Carbonnet Marie-PierreLe déni, cet ami qui ne vous veut pas du bien.D’un tempérament passionné, quand quelque chose me plait, j’y plonge tête la première, sans prendre le temps de me mouiller la nuque…Sep 10, 2019Sep 10, 2019
Carbonnet Marie-PierrePumpkin, cher Pumpkin…Lorsque j’ai fait ta connaissance sur Welcome to the Jungle, j’ai du imaginer la lettre de rupture que je t’écrirai si nous étions en…Aug 23, 2019Aug 23, 2019
Carbonnet Marie-PierreProfessionnels du service client, partageons nos connaissances !Pumpkin a lancé en juin ses Meetup Customer Care, et le prochain a lieu le 5 décembre à Paris.Nov 30, 2018Nov 30, 2018
Carbonnet Marie-PierreVos clients ont besoin de vous, soyez présents pour eux !Avec 500 000 utilisateurs au compteur, les contacts au service client peuvent être nombreux chez Pumpkin.Aug 1, 2018Aug 1, 2018
Carbonnet Marie-PierreMon diplôme ne me définit pas. (Et heureusement)Quel bonheur de lire les nouveaux sujets du baccalauréat 2018. De m’imaginer de nouveau sur les bancs de l’école en tentant de répondre aux…Jul 2, 2018Jul 2, 2018
Carbonnet Marie-PierreL’effet Wahoo : des cactus, des bières, et du service client.Le Care comme on l’appelle chez Pumpkin, n’est pas qu’un centre d’appel. C’est le centre névralgique des communications avec nos…May 16, 20181May 16, 20181
Carbonnet Marie-PierreJe ne veux pas utiliser de chatbot car j’aime trop nos utilisateurs.Dur dilemme.Apr 23, 2018Apr 23, 2018
