成功の罠

連休最後の日、久しぶりのオフで触れたネット上での“共感”と“炎上”に関する企業とユーザーのギャップに、驚きました。デジタルネイティブとのコミュニケーションはマスマーケティング世代には、なかなか想像が難しいのかもしれません。
 でも、これはよく言われる、単なる“成功の罠”です。
 マーケティング然り、経営然り、政策然り。

いま、マーケティングで起こっていることと同じ事が、企業の経営判断で起こります。そして、政策判断においても。

戦後の日本で、さまざまな成功体験を持った人たちが、日本を動かしてきました。そしてこれからも動かそうとしている。彼らの成功体験をもとに。

いま、社会全体で、大きな地殻変動が起こっている事を感じていますか？
 それを感じることができていない人は、多分、舞台から降りるときなんだと思います。誰かから引きずり下ろされる前に・・・

すでに世の中のいろんなところに、その予兆がみえている気がします。

・「共感」を呼ぶべきか――炎上CMとバイラル