Días de suerte

Hoy es uno de esos días de suerte, donde vas en el camino y se aparecen cosas positivas que te alegran el día. Por primera vez, después de varios años de vivir en la misma casa, me llego el recibo de Agua y Drenaje y que buena sorpresa cuando vi que el total a pagar es $0.00 pesos. Al principio no entendí, pero después vi el concepto «dcto cliente cumplido» por la misma cantidad de mi saldo del mes.

Este tipo de detalles lo deberían de implementar en más empresas, como agradecimiento a los clientes. Nosotros, por ejemplo, manejamos un esquema de descuentos en cada renovación de contrato con nuestros clientes, esto sin que los clientes lo soliciten. Algunos pueden pensar que estamos perdiendo negocio, pero desde mi punto de vista estamos creando relaciones sólidas a largo plazo.