UX Writing Challenge | Dia 12/15: O nome
[Esse desafio foi criado pelo UX Writer, Ryan Farrell, e consiste em realizar 15 tarefas, uma por dia, com base num cenário apresentado e com limite de caracteres. Aqui o link, em inglês, pra se inscrever gratuitamente. A Ariana Dias, idealizadora do uxcopy.co e a UX Writer mais porreta que conheço atualmente, traduziu o desafio com autorização do autor e disponibilizou pra gente se aventurar e fomentar o portfólio. Para uma melhor experiência, leia pelo computador]
Com outra mensagem de erro, o desafio de hoje mostra um cenário bem delicado envolvendo o nome do usuário ou usuária, ou seja, situação que exige muito cuidado na hora da abordagem. Vamos ver.
O DESAFIO:
Cenário: Um usuário ou usuária está criando uma conta. Quando ele ou ela chega à etapa de digitar o nome, aparece uma mensagem de erro. Um programa de detecção de fraude acha que o nome é falso — e erra em 5% das vezes.
Desafio: Escreva uma mensagem de erro que o/a leve à solução do problema sem constrangê-lo/a por ter um nome que soa fake.
Até 85 caracteres
A RESPOSTA:
Que situação, hein… Considerando que tenho um nome relativamente incomum, eu não me assustaria se isso acontecesse comigo, mas, por incrível que pareça, nunca rolou.
Bom, aqui deixei meio "camuflado", dando a entender que o processo de checagem de nomes é rotineiro. O "por favor" pela educação e pelo retrabalho que o usuário ou usuária terá.
E aí, curtiu? Caso queira sugerir uma nova versão da minha resposta, me marca no seu post pra trocarmos figurinhas!
