Migre seus pacientes do WhatsApp pro Medicinia!
Sem tempo para organizar melhor a comunicação? Humm, a gente sabe bem o que é isso! Muitas vezes, a opção é deixar tudo como está. E a cilada está armada! Já falamos sobre isso neste post.
Lembre-se de que estamos falando de uma atitude que ameaça a zona de conforto: migrar de um canal popular como o WhatsApp, para uma proposta completamente inovadora e profissional de comunicação em saúde. Isso requer determinação por parte do médico para que o paciente entenda todos os benefícios que o aguardam a partir da mudança. Listamos as principais vantagens para o paciente aqui.
Agora, vamos revelar 3 passos que tem ajudado muitos de nossos usuários a profissionalizarem a interação online com os pacientes. São atitudes simples, mas de alto impacto de conversão.
1- Avise antecipadamente o paciente sobre a sua decisão.
Converse com os pacientes e explique a importância dele usar o Medicinia. Informe que assim que ele te enviar uma mensagem pelo Medicinia, você poderá identificá-lo rapidamente, terá informações básicas sobre o seu caso, e também saberá os medicamentos que o paciente está tomando. Sem falar na segurança da informação, que é um diferencial em relação ao WhatsApp.
2- Coloque foto no seu perfil, o quanto antes.
Ajuda na identificação e estimula a interação online. Aproveite para pedir para a equipe Medicinia uma mensagem de boas-vindas personalizada que seus pacientes verão ao ingressar na plataforma. Aqui, temos um exemplo:
“A partir de agora, temos um canal de comunicação nos períodos entre consultas! Esse canal estará disponível durante 30 dias, podendo ser renovado. Estarei acessível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Porém, em caso de urgência, dirija-se a um pronto atendimento.”
3- Convide seu primeiro paciente!
Comece pelos pacientes-amigos (aqueles mais próximos de você) e aqueles que adoram tecnologia, conectados nas redes sociais. Estes pacientes tendem a aderir ao Medicinia com pouco esforço!
Para facilitar, nós confeccionamos cartões de retorno de consulta, que também funcionam como um convite para o paciente entrar no Medicinia.
Desafio Medicinia:
Liste 10 pacientes que mereçam ter esse cuidado continuado entre consultas. Nós contatamos e explicamos o Medicinia por você! Envie a sua lista para [email protected] com o assunto “Lista de pacientes que quero convidar” e em 5 dias entraremos em contato com os seus pacientes.
Estamos ansiosos para ajudar você!
Imagino que já use o Medicinia. Mas se não estiver usando ainda, basta clicar aqui para entender mais sobre o aplicativo!
