一、封閉式問法：有固定答案的選擇題。
比如說
「你覺得愛情跟麵包選那一個好？」
「你覺得新鮮人要選大公司還是小公司比較適合？」
「請問長的帥比較重要還是有錢比較重要？」
這類型問法通常是二選一，但後面可能會接原因，為什麼要這樣選？
可是這類問題要是丟出來，通常被問的人都會有一點愣住。
因為很多事通常沒有標準答案，每種選擇都是當下的判斷而已，我們不知道選擇之後的結果，所以必須要瞭解的是：為什麼會有這種選擇？
每一種選擇題，前面必須有設立條件，選擇才有意義。
比如說
「我現在１２歲，愛情跟麵包選那一個好？」
Ａ：先選愛情吧，不然長大後可能就沒人愛了。
Ａ：要不要先問你爸媽。
Ａ：孩子你人生有更重要的選擇才對。
「你覺得新鮮人如果想趕快學會很多東西，要選大公司還是小公司比較適合？」
Ａ：先選小公司吧，可以多碰點東西。
Ａ：先問那一間公司要你吧。
Ａ：選薪水高的那個。
因此不論在學習上你要問老師問題，或是在人生上你想尋求解答，又或是你正站在十字路口不知道怎麼選。
記得拋出封閉式選擇時，要將你的條件設立清楚。
但這類題目，通常在你思考自己的條件時，答案也會慢慢跟著浮現了。
而且在許多時候，通常答案不在二選一之間，只是我們期待答案只有這兩個而已。
我們會落入不知道該怎麼選擇，其實只是我們對於選擇沒有信心而已。
大多事心中早已經知道答案，但只是想找人來背書罷了。
封閉式的問題，封閉的是自己內心的聲音。
二、開放式問法：無特定答案的申論題。
比如說
「你覺得愛是什麼？」
「為什麼我們公司的效率這麼差呢？」
「我要怎麼練習文案才會進步呢？」
這類型的問法通常都是可以談上一小時的問題，而且根據不同人會出現不同樣的回答。
但如果是專門領域的講師，或許這問題已經被問很多次了，他們也會衍生出屬自己的固定答案。
比如說我個人比較常被問到的幾個問題。
「請問如何有靈感呢？」
Ａ：好奇、觀察、閱讀。
「請問社群廣告文案怎麼寫呢？」
Ａ：可以看文案的美文章喔。
「請問怎麼經營粉絲團才會爆紅呢？」
Ａ：碰運氣。
其實這類型開放式問題，要回答這樣的問題是很困難的，所以重點不在於問題本身，而是問題的定義。
有個段子是這樣說的：
『有人曾問過愛因斯坦，如果只有一個小時可以拯救世界的話，他要怎麼辦？愛因斯坦回答：「我會用55分鐘的時間界定問題之所在，再用剩下的5分鐘解答。」』
因此要回答這類型的問題，你要先為這個問題定義，確認雙方對這定義滿意與瞭解後，才能回答。
比如說
「你覺得愛是什麼？」
Ａ：讓我們先來思考一下愛可以做到什麼，我們再來討論愛是什麼。
你希望愛可以為你做到什麼呢？有人懂你？有人養你？有人可以談心事？有人可以陪睡覺？
那做到這些，就是愛嗎？
那你覺得你身邊現在有人正在做這樣的事嗎？你有感受到愛嗎？
如果這些能讓你感受到被愛，那你付出這些時，對方也會感受到愛。
你們就是相愛，你們之間的相處模式，就是愛了。
「為什麼我們公司的效率這麼差呢？」
Ａ：你覺得什麼是效率差呢？
是要員工提案都花很久時間，還是提案後主管要花很久時間才能給答案？
還是一個公文要花一星期才能批下來，又或是要一個報告要一星期才能看到？
當你覺得效率差的時候，那關卡會是卡在那邊？又為什麼會卡在那邊呢？
效率差，可能代表著謹慎、保守、組織龐大而層層關卡等。
也可能是員工能力不足，主管決斷能力不足，行政程序有問題。
這都是不同層面的問題。
那你心中的效率好，又是怎樣呢？找到那些差別點，你就能知道為什麼你心中的效率差會發生了。
「我要怎麼練習文案才會進步呢？」
Ａ：你覺得文案的進步是怎樣呢？
是能夠更快速的寫出產品特色？
還是能夠賣出更多的產品呢？
進步前跟進步後，你覺得最大的差別是什麼呢？
如果只是想更快的寫出社群廣告，想要學會：
1.瞭解如何為自己的產品寫出適合的場景。
2.最少學會三種社群廣告的寫法，方便你做廣告測試與優化。
3.你可以馬上用的三個提升轉換的小技巧。
可以閱讀 文案的美的文章，也提到許多關於文案更多層面的觀念與學習。
進步是相對的，因此重點在於你的目標是那裡？
知道目標，才能找到練習的方法，進步才會有意義。
當你想問這類型問題時，要記得你要說明你的定義。
不然許多討論都不在同一個平面上時，你們的討論是沒有意義的。
確認你的定義與老師的是一樣，那你才可能獲得想要的答案。
而其實當我們在討論這開放式問題的定義時，其實答案也就呼之欲出了。
很多時候，我們都只是對那最基本的定義不瞭解，或是用太過概念式方式做定義，因此才會有問題。
開放式問題，開放的是我們對人生的各種定義。
封閉式問題，通常用在於面對人生難題。
這類型的選擇一般都沒有一定的因果關係，人們害怕選擇，只是因為害怕承擔後果而已。
因此你需要增強信心的話，你可以多找幾個人來說服自己。
而開放式問題則是用來幫助自己對於概念的瞭解。
面對我們未知的世界與不斷進步的發展，我們對於很多東西的認知其實是越來越不同的。
許多的討論，都因為定義不同的關係，而根本沒有結論。
所以當你發覺在討論一個問題，越來越發散沒有重點時，試著回到定義，找到你們的共同點，這樣問題才會有意義。
問問題是一門學問題，我們人生都在不斷拋出問題，也在回答問題。
隨著我們瞭解的越多，應該越瞭解到自己的問題在那裡。
當我們在遇到自己不認同或不瞭解的事時，先問問題，而不是先替對方解答。
很多時候，你會發現，原來自己才是有問題的人。
學習問好問題，我們能學會更多生命的答案。
