e experiências financeiras tradicionais.
Deixo aqui um registro da galera do Sicredi que estava prestigiando o evento:
Logo em seguida a Jane Vita trouxe um assunto que eu particularmente curto muito, porém é raro de ver acontecer: CO-CRIAÇÃO!
Todos sabem que CO-Criação é fundamental para explorar novas ideias e manter um ritmo frequente de inovação.
ENTRETANTO CO-CRIAÇÃO OCORRE DE DENTRO PRA FORA!
Deixe disponível dados da sua empresa, seja transparente e principalmente escute e dialogue com seus colaboradores.
Precisa oxigenar? Colaboração externa? Crie grupos consistentes de acordo com suas personas, mantenha engajamento e escuta ativa. Faça-os se sentir “owners” e não apenas DESCUBRA, mas MUDE E AJUSTE com suas descobertas.
Lembre-se: pesquisa de gaveta desmotiva e custa caro.
No meio da tarde, tivemos um momento ímpar no evento e particularmente fiquei emocionado com a palestra da Beatriz Lonskis. Pra quem não conhece, ela é deficiente auditiva e fez uma palestra sobre Design e Acessibilidade.
Convidou todos a refletir sobre acessibilidade e deu muitas dicas de como construir para incluir e não o contrário.
Grandes produtos, não podem simplesmente desconsiderar estes números:
Ela também trouxe a questão de deficiências e limitações temporárias que influenciam na ergonomia e usabilidade.
Os exemplos foram desde uma mãe com uma criança no colo, passando por alguém com uma fratura no braço até quem não possui um braço.
TODOS POSSUEM A MESMA LIMITAÇÃO NA HORA DE EXPERIMENTAR O SEU PRODUTO. Podemos desconsiderar essa parcela?
Mas aí todo mundo fala: — AH MAS CUSTA CARO… Custa caro se não começar certo, compartilho abaixo algumas dicas que ela deixou pra gente:
Parabéns para a galera da UXCONFBR por trazer um tema tão relevante e apresentado por quem tem propriedade para falar.
De maneira geral com relação as palestras deste ano, meu sentimento é que toda a comunidade de UX Design está deixando o romantismo um pouco de lado e trazendo muito da cultura LEAN e AGILE pra dentro do processo de modelagem e criação de experiências.
No Keynote do Robson Santos ele trouxe uma perspectiva de design circular, diferente do famoso double diamond:
Note que há total sinergia com o que Eric Ries traz no Lean Startup: Build, Measure and Learn.
Austin Knight abordou como realizar um design review sem ser na defensiva. Convidou a todos para ao invés de ir na defensiva, tentar ouvir e entender a principais razões de críticas e feedbacks:
Afinal o que importa num review não são as vaidades de UX/DESIGNERS e Equipes de Produtos, mas sim o USUÁRIO!
Outro cara que reforça a ideia de conexão direta entre UX Design e Lean/Agile, foi o Koji Pereira que falou sobre sua experiência na formação de time de Lean Design no Google. Novamente reiterou a importância de times pequenos, co-criação e principalmente: PEQUENAS ENTREGAS.
Tiveram muitos e muitos temas legais, mas destaquei apenas alguns aqui para TENTAR resumir esse BAITA EVENTO!
Quem quiser mais detalhes de todas as palestras, acessa o site da UXCONFBR:
Vida longa a esse evento e comunidade. Parabéns ao Thiago Esser e Pedro Belleza pela organização!
Pergunta: Na opinião de vocês, UX deveria ser competência de TODO Product Owner?
Existe espaço ainda para o desacoplamento entre times de UX e Produto?
Deixem suas opiniões nos comentários :)
Abraço!
