關於管理學，我學得不多，大多也是看幾本書、聽幾堂課的程度而已，並沒有到專門學科的地步。
因此要說到如何管理，我不敢大放闕詞，僅就我的認知分享這一個觀點。
「我認為對員工好、提供優於其他人的好福利與好環境，是最好的管理策略。」這句話不是空話，不是說：我對員工很好啊。
然後員工遲到一分鐘扣100塊。
我對員工很好啊，然後員工加班要加班費都不給。
我對員工很好啊，然後從沒準備教育訓練的課程，不補助也不給公假上課。
或者是說：「我對員工很好啊，我都有照勞基法耶。」
這些都不是對員工好，你只是合法而已，至於不合法那就更不用說了。
能夠提供法律規定的工作環境只是最基本的好而已，好無上限，在法律之上你可以發揮更多創意的對員工好。
不論是飲料零食、聚餐出遊、教育關懷、更多的假與休息、心靈關心與幫助等，這些都是對員工好。
我自認自己對夥伴們算是很好的。
不僅是一般公司環境上該有的，更多是我特別提供給他們的禮物。
像是我會直接買我認為很不錯的耳機，給他們在公司使用，讓夥伴能夠專心。
像是給大家許願各種喜歡吃的餅乾跟飲料，不論再冷門都要弄到。
像是在尾牙時額外根據夥伴的喜歡，準備特別的禮物。
像是全額補助大家到各地上課，全程高鐵+計程車。
......
還有許多大大小小的細節，當然這些都是夥伴們才能感受到的部份。當然這樣好是我說了算，只希望夥伴不要跳出來打我臉……
總之這是我自認為我盡力可以做到的好，而這也是我認為最好的管理策略
但為什麼要這樣呢？這些好其實都是公司經營成本，這些錢省下來也是一筆費用。
因此很多老闆會說：「當然員工表現好，我就會對他們好啊。表現很差，我怎麼會好的下去呢？」
而我認為這就是錯誤的認知了。
以我來說，不論多少夥伴表現如何，我都會對他們好。
我的觀念其實很簡單，理性來說，其實就是簡單的賽局理論而已，分為四個狀況：
對員工好：我花錢對員工壞：我省錢員工表現好：我賺錢員工表現不好：我賠錢
狀況一：對員工好，員工表現好。
我花了些錢，而我賺到更多錢，員工也表現得很好，這會成為一個好循環，員工除表現好讓我賺錢之外，他們也會獲得更多成就感，也因此表現更好而更願意留下來。
如果他們表現很好，但我賺不到錢，那就是我策略有問題，也怪不了他們。
狀況二：對員工好，員工表現不好。
我花了錢，而我還賠了錢，這部份看起來是最多老闆害怕的，但對我而言，其實我反而擁有了主導選擇權。
因為我對員工好，我問心無愧，如果員工表現不好，我也因此有條件跟權力可以要求他改善，或者找其他人來。
我雖可能短期賠了錢，但是我卻能握有主導權，長期而言，我就有更多機會找到表現好的人。
狀況三：對員工不好，員工表現好。
我省錢，我又賺錢，這是許多人覺得的慣老闆，而這樣的情況，會持續很久嗎？好員工難道這麼傻嗎？
這種好是一種運氣好，剛好找到一個吃苦耐勞又有能力的人來，根本不可能天天遇到。
那當這位員工離開，下一位還可能有人願意待在這個不好的地方嗎？
賺了短期，但一定輸長期的。
狀況四：對員工不好，員工表現不好。
我省錢，也賠錢，這樣的情況，就是一些小公司的困境，省一些小錢，但卻時常要救火跟擦屁股。
因為對方也沒得選擇，所以只好窩在你這，那相對而言能力與條件也就較差。
那公司還需要面對外部競爭，你的人都這麼勉為其難的待著，怎麼跟外面打戰呢？
而且你也沒擁有可以要求他們改變的條件跟話語權啊。
整體就賽局上來看，我認為不管對方如何，我對大家好，都最符合我的利益最大化。
光是付出，我就有收穫。
這是理性上的思考。
而感性上的思考，就是我認為大家都把自己的生活一半時間給了我，我不對他們好，我要對誰好呢？
我們公司的少女，把他的青春年華都放在我這了，那我不對他們負責，讓他們過得開心快樂點，難道讓他們的青春都是憂傷嗎？
我雖不是他爸，但他現在一天跟我相處時間，比他家人還長，我就是能左右他們心情的人，難道我要讓一個人的生活，都是灰色與難受嗎？
老闆雖然有自己的壓力，但更要意識到自己的責任，我們是在影響別人的人生，是他們一天心情的來源。
你的一個點頭，可能可以讓他今天心情都愉快。
你的一句讚美，可能可以讓他回家炫耀一小時。
你的一個肯定，可能可以讓他未來回味數十次。
你對他的好，他一定都會記得。
或許對你來說，他不過是一年來去數十數百個員工之一。
但對他來說，你就是他職涯上，那為數不多的老闆。
「付出薪水、規定以外的好處」這事對我來說不是沉默成本或投資，而是一個念頭與行動，是我的價值觀實現的行動。
看到他們開心，我也覺得很開心。
因此，不論從理性還是感性面上來說，我都認為，「對員工好」是最好的管理方式。
結語：
當然我的創業經歷還很淺，說不上什麼管理大道理，只是讓前輩們笑話而已，或許創業多年後，我也會有越來越多管理制度與體悟，或許也會有灰心與難過的時刻，或許也會變得嚴厲不近人情。
但工作總是這樣嘛，老闆也就是份工作，過程都是學習與練習。
以後會怎樣我還不知道，起碼我現在還想不到，有什麼原因不對他們好。
他們這麼可愛。
#怎捨得對他們壞
#想多寵點他們
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