分享：透過 Azure Devops Server 瀏覽團隊工作狀況 (Part4)-dashboard / PowerBI

在前一篇文章中，我們探討了如何將夥伴績效定義與工單緊密連接，並介紹了看板的基本組成元素及其概念。如果您已嘗試建立看板，相信對於其基礎設置已經有所了解。今天，我們將從管理者的視角出發，探討如何利用彙整的資料進行各個看板的即時監控，以及如何產生可供分析的報告。透過這些方法，我們將進一步評估員工的績效和協作效率，以優化團隊的整體運作。

(示意) 以RD為例，交付物與工單之間的關係

且正如第一章節所述，在項目的進行過程中，通常會同時進行多個版本的開發，而在實際操作中，我們通常會處理4到5個不同的版本。這樣的工作方式讓團隊的合作更加多元和複雜，每位成員的交付內容各不相同。透過為各版本建立專屬的儀表板(Dashboard)，我們能夠幫助團隊成員集中注意力於特定的版本上，這是非常有益的。

對於管理而言，持續關注各版本的發展趨勢並在必要時調整資源配置是至關重要的。然而，挑戰在於如何有效監控每位夥伴的工作狀況，尤其是在跨版本和團隊進行工作時。要實現這一目標，我們可能需要依賴於工具的幫助。

這邊會舉出幾個例子，分別以不同角度來呈現相關數據：

• 以跨版本的角度來看待每個版本的發展程度 ：

(示意)版本運作狀況總覽(黑色部分為馬賽克，請見諒)

在跨版本的儀表板內，我們將展示關鍵指標，包括各版本的剩餘工作項目、待完成的測試項目、反映項目整體進展趨勢的燃盡圖，以及人員工作分配的比例。這些組件會按照不同版本進行整理排列。每個版本的產品負責人（PO）和版本負責人將負責每日更新其版本的最新狀態，以確保管理層可以通過這個看板，清晰地掌握各版本的發展情況。

• 以個人來呈現夥伴跨版本的工作狀況：

(示意)人員運作狀況總覽(黑色部分為馬賽克，請見諒)

為了了解人員的工作細節，我們將工單內容導入Power BI進行綜合整理和查詢。這其中包括了人員在各個版本中的工作比重、工作性質、參與的系統流程、以及所屬的專案等多維度信息。通過資料的連動分析，我們能夠清晰展示實際執行中的工單列表，從而使每位成員目前的工作狀況一目了然。這種方法不僅提升了對人員工作內容的透明度，也大大方便了人力資源的調度與安排，提高了工作效率。

• 其他的應用例子 (績效)

(示意)統計量/值性工單點數，列出績效矩陣(黑色部分為馬賽克，請見諒)

在收集工單資料後，我們對每個工單的點數進行統計，作為績效評估的依據。我們不僅透過散佈圖來展示量化的產出成果，還結合團隊活動的表現來評估質性指標，從而識別出表現優異的團隊成員。

• 其他的應用例子 (工作內容與學習程度)：

(示意)統計近半年內之版本，夥伴貢獻程度與工作涉及內容(黑色部分為馬賽克，請見諒)

在工單的資料欄位中，我們新增了專案類別（在我們的案例中對應於不同的git儲存庫）和工作性質等分類欄位，使我們能夠識別出夥伴在特定業務領域或系統中的熟悉程度。利用這些數據，在決策過程中，我們可以鼓勵夥伴探索和嘗試他們不熟悉的領域，從而擴展他們的技能範圍和知識廣度。

實際操作

這邊使用Azure devops + Power BI Desktop 進行範例說明，設定的過程也非常簡單。

進入到Board > Analytics views 進行設定

1.檢視名稱與項目來源：
提供一個檢視名稱，識別你設定的內容，屆時會呈現在Power BI 的資料來源選項中。

2.條件過濾：
您可以設定條件來過濾工作項目，如按狀態、迭代、標籤或其他自定義條件。

3.選擇資料欄位：
在這一步，您將選擇需要的資料欄位，比如工作項目的ID、標題、狀態、優先級、或者是前一章提到的客製化欄位等。這些欄位將是分析檢視的基礎，確定了數據的結構和內容。

4.資料範圍選擇：
將涵蓋哪個時間範圍的歷史數據。這可以是過去幾個月、幾個季度，甚至是特定的時間範圍。

5.更新頻率設定：
最後，您將設定數據的更新頻率，例如每日、每週或每月更新。這確保了您的分析檢視能夠反映最新的數據和變化。

打開 Power BI Desktop

選擇取得資料，找到來源 Azure Devops

先決條件請參照 ：https://learn.microsoft.com/zh-tw/azure/devops/report/powerbi/data-connector-connect?view=azure-devops#prerequisites

輸入你的組織名稱/專案別後，應該會彈出以下視窗：

剛才建立的檢視，應該會呈現於下方，勾選後匯入即可。

數據匯入後，就可以依照您要的需求去設計報表了 🥳

在我們的使用場景中，是使用 Power BI Server + Devops Dashboard Embedded web page 去做整體的呈現。可以參考以下：

Create a Power BI report for Power BI Report Server

(https://learn.microsoft.com/en-us/power-bi/report-server/quickstart-create-powerbi-report)

Publish to web from Power BI

(https://learn.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/service-publish-to-web)

Embedded web page

(https://learn.microsoft.com/en-us/azure/devops/report/dashboards/widget-catalog?view=azure-devops)

小記

最後，從團隊運作的調整到工具的應用，實踐層面似乎簡單。然而，當這些落實於團隊時，問題往往變得更加複雜。這正呼應了一開始提到的觀點：由於每家公司的文化差異，某些流程可能在其他地方根本無法施行。

然而，識別團隊面臨的核心問題並找到解決方案才是關鍵。工具和流程最多只能起到輔助作用。但也正因為每個團隊和個人都是獨一無二的，才使得工作充滿了樂趣，不是嗎？😆

最後，感謝所有曾與我合作的夥伴們給予的信任與支持。