最完整的 Instagram 購物功能攻略,五大要點告訴你(上)

Molly
Engaged.AI
6 min readDec 21, 2019

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今天要來介紹 Instagram Shopping 的終極指南,身為店家的你,應該都很好奇這是什麼東西吧~快跟我們一起看下去吧!

全球每天有超過 5 億用戶點擊 IG 限時動態,其中超過 1/3 的內容是品牌內容,品牌透過 IG 可以有效與粉絲互動傳遞品牌價值、宣傳品牌最新產品、活動。今年年初,Instagram 發佈了一項新的功能讓用戶可以在探索頁面針對個人興趣搜尋特殊類別的內容,例如運動、流行、旅遊、音樂…等等。而現在更加入了「商店」的類別,讓用戶更快速找到相關的品牌或產品,或官方推薦可能與用戶喜好相符合的產品,這就是 Instagram 購物。

為什麼要使用「 Instagram 購物」功能?

每個月有 1 億 3000 萬的用戶在 Instagram 上點選購物貼文去了解品牌所推出的產品,IG 的購物貼文讓品牌完整呈現產品以並導出更多的流量。

我們提供大家五點指南告訴你要如何設定及使用 IG 購物功能。

Instagram 購物功能全攻略

  • 了解什麼是 Instagram 購物貼文
  • 了解為什麼品牌必須使用 IG 購物功能
  • 了解要怎麼在 IG 帳號下設定購物功能
  • 8 個小技巧教你怎麼運用 Instagram 購物貼文創造轉單
  • 建立 UTM 連結並在 Google Analytics 追蹤成效
我們將 IG 購物功能將分上、下兩篇介紹,今天主要介紹 IG 購物貼文、產品標籤、為什麼你該使用 IG 購物功能。

攻略一:了解什麼是 Instagram 購物貼文

Instagram 購物貼文讓你的粉絲在觀看貼文的同時,可輕易點擊貼文中的「產品標籤」連結到產品的購買頁,了解產品特性、價格,並直接點擊購買。用戶不用經過一連串的搜索過程就能找到產品。只要有效利用 CTA 轉換用戶,品牌的購物貼文能有效將產品賣出、將粉絲變現。

有哪幾種類型的購物貼文是廣泛被應用的?我們以下幫大家介紹:

Instagram 購物動態貼文(下圖左)

Instagram 購物貼文可以在單張圖內設定 5 個「產品標籤」推廣連結你的五項產品。

只要設定完 Instagram 購物功能,你在貼文就可以使用「產品標籤」標記你在產品目錄設定好的品項,為你的粉絲打造出一個完整產品體驗。如果你的 IG 經營主要 KPI 就是轉換到產品購買上,這是一個導購有效、簡單的方式。

Instagram 購物多圖貼文(上圖右)

另一個讓你的貼文有導購效果的方式是在多圖貼文下標記你的產品。在多圖的貼文底下你可以標記多達 20 個產品,這樣一來不僅更加快速簡單的讓你的粉絲了解整個系列的產品,也可以透過這個方式為你的品牌製作一個系列的目錄。

每一次當你標記你的產品在一個貼文裡時,不管是單圖還是多圖,都會出現在屬於這個產品自己的購物頁面上(如下圖)

Dior 的購物功能頁面

當你的粉絲點擊上圖(左)紅框內的購物袋,就會直接到達你標記的所有產品,上圖(中),讓他們更容易觀看你的產品貼文。

Instagram 限時動態標記產品貼紙

相信很多超過一萬粉絲的品牌早在購物功能還沒推出時就已經在 IG 限動使用「往上滑」的功能,讓粉絲可以導流進品牌的官網做購買。而購物功能所提供的限動貼紙,讓品牌可以在他們的限動上標記他們的產品,使粉絲可以輕鬆找到產品上,有更好的購物體驗。

在限動上標記產品可以說是一個更自然的方式去行銷產品本身,因為這讓品牌有機會去訴說這個產品的故事跟細節。如下圖,Dior 在限動的地方講述了香水的細節。

Dior 香水購物限動

限動產品貼圖最棒的部分是,它讓所有小於 10,000 粉絲的品牌帳號終於可以創造導購的流量了!

攻略二:了解使用 IG 購物功能得幾大好處

如果你的品牌或商店有銷售產品,那你絕對不會想要讓你的產品錯過在這個每天擁有 5 億活躍用戶的平台上曝光的機會。購物功能完全開啟了線上零售業以及電商品牌找尋潛在客戶的新通路!

每天品牌多了與 5 億用戶製造 2 億次互動的機會。

Instagram 購物貼文讓粉絲擁有更簡單的購物方式

Instagram 購物貼文最棒的是它幫粉絲省去了猜測產品細節、價格的時間,只需要透過幾個點擊的動作,就可以對產品擁有完整的了解。而除了產品了解外,結帳購買仍須在品牌官網上進行。

但今年 Instagram 在美國推出了結帳功能,當粉絲點進品牌 IG 的產品頁面時,可以看到結帳的按鈕。這讓消費者在不用離開 IG 的情況下完成一筆訂單的交易。你只需要選擇產品顏色、型號,輸入付費方式、運送地址,你就可以在簡單幾個步驟內成功在 IG 上訂購產品。

「結帳」的功能,目前為測試版本,並且只開放美國品牌使用,未來有機會在台灣開通。

Instagram 購物功能成為電商看齊的對象

如果仔細比較 IG 購物貼文以及一般貼文的視覺效果,並不容易發現有什麼差別,購物貼文完美地與其他貼文融合,不影響品牌設定的版面也不會有視覺上的衝突感。

所有的購物貼文也都跟一般貼文一樣,你可以編輯內文,你可以套用濾鏡,你可以使用 Hashtag。在限動的購物貼紙上,你只要點進貼紙的地方,選擇「產品貼紙」就可以了,甚至可以編輯自己的貼紙顏色。

今天就先介紹到這裡,下一集我們會介紹如何設定 IG 購物功能、如何建立 UTM 連結在 GA 追蹤 IG 購物成效、及如何輕鬆將 IG 購物貼文轉單。大家記得要繼續閱讀喔,精彩的就在後頭!

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