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Moacir Júnior
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From Métricas de UX, o que são e como definir by Ju Do Vale

Conversão: as métricas dessa categoria ajudam a identificar tendências e, principalmente, a projetar novas soluções para que o produto seja mais assertivo as necessidades dos seus usuários. Geralmente é a métrica principal de uma empresa, mas ela representa uma quantidade pequena de usuários e a sua análise deve ser feita em conjunto com outras métricas para que seja possível identificar o “porque”.

From Métricas de UX, o que são e como definir by Ju Do Vale

Engajamento: é útil para entender o quanto as pessoas interagem com o produto, a quantidade de atenção dada ao produto, quanto tempo as pessoas gastam em um fluxo de trabalho e se essas pessoas se sentem bem ao utilizar o produto.

From Métricas de UX, o que são e como definir by Ju Do Vale

Usabilidade: as métricas relacionadas a usabilidade devem focar no quão fácil é realizar uma tarefa, devem permitir identificar a taxa de sucesso e facilidade de uso. Também pode incluir métricas mais específicas como reconhecimento de ícones, navegação em menus, momentos de confusão, hesitação, etc.

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