用COVID-19做為示範,討論企業該怎麼探索研究報告的使用方式

「擦歪,不能幫我挑篇最好報告再討論?」

朋友在聊天。說因為COVID-19之故,所有報告都開始喊盤2020經濟、產業狀況多半往谷底深探。探多深?過程多久?組織想要做出對應的決策,因此經常會究這些原則性問題做相當程度的探討。

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某某報告說疫情看到 2020下半年;有的說要到2021秋季,有的則一口氣喊到2022年,整體經濟狀況才有望看好。這些寫報告、喊時間的人都不是無名之輩,因此對於一般使用者來說,陷入一個「我到底該讀哪一篇報告?」的困境。

對於分析師來說,這時候很容易面對幾個問題:1. 「現在的報告說法有哪幾種?」 2. 「各自的原因是什麼」 3. 「你覺得哪一個是對的?」

說好聽一點,是聽者「信賴分析師的能力」,所以想請你先幫他篩選一下。說難聽一點,多數的觀眾或者聽眾,都懶得自己去讀報告。

但你說政府、企業或組織主管這樣不對嗎?當然對吧。他們花錢不就是要聘請閱讀分析的專業?但分析師或幕僚會不會覺得這個壓力「山大」?覺得不曉得怎麼處理面對?今天這篇文章就要快速的討論這點。

這世界上有「最好報告」嗎?

先講答案:沒有。

別讓專業分析「虎頭爛尾」

我想先談一下「絕大多數」公司在讀報告時的方式。臨時性的要探討一個主題 (假設是「COVID-19」對企業的影響),開始無頭蒼蠅的上往找一些報告,然後武斷的找到「結論」,開始就這些不同「結論」去探討。談說某權威單位說還要 9個月、某政府單位說還要12個月、某官方組織說還要18個月。

然後呢?然後,因為多數公司都不是「經濟」或「公衛」專家,所以解讀這些議題多半沒有什麼專業見解或判斷能力。最後八成會變成:「好,我們都讀過這些結果了!至於我們後續還可以做些什麼?」「不知道!」

每篇報告都有其初衷及使用脈絡

先回到結果來看。如果我們今年「已經知道COVID-19會讓今年經濟狀況變得很爛」且「這些報告都指出經濟層面的影響還要再六個月以上。」那知道這些資訊對你來說夠不好?你還需要更進一步的資訊嗎?

你一定要先建立正確的認知。很多專業研究單位所在意的議題,都限於其專業領域。例如說有的研究單位特別在意總體經濟、有的在意消費性電子產業、有的在意石油、有的在意特定國家或區域的經濟狀況。他們各自有觀察景氣循環的研究方法及資料來源,解讀「影響」範圍的方式當然也不一樣。

以COVID-19這波來說,很多人關在家、不得出門,那應該許多產業都會大受影響吧?沒想到關在家裡工作、娛樂、教育,反而帶動了PC銷售!過去一戶可能只有一台共用,現在孩子們每人都要上課,需要各自有一台電腦,反而帶動PC熱銷。關注PC的分析師寫出來的建議不能代表消費性電子產業、也不代表特定國家或區域經濟,當然也不能代表某個產業或者全球經濟。

所以你如果只看結果 …,欸?我不知道只看結果是想幹什麼。你確定你不需要完整的知道某某研究單位過去專注的領域是什麼?他的報告是想解決什麼問題、或者深究哪個現象嗎?

沒有最好報告,但我們可以把報告用得很好!

先講錯誤的用法

如果你想要從任一篇高大上的報告裡,去得到一個「正確」答案,你肯定要期待落空。

不管是「花錢」的報告,或者是網路上「免費」的報告;不管是外頭研究單位的報告,或者是in-house研究單位的報告;不管這個單位是普遍用途的報告,或者是「客製化」量身產出的報告。如果決策者想要拿到資料就下決定,這肯定是非常蠢的使用方式。

決策者們!你一定要知道,「寫報告者」跟下決定的人不站在同一個陣營上。他是為了賺錢 (或者他所屬的組織所給予他的工作目標),他不需要為了決策者本身的決定及後續行動負責任。所以當任何一個行動者拿到一篇多棒的報告,你都不能把決策賭在那一篇報告的「結論與建議」上。不管那篇報告多厲害、多有說服力。

更何況,有一堆人拿著新聞跟google來莫名奇妙的 pdf 就做決定了。蛤?你有事嗎?一個影響這麼多人、這麼高金額的決策,你套用「google 決策法」?

「比較」正確的用法

首先,我個人建議決策系統下要培養幕僚系統。讀、寫,或者研究分析報告實在是一個需要時間累積的專業。中大型公司比較有這個餘力做這件事,但具體來說,很多公司不太可能有in-house研究員。但要決策者兼顧產業研究或市場研究專業,我覺得具體不太可行。但是,我知道台灣公司不太養研究員,但還是寫在第一段供大家參考。

公司分析師或幕僚在使用報告時,首先要先擬出可行的情境與行動策略。這其實是使用報告的合理邏輯,但因為太麻煩了,我自己也不能每次落實。依可能狀況,我這麼試著談一次順序。

先談一下第二點。例如說,假設我經營一家餐飲店,我設計一個情境是「當每日營收跌破 500台幣時」啟動嚴重狀況的對應方案。你可能會覺得這世上沒什麼比這個更慘的了。沒想到更慘的是,你可能一個月有超過25天營收在500台幣以內,而且這個狀況要維持一年。這個狀況已經不是一個月有幾天營收低於500台幣時,你想到「要豐富產品線啦、要做網拍啦、要提升服務品質啦,或者要避免生意高低峰落差過大」的那些行動策略,都不夠啦!你可能要找錢、借錢,或著發展其他的解決方式。

3. 當你設定完情境時,可以開始把你讀到不同的報告解讀塞進情境裡頭。合理來說,你所要優先解決的問題都是「短期 x 重要」的那些問題。如果你在報告裡頭裡有讀到某些見解,可以用於短期內的「救火措施」,你可以優先採用;至於說中長期的預測,那是營運底子,你短時間要改也改不來,可能也沒有足夠的資源可以更改。但你依舊要撥一定的能力在其他情境裡施作對應策略,只是投入的資源可能無法太多。嘿,有備無患嘛!

4. 具體蒐集客觀資訊,建立評估系統。用事實修正你在報告裡讀到的資訊 & 你的行動策略之間的關係。報告可能說的是對的,但卻不適用在貴公司上。任何行動都要有測量及回饋的手段,至於說這個回饋機制多長多即時?這個真的要看具體現況才能討論。

5. 當幕僚們在建立這個系統時,他一定會對於報告品質有很具體的「感受」。例如說報告產出的正確性及建議的可行性等,如果讀報告、用報告的人在實作後依舊無感,請趕走這群人。合理來說,幕僚應該要針對使用報告的水準及品質做具體的探討,這樣才能優化公司的決策及對應的營運系統。

這段的小結是:如果你可以針對組織面對的情境做好妥善的評估,就等同於是先想好「你會遇到什麼樣的狀況」。這件事情真的在做的是「風險評估」。最嚴重是什麼狀況?可以怎麼解決問題?哪篇報告對於這種狀況有具體的分析及建議?組織怎麼樣提出對應可行的解法?

不討論壞的報告,那是垃圾。若是面對好的報告,他一定會有好的資料整理、規納、見解的說明,以及對於後況的預測及建議。公司遇到這些狀況,還要思考這些建議對於公司設定情境的意義為何?更重要的是發展對應的行動策略,這才是我們讀好報告所真的做得到的事。

Takeaway


新鮮人究竟要說服「誰」,才能得到面試機會?

新鮮人第一關:搞懂履歷篩選流程

若你參加過履歷寫作教學,多半會得到一個具體建議「你的履歷表」要客製化。通常這邊指的是要針對不同產業、企業,甚至是你的履歷表一表多投時,你還需要針對不同部門寫不同履歷表 (或者強調不同的重點)。

當你意識到「客製化履歷」很重要時,你已經比大多數求職者有更強的競爭力。只是,求職不是在比「勝率」。你要的不是「投一百家公司有九十家願意找你去面試」,你要的是「你心目中的那家公司願意錄取你」。今天的這篇文章要再讓你的思維再進一步。

我今天要寫一下一般企業的履歷篩選邏輯。搞懂這點後,你或許會更清楚履歷的寫作與客製化策略,提升你的求職命中率。

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小型企業:履歷直接面對用人主管

小型企業規模小,九成九,收你履歷的主管「就是」用人主管,甚至是最高階主管。

面對這類工作機會,你的履歷策略是「直球對決」。小型企業的公司規模小、層級少 (或根本沒有層級)。一些中大型公司在意的求職者特質,例如說穩定性 (會不會頻繁的換工作)、學習能力 … 等,不能說小型公司不考量,但小型公司較需要「即戰力」。舉例來說,即便穩定性不太夠,但 … 小型公司資源真的很有限,沒有那麼多挑員工的空間。願意到小型公司面試的人少,小型公司主管也沒有太多時間慢慢面試求職者。

所以,如果要去小公司求職,面試主管「可能」較在意能力而非人格特質。把具體能力說清楚、把期待具體說清楚非常重要。八成是用人主管直接面試你 (而非專職人資)。面試主管就是最終決策者。如果看不對眼,彼此就不要互相折磨,別浪費彼此生命。

中大型企業:求職者要先通過人資關卡篩選

公司到了中大型規模,多數公司都會害怕「請神容易送神難。」會花很多時間去檢視求職者特質與相關經驗,以確保公司找到夠好的員工。

這個時候,求職者的穩定性、親友或朋友的評價、過去經驗等,都會成為人資考慮的項目。「你可以在面試那天隱藏自己的特質,但你很難維持幾年」。而用人主管通常不會下來確定這些項目,這些工作必需要透過人資團隊來幫忙篩選。這就是與「小企業」的主要差別。中大型企業多數要先過人資這關,才有機會往下一階段走,所以求職者遇到的第一階段「魔王」是人資關卡。

有著較完善人資編制的公司,看履歷時會有幾個重點。

中大型公司會在意求職者的人格特質,這點不再贅述。我再說說第三點,有人資的中大型公司,如果求職者夠優秀,「有機會」要更好的工作條件。這些條件不只是薪資,有些是可以跟用人主管談好 & 寫在聘書裡,例如說休假的方式、是否可以拿補助上外部訓練課程 … 等。

在我的系列文裡,常會看到我說:「你必需在履歷表裡將自己的專業寫得平易近人。」原因是多數中大型企業都有人資卡第一關,而你無法期待人資要看懂所有的專業名詞;而且,在相當多的職業媒合平台,如果求職者履歷連關鍵字都寫不好,人資根本看(search)不到你的履歷表。

在一般找中大型公司工作,你的履歷表要先想好「一般人資看不看得懂我下的關鍵字?是否充份的展現了我的人格特質?我是否具體的在有限篇章裡做完我期待中的溝通?」嘿,你只有很有限的頁數,所以寫履歷需要顧問協助。你以為大公司的人資可以花上幾個小時跟你談心事?他可能只花幾分鐘讀完你的履歷表!你的履歷表被跳過了,你想找誰訴苦?

「求職」不確定性終究很高,無法控制一切

新鮮人讀完花不了幾分鐘,希望對你有一些幫助。讀完後你該帶走什麼?

最後,我的履歷表相關文章寫給新鮮人,或者工作資歷在10年內的經驗者看的 (對新鮮人幫助會較大,而換過 2–3 份工作的人看,也會有一定的幫助。) 你要我問好的求職策略是什麼?我會直接說,「那就是讓工作來找你,而不是你去找工作。」

但這個建議並不適用在多數新鮮人身上,本文未來再談。


2020的畢業生們,薪苦了!

我今年要離開學校,景氣好差,怎麼辦?

" … 我怎麼這麼倒霉!今年要畢業了,我該怎麼辦?還是我該想辦法再延畢一年 …”

可能因為之前寫過「履歷撰寫文」,我間接被詢問到這個問題。然後,想來今年大概有很多畢業生有類似的問題,決定把我的處理邏輯寫成文章,希望多多少少對今年畢業生有一點幫助。

2020年的求職季,新鮮人求職真的是有各種不利因素。我唯一想得到的有利因素,竟然是某些取代性較高的工作,新鮮人的起薪較低 … 較容易拿來取代「經驗人士」。當然,這不是什麼好現象,我也希望只是講講而已 (嘿,這種工作也盡量不要當成你的第一份工作啊!)

我沒有辦法在一篇文章內給出「客製化」的建議。但我盡可能把求職原則再次寫成一篇文章,然後考量2020 COVID-19的疫情,強調在這種危機應變時,新鮮人畢業生求職的考量策略可以怎麼思考。

文章還沒結束,但先願各位讀者好運!

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先問自己的三大問題

這三個問題沒什麼優先順序。你最後都想過這個問題,然後把這三個問題「都」跟信的過的朋友或長輩聊個幾句。想過這些問題後,你再開始行動,好嗎?

問題一:你真的有機會選擇「不」在今年開始工作嗎?

人生有各式各樣的難處。一種是你如果不開始在2020工作,你會被家裡唸死、自己會很焦慮,或者是各式各樣的情境。

你在決定2020下半年的生活前 (對,我知道你最近就必需決定要不要找工作了。你是不能先投履歷嗎?如果你直接就找到好工作,你何必看這篇文章!),可不可以先問問自己,你是不是只是對未來感到焦慮才會自己為難自己?搞不好你今年可以不工作啊!或者你今年可以先暫停一年?請你先認真想想,要焦慮也不遲。

現在的孩子比較幸福,我猜多數人晚一年工作,家裡的經濟狀況勉強還能支持。如果你是這種人,你應該多想想我的「問題三」;如果你因為各種因素,今年必需找工作 … 嘿,別逃避了,你就是要工作呀!

問題二:生活花費多大?你的「存糧」可以讓你撐多久?

這個問題跟第一題有點接近。但「錢」是很具體的討論,你沒錢了要怎麼活下去?如果你真的可以躲回家、躲在學校,靠各種方式節約的活下去,你再認真想這題。如果你畢業即失業,而且身上沒半毛錢 … 衝啊,你快點去找工作啊!再爛的工作你也要吞下去。

如果你今年非得工作,但身上還有一點積蓄時,我會建議你拉長找工作的時間。現在的狀況實在不好,不該隨意找工作,要守住底限,多看看再下決定是較好的策略。

具體的建議是,如果依照你現在的儲蓄水平,你只剩三個月左右的存糧,那你大概就等降低你求職的標準。我估計你大概要花一個月丟工作、筆試及面試;再一個月,等這些公司回應並且讓你就職。最後一個月,是要先上班才有薪水拿啊!抓三個月很緊了,你也可以視狀況在儲金只能讓你活半年內,加緊求職腳步 (並逐月放低求職標準)。

問題三:不工作,你打算怎麼用這一年?

假設你可以工作也可以不工作。你不缺錢,或者缺錢家裡也可以支援,你還可以多想一件事。

「這一年我可以怎麼充實自己?」即便你現在沒辦法出國旅行(我知道很多人一畢業就想出國流浪或遊學),你還是可以設定很多任務給自己。學習新東西、得到認證、把身體弄好、去當志工、弄個自己的youtube頻道 … 太多了。

但如果你就是個自我管理很差很差很差的人。欸,你就去找工作吧!不管你有沒有必要工作、不管你缺不缺錢,就去找工作吧!不要浪費這寶貴的一年。

求職過來人給你的小小提醒

我以前寫過,你缺錢的話,生活壓力明擺在那邊,你只能快點找工作。所以在某些嚴苛的生活壓力下,我根本沒資格跟你討論「求職策略」。

但對多數的現代孩子來說,有沒有必要在「幾個月」之內一定要找到工作,這的確存在討論空間。所以我才會把這篇文章簡單的寫出來,請你務必要多想想。

請你一定要非常的「看重」第一份工作。這份工作是你進職業社會的入口,他會定你的眼界、養你的習慣,甚至會是別人貼在你身上第一個標籤。我很想告訴你,面對第一份工作,略略謹慎一定不會是不好的策略。但求職與生活是同一件事,人人都有自己的苦處跟壓力。

如果你真的有選擇空間,站在「首份工作」很重要的前提下,我會建議你稍微緩緩,甚至緩個半年 (即便到農曆年後),我都覺得這個選項非常合理。但每個優秀的人都會給自己施加壓力,你過得了自己這一關嗎?或者你有沒有辦法扛起經濟壓力、社會期待?這些都只有當事人可以判斷。如果你真的可以好好的規劃這一年,我相信即便你不工作,你都可以得到一年豐富的人生。

在COVID-19當下,每個人或多或少都受傷了。但這個具體現象短期內難以解除,我們只能盡可能降低這件事的負面影響。

以上,希望對問問題的你(雖然我不知道你是誰)有幫助。


善用求職策略,讓你職涯發展更有效率

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前情提要

我在第一篇文章裡跟大家討論什麼時候離開一家公司、第二篇文章裡請你想好自己目前的條件,而在這最後一篇文章裡,想跟大家談的是轉職策略。簡單來說就是「怎麼樣才能加入一家理想公司,為你的職涯鋪好更堅實的路基。

當職場經歷越深,更需要講究求職策略

「人往高處爬」是件非常理所當然的事。至於什麼叫「高」?則見仁見智。可能是更高的職級、更好的工作環境、更友善的同事、更好的公司制度…等。

就找工作這件事,天上會不會自己掉下餡餅?有的,特別當你初入職場時的「初始條件」比較好時。例如說:你是超級名校畢業、進了大公司、你在業界裡的知名度很廣…等。在這樣的前提下,你很容易等到好的升遷、轉職機會。換句話說,你可能根本沒意識到自己的「命很好」,不清楚自己在求職上較競爭者多了那麼多的優勢。

但這篇文章想要跟大家討論一個概念:如果你跟我一樣是個「平凡人」。我們的出身普普、公司普普,有沒有什麼求職策略可以讓我們可以比較「有效率的 (例如在 2–3 次後)」,就換到一份「好工作。」

當然,這是比較出來的!搞不好在你原有的職涯裡,就算花上雙倍的時間,都沒辦法得到一樣的成就。

可惜的是,一般的人在求職時不講策略。而只是照「往例」的在人力銀行上面開履歷、請獵人頭來服務。我認為那算不上「有策略性的手段」,只是照著較平穩的方式在發展自己的職涯。因此我想跟你談談求職策略,希望你可以掌握自己職涯設計的主動性。

以下,向大家介紹幾個求職策略,供大家參考。希望對建構未來的你有幫助 :)

求職五招帶你打天下!

第一招:降級打怪

「降級打怪」的意思是指你在 A 產業或者 B 公司受了很多訓練。這些訓練在你原本的產業或公司裡算不上什麼特別厲害的思維、邏輯或技術。但對於別的產業來說,這些「東西」卻非常厲害。若在新的產業或公司裡好好的導入,可能會是改變一間公司的關鍵。

舉個例來說:傳統的農業是靠經驗、感覺以及大量的現場實作。但在現代高科技自動化生產的過程裡,唯有靠資訊或通訊科技才能夠追求正確、即時且快速反應並處理現場狀況。如果你把在工廠、科技廠的經驗導入農業,就可以說這是一個「降級打怪」的過程。(簡單的說:就是把管理大餐廳的經驗用在管理路邊攤。這樣有沒有比較好懂?)

這種求職策略廣為人知,不過具體實踐的人不太多。第一是這種「降級打怪」的過程裡,你必須了解目標產業,你才知道怎麼把過去的經驗運用在新的情境中。第二及第三是成本及效益。既有的產業或企業一定有他們處理問題的方式。今天你想要導入新的解決方案來「降級打怪」,那肯定是在挑戰傳統、導入新的「作戰模式」。問題來了,新的成本結構是否符合公司預期?又或者導入新方案所帶來的效益是否吸引人?有許多願意「降級打怪」的人,最後失敗在不夠接地氣。

降級打怪是非常具體的職涯策略,也是推動產業或企業升級的重要作法。如果你願意把自己在領先產業、標竿企業裡學到的東西,帶進傳統產業或小型企業,是一種對大家都好的雙贏模式。

第二招:越級挑戰

相較於「降級挑戰」,越級挑戰就顯得激進一點。

我們會希望你別用一般可以預期的手段去「成長」,而是一次就挑戰大魔王(或者是二魔王),別整天在那邊想著要在新手村慢慢磨、出了新手村還要在附近村莊裡繞幾圈,等到「準備好了」才來面對這個現實世界。

問題是,你什麼時候才「準備好」?有沒有考慮好直接越級挑戰?

實際狀況的越級挑戰是什麼?例如你當慣了工程師,突然有一天要你帶 Team,而且一帶就是 10 人;你以前從來不需要考慮營收,今天一口氣新工作就要你扛千萬年營收;你在小公司待久了,一下子被挖去大型公司當中、高階主管;過去天塌下來了有老闆扛,現在新工作你得面對媒體跟外部廠商…

你幹不幹?

我沒有說「越級挑戰」的結果一定是好的。你可能會發覺你做得很好 (成功開發潛能!)、你能做但是不開心,或者做了兩年後發覺自己很不快樂。那…就回到原本的「等級」裡吧!但我保證,你看事情的角度變了、你的視野變廣了,你的身段也肯定會變得很有彈性…。「曾經滄海難為水」呀!你都看過大海,怎麼會被一個湖嚇到呢?而有這種經驗的人,當你回到原本的工作類型時,當然會優先被重用。

你可能會問「越級挑戰又不是我想就有的?」對,所以你要把握人生那些轉瞬即逝的「嗆司」。有些好運可能就降臨到你身上幾次,不要「每次」都站著被三振…偶爾揮棒看看吧?挑戰自己的人生看看!

第三招:出國比賽

不是真的叫你「出國比賽」啦!

是叫你認真考慮接受外派出國的工作。在我們對商業的價值觀裡,我們通常認為一個人「被外派」,除了他「願意」以外,同時他也有能力、有條件。例如說他的外文能力可能不錯 (至少敢講!)、可以獨立生活、能接受異文化、有一些能與人溝通協調的能力。

有這些能力的人通常「被認為」是較適合擔任重要職務的人 (是的,包括技術職也是這樣!)。再加上我們會認為出過國的人「見過世面」,好像比較懂,有外派/駐外經驗的人,真的比較容易獲得快速升遷或挖角機會。(註:嘿!你不要心理不平衡。我知道你是不是想酸「出國就是神?」或者你也曾經因為同事國外留學回來,薪水就比你高 … ?你不服?這裡不討論啦。)

我想要給你一個概念。「有國外經驗」不代表那個人能力肯定比較強,但實際上代表他的履歷表比較「豐富」,比較有想像空間。就如同我所說,「外派/駐外」背後有很多可能性,這樣的人當然會得到更多的成長空間

好,不要再酸那些國外回來的同事怎麼薪水比你高了,你不知道「旅外就是神」嗎?不然你也接受外派/駐外一次吧?

第四招:加入外商

咳,這個也可以叫做「洗經驗」。你不服?你不服…我也沒辦法。

台灣社會對「外商」其實有一些刻版印象。例如說薪水比較高、制度完整、福利好、員工素質比較高…等。當然你一定覺得「不盡然」,但這個我真的無法跟你討論。想想看,今天如果你有 Google 經驗、Facebook 經驗、Line 經驗、Amazon 經驗…你也可以是神吧?(有神快拜啊!)

好啦。在你的職涯裡,如果早早的進入標竿企業,例如說外商,或者是台灣的標竿業者,在求職時都會比較容易有好的第一印象。那個心裡感覺大概是「這位求職者在好公司都能夠活下去了,應該有相當的實力吧!?」

你可能是實力至上者,才不屑這種求職策略勒!對嘛。反正你有實力,那就順便進個頂尖外商洗一下履歷表嘛,反正就順便。聽我的,這樣真的對長期職涯設計有幫助。

第五招:入陣創業

我和朋友談了一下該不該把「創業」寫進這個策略建言裡,然後產生了支持與不支持的兩種觀點。

支持的觀點是:「創業」對於多數人來說,還真的是個「光榮的徽章」;不支持的觀點是,重點其實不是在「創業」這件事情,而是在你創業的過程裡得到的「那些東西」,才讓你在職涯裡走得更順更有效率。

請大家一定要把這段話看進去。這段不是叫你「借一筆錢去創業」,然後你會得到一個成功的職涯。

你需要的是更深入的瞭解技術、產品、服務。更認真的去思考市場需求、設計商業模式;不斷的嘗試、錯誤及修正,想著怎麼讓自己的商品/服務更好。你可能還會規劃社群活動、更活絡的加入商業團體,電話打開能輕易的找到投資人或者是配合良好的供應商…。你會發覺,為了「活下去」,你願意不斷的讓自己更好、想辦法擴張自己的商業規模,以及更努力的在人際網絡裡蹭各種資源。

只要你夠強,業界哪會不知道你?拼了命,你就會閃閃發光。送你一句話!

莫愁前路無知己,天下誰人不識君?

拼命的將策略思維轉換成具體行動

某些我輔導或對話過的人,在聽過我的「策略建議」後,其實都面有難色地跟我說:「他知道這些方式可能有用,但他都做不到。」

哪些地方做不到呢?他說,換工作就夠難了,要他考慮換產業?要他考慮爭取更困難的職位?要他接受外派?這些他都不擅長。

他說:這不是給「可行建議」,而是在為難他呀!

嘿!要怎麼把職涯發展得更有效率,本來就是一件不容易的事。需要勇氣不說、要扛著風險不說,你還得熱愛你自己的職涯才可以。你必須準備好讓自己不斷的進步、面對失敗也不垮掉,否則你為什麼要選擇一條比較難的路?就安安穩穩地在公司,或者燒香拜佛的等著夢想公司來挖你就好啦!老實問自己一個問題:

你真的覺得自己的命那麼好?好工作會自己跑上門?

沒有的話,快點抖擻起精神,自己的職涯自己設計!積極做好自己的職涯策略規劃吧!

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用人人都能懂的話語來解釋自己的專業知識才是大師本色

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你是不是也只顧自己說話,不管他人聆聽?

在我的《寫履歷表時常踏入的五大思維誤區》的文章 裡談到,有種求職者會犯一種「技術性」錯誤。他們會習慣的用一些專業名詞來說明自己的工作。

你或許會覺得「在履歷表裡放些專業名詞算什麼思維誤區?」

請聽我仔細道來。

其實,問題不是出在這種求職者「放了技術名詞」,而在於他們放名詞的方式會讓聆聽者抓不到背後試圖表達重點是什麼?我舉一個例子。我遇過一個求職者,工作了大概 1 年多,正準備換下一份工作。其實他也沒多引起我興趣,只是剛好接了話,就順道聊一下他的工作經驗。

「你在 O 公司裡負責些什麼?」

「很多。我負責公司一個 ERP 專案,然後客戶端的 OOO 系統、OOO 功能,還有 OOO 的合作,我也都參與到。然後主管也會指示我去配合 OOO 的系統更新工作…」馬不停蹄的大概講了兩分鐘。我也不是聽不懂他在講什麼,只不過每個專業名詞背後都是很龐大的架構。我不禁想,這位朋友兩年真的做了這麼多事?

他有犯什麼錯嗎?沒有。他只是自顧自的,把他理解自己在公司裡做了哪些事情,一五一十的說出來。

但是,他有在考慮我有沒有聽懂他在說什麼嗎?

可能沒有。

把履歷遞出去前,先想「人資」看不看得懂

「塞滿專業名詞」的履歷表究竟會遇到什麼麻煩?第一個麻煩是:你的履歷可能連人資都看不懂。偏偏人資通常是一般公司篩選履歷的第一關,如果你的履歷表高深到連人資都看不懂,那你期待這份履歷表應該發揮什麼功能?

事實上,別瞧不起人資對於「專業名詞」的理解程度。但你若是寫了一堆專有名詞,你究竟期待別人怎麼理解?例如說,「我會 PHP、Java、Python」你寫是寫了,這些到底是什麼意思?

你可不可以接著說明,什麼叫「會」?你有沒有官方認證的執照?你做過什麼樣的專案?你在專案裡面的負責工作是什麼?你們用這門語言開發系統時,遇到過哪些問題、如何克服?最後你們做出來的系統有多少人使用、帶來多少效益?

任何一個專業人資,都不可能憑你留下的專業名詞就判斷你是否有足夠的專業能力。例如我說自己「會產業分析」,可是什麼叫做會產業分析,這名詞的範圍也太廣了吧?我是不是該跟人家說明一下,我會的這個工具能夠幫人怎麼解決問題、能夠帶來什麼績效,以及我實際做過哪些案子?

如此一來,人資就算不懂你所談的「專業領域」是什麼,但他也能夠理解你在說什麼。這才是讓一份履歷表扮演好「溝通」的角色

你確定主管就知道專業名詞指的是什麼嗎?

就算人資看了關鍵字覺得你很厲害,即便都看不懂,想也不想就把履歷往主管遞好了。你覺得一封充滿專業名詞,缺乏說明、工作角色、具體事證、工作績效的履歷表,主管就看得懂嗎?

好,他可能看得懂。那下一個麻煩是,你覺得「主管想看這種履歷表嗎?」我現在就跟你說結論,不會。除非你的命真的很好,主管願意給你面試機會談談「那些高深的專業名詞背後」到底隱藏了哪些重要資訊?

這裡扯遠一點。我之前遇過不少朋友,他認為他的同事裡總有那種「會把自己說得很厲害,但不會實作的人」。但把真正會實幹的人介紹給公司時,公司又不錄用。

會不會是主管怕這個人專業太強,會幹掉他取而代之?

我說,多數都不是這樣

多數主管其實受不了不會描述自己的員工。老闆會很怕面對那種缺乏對話能力、說不清楚自己怎麼解決問題、能帶來什麼績效的員工。而這些東西正是一份履歷表裡最重要的項目。所以若是在一篇履歷裡看到一個人莫名的塞了一堆名詞,甚至連一般的句子都用不上幾句的人,你心裡會不會怕怕的?

「擦歪先生:我會五力分析、價值鏈分析、鑽石模型、BCG 矩陣、SPSS 統計分析、SAS 分析、R 語言、BIG DATA、還會一點點 AI、一點點 IOT。」

神啊,我真的看過有人說他自己會一點點 AI!你給我過來站好,什麼叫做會一點點 AI?

阿鬼,你還是說中文吧!

隨著系列文結束後,我們會開始進到一些實戰技巧的教學文。你一定要記得履歷表是一個溝通媒介,是要讓求職者與企業透過一張紙、一個電子檔,用少少的數百字做完第一次溝通。

你一定會希望透過專業名詞、技術名詞,好增加溝通的密度及溝通的效率。當然,這些名詞背後都有很廣大的知識系統,妥當的使用這些名詞當然很棒,絕對可以增加溝通效率!但你絕對要把一件事情放心上。如果對方看不懂你用的專業名詞呢?他看不懂你在名詞背後想表達些什麼?你可能很有才,但因為缺乏一些基本論述的技巧,因此讓你們彼此失去了一個合作的機會。

履歷表的重點是「溝通」,而溝通的特性就是要彼此瞭解,說好一篇故事。未來我們會教你怎麼樣在一篇履歷表裡,交錯著專業名詞及白話文,盡可能的把溝通效果最大化

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旅行可以只帶牙刷不帶牙膏?這也太方便了吧!

2019年5月啟動的西藏旅行

很多人心裡都有一場「西藏」行,我也不例外。而且西藏行真的太難實現,原因有幾個:

行程及天數

簡單說一下這次的行程安排。我的旅程總共花了25天 (5/9 ~ 6/2天),其中有兩天是移動日,所以真正花在旅行上的只有23天。

第一段旅行是從成都起,在當地找了導遊兼司機,在甘南藏區玩了約 10天。之所以不直接入藏,第一是考慮海拔適應的問題,免得一進藏海拔就太高會適應不良。第二,是台灣人入藏的行程需要事先安排。跟旅伴討論過後,都覺得在甘南藏區的行程能夠比較愜意 & 自在,可以慢慢來,適合排在第一段。第三,最重要的是我們的西藏段有兩場很硬的行程「喜瑪拉雅山珠峰大本營」(在「絨布寺招待所」時,達 5,150 m)及「岡仁波齊轉山」(海拔最高近5,700 m)。把西藏排在後段,體力用完時,剛好也能接上回台灣的路線。

第一段行程以西寧車站為終點。接著,我們要搭上需時 22小時的「青藏鐵路」前往日光城拉薩,展開後面的「西藏」行程。

很高興,我這次順利的完成了西藏之旅。由於在機緣巧合下,我這次剛好有了試用日本免牙膏牙刷 — 夢職人MISOKA ISM (一般 & 旅行用),因此想寫寫我帶去「高原」的第一手使用體驗!

事先盤算:我所需要的盥洗組

刷牙不用帶牙膏?真的太方便了吧!

先講一下這次出門「節重」很重要。因為我要去爬山呀!能多輕就多輕 (…咳,雖然小牙膏是真的沒多重啦。)

但總之我原本想好的潔牙組包括以下:牙線、牙線棒、牙刷 & 牙膏「粉」(對!我原本不想帶牙膏的,想用小袋子裝一些牙膏粉就要出門了。)結果沒想到我突然得到一個試用MISOKA ISM牙刷的機會!

我朋友跟我說MISOKA ISM牙刷的「不用牙膏也可以刷得很乾淨」時,我心裡就閃過一個爽字,然後想說:

不用帶牙膏啦,耶!

收到廠商寄來的試用品啦!

原本我只需要一般用的牙刷一支。但廠商真的很貼心,他寄了「一對」來。在下圖右側的是一支旅行用的牙刷,可以拼裝成一支一般用牙刷。

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廠商寄來一對牙刷,一般用 & 旅行用

先說說我對於牙刷的期待是什麼。

畢竟我用了一輩子的牙刷 (喂!誰不是用了一輩子的牙刷?) 我特別在意的有幾點,包括刷頭大小 (這樣才好在口腔裡鑽來鑽去的清潔)、刷毛的彈性與軟硬度,我覺得這是做為一支好牙刷基本中的基本。

我也試著看了說明書 (買牙刷有說明書這件事真的是太威了,我完全服氣!) 然後馬上刷了一次。我要很客觀的說,先不要管要不要牙膏這件事,MISOKA ISM 牙刷本身就是一支好用的牙刷啊!

對一般人來說,客觀來講覺得「刷得乾淨」與否,就是會用舌頭去舔牙齒。只要感受得到滑溜感,就會有「我清潔得很好的爽感!」再加上這支牙刷本來就很好用,我認為清潔上搭配牙線/牙線棒使用,應該能夠符合我的旅行需求。

而且我有一點沒提到,他的手柄握起來很貼很好拿!

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我刻意的拍了一張一般牙刷的刷頭照片

「一般」牙刷就非常好用了!

先老實說,我其實主要用了上面那支一般用的牙刷。他的旅行牙刷我反而只用了一次。這可不是我覺得旅行組不好用喔,而是一般用完全就符合了我的需求。

大家想想,現在的旅行盥洗組的袋子,要放上一支牙刷完全沒有困難吧!?對,就是這樣。所以當我的一般牙刷用順手後,就沒有特別想換來換去的想法。但肯定還是有人希望「旅行時」能夠盡量的輕量化、方便化所有設備,這時旅行用牙刷就很方便啦。

旅行用的握把 & 配重,都符合預期

還是跟大家分享一下旅行用的牙刷的使用心得。

第一,手握起來的「粗」度 ok,重量也還算合宜,不會配重不均或者太細不好拿。單純就旅行用牙刷而言,不存在「劣質感」(你一定也知道,有的旅行組清潔設備完全忽略掉「質感」這件事,對吧?)。

第二,刷頭視覺上再較一般用小了一點 (我個人視覺覺得 ? 倒是沒有認真比過),但對我來說,沒什麼太大使用的差別。

第三,組合過後的牙刷的穩定度很高,不會因為是組合式的就搖搖晃晃。

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旅行用牙刷

但我必需還是說:當我用了「一般」用的那支後,我覺得那個已經能夠滿足我多數時候的需求。

半路遇到的挑戰!?口腔有味道怎麼辦?

不曉得你有沒有去過西藏?你會發覺進藏區後有一件奇妙的事,就是藏區非常容易吃到「川菜」!川菜有很多特色,不只口味重,口氣也重!這就造成我旅行途上的一個挑戰:

「我 … 我只帶了牙刷,沒有牙膏或漱口水呀。」

一般的口腔清潔,不管用再久的牙線/牙線棒,再緩慢的用牙刷清潔,還是不太容易把「味道」給清理乾淨。如果在平地,我們的解法肯定是牙膏/漱口水,再不夠就嚼口香糖。

但,旅途中偶發的狀況是,當天某些菜餚味道太重。所以清潔時就會煩惱「口氣」的問題。當然就算自己沒帶牙膏,旅伴身上也借得到,或者多數旅館在浴室裡還是會備上一小條牙膏。只是總會覺得用了牙膏就悖離了當初的想法就是了。

事實上,多數用餐後我覺得不會有「口氣」的問題。只要仔細、清楚的完成清潔,MISOKA ISM的牙刷多半還是能夠完成清潔任務。但如果那天的調味真的比較重?或許還是要稍微搭配一下其他清潔用品。

回到平地後的使用感想

因為清潔條件的關係,去西藏時多半是在早晨醒來 & 晚上睡覺前仔細的完成口腔清理。

至於說有時斷電、有時沒水 (或者盥洗室真的太遠太冷,真的不想走去時),就會用飲用冷水 + MISOKA ISM的牙刷方便的完成清潔任務。不需要用牙膏真的很爽啊!使用MISOKA ISM的習慣當然被我延伸到平地,現在,我也盡可能的不在家裡使用牙膏。

在使用說明上建議使用期限為一個月,但就我目前目測判斷牙刷的清潔度 & 刷毛外觀,我認為使用時間毫無疑問的還能夠延長。但至於合適的期限多長呢?這就待我持續用下去才有答案啦。

看看我精選的兩張照片吧

第一張照片是到藏區的日常。不管室外再冷,都是拿著牙刷 & 快乾毛巾,就直接衝往浴室啦!(當然偶爾會帶刮鬍刀,但我的鬍子沒長這麼快。) 這種清理上方便的爽感,跟旅行的輕裝上陣,非常搭!

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看得出來外頭是藏族人家的住所 — 「藏寨」嗎?

很抱歉喔 … 一般做口腔清潔的照片真的不多。這張照片是旅程快結束時,因為重要行程已走完,所以能夠「很早」回到住宿點,才找到時間拍的。這個時候我已經被西藏的陽光曬得黑了一圈!

有注意到那支「一般用」牙刷嗎?謝謝你陪我完成 25天的西藏 (藏區) 旅行!

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我親自帶著冷、熱保溫水瓶去西藏走了一圈!

2019年5月啟動的西藏旅行

很多人心裡都有一場「西藏」行,我也不例外。而且西藏行真的太難實現,原因有幾個:

行程及天數

簡單說一下這次的行程安排。我的旅程總共花了25天 (5/9 ~ 6/2天),其中有兩天是移動日,所以真正花在旅行上的只有23天。

第一段旅行是從成都起,在當地找了導遊兼司機,在甘南藏區玩了約 10天。之所以不直接入藏,第一是考慮海拔適應的問題,免得一進藏海拔就太高會適應不良。第二,是台灣人入藏的行程需要事先安排。跟旅伴討論過後,都覺得在甘南藏區的行程能夠比較愜意 & 自在,可以慢慢來,適合排在第一段。第三,最重要的是我們的西藏段有兩場很硬的行程「喜瑪拉雅山珠峰大本營」(在「絨布寺招待所」時,達 5,150 m)及「岡仁波齊轉山」(海拔最高近5,700 m)。把西藏排在後段,體力用完時,剛好也能接上回台灣的路線。

第一段行程以西寧車站為終點。接著,我們要搭上需時 22小時的「青藏鐵路」前往日光城拉薩,展開後面的「西藏」行程。

很高興,我這次順利的完成了西藏之旅。由於在機緣巧合下,我這次剛好有了試用美國Hydy冷、熱保溫瓶的體驗,因此想寫寫我帶去「高原」的第一手使用體驗!

事先盤算:我需要什麼樣的保溫水瓶呢?

先講求實用,再講求美麗

在試用之初,其實我很清楚的知道我是個「實用導向」的人。東西不好用,只是美是「絕對不可以的」。我瞭解Hydy是「潮牌產品」,但也是親自拿到手上,確定帶出們「很實用」才放進前往西藏的行囊裡。

我說說我的需求點:

收到廠商寄來的試用品啦!

在旅行前好幾天就收到試用品啦。我先說一下我對Hydy產品的第一印象:

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這張圖攝於甘南藏區的一間藏族民宿。沒有暖氣,一早要吃高山症藥時,能喝一點前晚備起來的熱水,真好!

我很認真的再說一次,功能性非常重要。

對我來說,「爬高山」是我這次的一個重要行程,所以東西一定要耐用才行。老實的說,不管是冷水瓶或者熱水瓶在旅程裡都被我摔了「非常多次」。令我訝異的是兩個瓶身的外觀都沒什麼明顯受損的痕跡,熱水瓶的木紋外觀也都美美的。

為了好拿、好放,瓶身有可以拆下來的「 矽膠杯套」。這個真的沾了不少的泥土飛灰,所以拿在手上會覺得「粉粉的。」但,這是優點啊!這代表他的手持體驗真的很好,非常容易抓附在手上;此外,那些灰塵用水隨便沖一下,就清潔溜溜囉!

25天,從西藏帶回來的親自實用體驗

先講一下我的使用習慣。這還是一個以運動為主的行程,所以我每天都需要喝大量的冷開水。所以冷水瓶對我來說的實用性非常高,再加上他的重量較輕,非常容易提著水瓶的「耳朵」,或者是塞在小背包的側邊。

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這時旅行才剛開始。這是在四川成都寬窄巷子旁的一間青年旅舍。那時天氣還很熱,主要都用冷水瓶為優先

但等到我們往山裡駛去,對冷水的需求就大量降低。有看到下圖嗎?觸目可及的雪山也暗示著我們所在的高海拔及低溫!這時有熱水瓶在身邊,真的非常的重要。

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把Hydy熱水瓶搭著遠處的雪山合照

以我自己的使用心得來說,每天晚上睡覺前裝的熱水,到隔天中午時要保持溫熱絕對沒問題 (燙口大概不太容易)。但喝上一口溫熱的水,別冰冰的寒得身體難受,在高海拔上絕對夠了!

有一點另外幫Hydy加分。

不曉得熱水瓶內壁材質有沒有特別處理過?由於在高海拔時很需要熱量,所以我們都帶了挺甜的「奶茶沖泡包」,沒血糖時就來一口,對於在高海拔行走非常有幫助。原本擔心奶茶的味道會沾在瓶子裡,但後來事實證明,我只是熱水稍稍沖一下,瓶身內壁並沒有留下什麼難洗的污漬或味道。

回到平地後的使用感想

我說過自己是個實用導向的人。我在意輕、堅固性、容量及保溫程度。但我後來發覺Hydy的手提設計、矽膠的手握設計,真的很貼近使用者。

再加上同行的旅伴在我第一次拿出Hydy時,第一時間就說出了「你用了Hydy的水瓶!」其實我心裡是有點虛榮心被滿足的感覺啦。

總之,在旅行結束後,兩個Hydy水瓶成為我旅行重要的「見證人」啦。這兩個水瓶這麼耐用,我相信接著的上班生活、或者再下次的旅行冒險,都還會賠著我一起迎向挑戰。

看看我精選的兩張照片吧

第一張我也是回國後才發覺效果這麼好 (至少我很喜歡)。

由於我們的青藏鐵路班次晚上出發,因此在青海湖附近時是天黑、看不見任何風景的。這讓我們可以早點睡覺,隔天一早起床,可以映著天色看窗外。

其實我不太清楚拍這張照片時到青藏鐵路的哪一段?外頭其實下著大雪,雪色映得背景有點亮,使得照片往外拍時亮得白茫茫的。瓶子雖然沒拍得很清楚,但我愛極了那個當下雪色冰冷氛圍。

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在青藏鐵路 (天路) 車廂內拍的照片

下一張照片是一天住在藏人家時拍的照片。我們的床位離休息、用餐的住所有點距離,再加上床位所在其實很冷,大家都喜歡窩在有暖爐的大廳閒嗑牙。

這是一個很典型的藏式人家大廳,再加上主人會煮茶、做酥油茶,天南地北來的遊客可以聚在這裡聊天。那天我們邊飲茶、邊聊當天的「葫蘆海」路線該怎麼走?我看著水瓶映著鐵爐,覺得對比強烈,就拍了張照片留念。

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在藏族人家的大廳暖爐旁烤火,順手將Hydy水瓶放在上面

有著Hydy水瓶相陪,完成了我一場太棒了的旅程!


擬定求職策略前,要先試著自問自答

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Photo by Glenn Carstens-Peters on Unsplash

前情提要

上一篇提到,讀者來信詢問究竟「轉換工作的時機」&「轉職策略」究竟該怎麼評估?之前回答轉換工作時機的文章,已經見於《換或不換,真的是千古難解之題嗎?》有興趣的讀者可以回頭溫習一下。

在上一篇文章提到,這個問題需要以三篇文章來回答。在回答讀者怎麼發展「轉職策略」前,我想建議大家要再多做一件事情,叫「轉換工作前的自我評估」。換句話說,只想著「離開舊公司」及「加入新公司」這兩件事情是不夠的,在轉換之際,你需要先進行一次自我評估,接著才來思考加入新公司的問題。

如何做好自我評估?

我原本想做個量表。不過,人資這一端發展量表需要很多專業,我自認沒這個本事。但我準備了幾個「基本問題」,請你認真思考,如果你認真的考慮完這幾個重要問題後,我相信你對於自己換工作的「心靈狀態」應該掌握的還不錯。

要記得,要對自己老實,不要自己騙自己。很多人為了保持「找工作」的彈性,會常常對外宣稱「只要有機會都可以考慮」。事實上自己根本一堆考量,沒有想像中來得有彈性。還有一種狀況是「自己都不太瞭解自己」,如果你是後述這種狀況,請你換工作的時候心臟要強!沒辦法,連你都不瞭解自己,別人又該怎麼精確的協助你呢?

以下題目先後順序與重要性無關。

在台工作 V.S 可以離台工作

超多人幫忙介紹工作時劈頭先問這個問題。你可以簡單的回答「可以離開」或「不能離開」。再複雜一點就是「接受短期派駐」或「長期派駐」,這中間當然會搭配一些公司福利的問題 (例如怎麼休假?外派津貼或機票幾張等)。

台灣最近這幾年的職場發展狀況不是太好。很少看到職位給出驚人的薪水、市場快速成長,或者哪個產業一躍成世界龍頭。所以你或許經常聽到若是能去中國、印度、東南亞或其他地區工作,能夠有一個較好的給薪條件。但問題是「工作就在那裡」,你打算好要去了嗎?

我想給大家一個概念。千萬不要因為你離開台灣就覺得自己比較優秀、待在台灣就覺得自己不夠好。雖然「在台灣工作」、「非在台灣工作」背後的確帶有一些工作特質的意涵,但請你把他純粹想成一種選擇、一種生活模式就好。這樣生活才不會那麼難。

此外,這背後又有一些值得探討的議題。例如說所謂的離台工作,是為「外商」工作呢?還是為「台商工作」?我自己覺得有差,畢竟所謂的日商、法商、中商、德商…除了語言不同、工作文化不同,還有可能出差地點也不一樣。

當然,這個問題也可以延伸成「你願不願意到外縣市工作」。但離開台灣畢竟是一個比較大的挑戰,所以這裡就不再針對「到外縣市」這個小範圍題目進行討論。

經驗重要 V.S 薪水重要

請你誠實回答。我個人的經驗是,當我在35歲前,換工作時,我甚至願意拿 70% 年薪,只為了得到我心目中的工作經驗。

當然,能夠又得到工作經驗、又調升薪水當然最好。不過當你想要擁些跨領域經驗時,對方的確不願意給你「理想中」的薪水。因為你可能在原有領域裡是高手、但換了新領域後就是菜鳥,無法給公司明確的績效。但由於公司願意跟你合作,但希望你在薪水上退讓一點時,這時球權就在你這邊,怎麼接就看你。

當你年輕一些時,我認為用低的薪水去換想得到的工作經驗值得。這是基於比較法則所做出的建議。因為當你略有年紀時,不太容易有公司願意找一個「資深菜鳥」到辦公室裡,因為你的年紀可能會造成同仁、主管的壓力 (不好意思電一個有年紀的菜鳥)。所以,只有年輕一點時,才有用相對低薪換取理想經驗的「特權」,所以我 35 歲前蒐集了不少理想中的工作經驗。

但究竟是經驗重要或錢重要,還是要你自己決定。

可進小公司 (新創) V.S 一定要進中/大型企業

很多人待慣了小公司,進大公司受不了規矩;很多人待慣了大公司,進小公司受不了變動及亂來。

企業規模大小聽起來好像只是人數、營業額、辦公室大小而已。但其時背後差別很大,例如企業文化、管理制度、合作模式,或者看待「錢」的態度,都有非常大的差別。

很多人在轉換職涯時,對小公司/中大型公司有不成熟的認知,或者對自己太有信心。所以在換工作時會遭受巨大的轉職壓力。例如小公司可能認為你彈性工時很理所當然,大公司卻日日朝九晚六;工作模式的差別,對一個人的生理及心理有很大的影響。所以當你在換工作時,一定要先做好心理建設,準備好面對不同運作模式的健全準備。

同樣的道理。有的人待慣中企、日企、台企,習慣後不能接受其他國家的工作文化;又或者有人待慣了品牌商、製造業、內容業…,再也不能接受換產業。雖然這些類比跟標題距離有點遠,但概念類似,請你也務必心中自行評估。

可換領域 V.S 不能換領域

請你先想一件事。你在 A 公司是個專案經理,你擁有很多專案管理的經驗及技巧;但你有沒有把握當你換了產業到 B 公司時,你還能夠把專案管得跟在 A 公司一樣好?我不下定論。因為有人認為他還是有「專業」技巧;但有人卻認為,跑專案很看對一個特定公司或領域的熟悉程度。換公司就要全部重新開始,沒那麼容易快速上手。

換個例子。你今天是製造業的人資,今天假使要請你轉換到出版業當人資,你做好「轉換領域」的心裡準備了嗎?

再換個討論。你在原有公司是個程式設計師,由於新公司很看重你的潛力及能力,到了新公司希望你轉職當業務。你想好自己是個什麼樣的人,以及究竟是想在原有的專業持續累積、還是樂於接受新工作類型的挑戰?

工作考量 V.S 家庭考量

我在寫最後一點時,腦子裡浮現了幾個人的身影。這幾個人在面對工作的壓力時,仍然選擇跟公司妥協。在我看來,他們若是願意轉換公司,都能夠得到更好的薪資水準或者職級。但他們私下跟我明確的談過,他們不考慮換工作,主要的原因是現在的工作上手也穩定了,因為父母、老婆、孩子等關係,如果一個人換工作要大家配合調整,那個「轉換成本」他難以負荷。

這也是你必需要考量的事情。

多數單身的人會說工作優先,反之成家立業的人會說家庭優先。當然有例外,但上述的原則還是挺有效的。心裡想著「工作優先」的人,多半有經濟壓力、能夠在幾週內就拉著行李離開目前居住地;反之,家庭優先的人很難接受工作上的變動。請你認真思考你是什麼樣的人?如果對你來說,改變工作地點、條件及環境對你來說是件非常辛苦的事,你在換工作時,當然就只能考慮跟「前東家」較像的公司。

結語

我說過,請你對自己誠實。因為很多人在檯面上回答上述問題時的答案,跟心裡想的完全不一樣。

據我所知,很多獵人頭在協助你轉職時,劈頭就問「可以接受外派嗎?」我聽過不少人都是先答應再說,實際上心裡的考量就是「看薪水跟福利」。對於這種人來說,我會建議你的自我評估往「不行」那邊評量,因為真的有很多人在找工作時心裡想的是「先出去再說」。在思考上述問題時,請你務必要多思慮、盡可能的和自己好好對話。

讀完這篇後,你應該對自己換工作的心靈狀態有一定的把握了。在下一篇,我們會談一下什麼樣的求職策略有助你換一份「更好的工作。」

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現實就是,企業要的「只是」一位符合需求的員工!

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Photo by Clem Onojeghuo on Unsplash

你可能想會「多寫點經驗,搞不好有幫助?」

先回頭看一下我的《寫履歷表時常踏入的五大思維誤區》文章裡說的第四類思維誤區 -「內容越多越好,好展現自己的能力」。蠻多求職者在寫自己的履歷時忘了「寫重點」這個基本原則,於是東塞西塞一些內容,就差沒把國小當過班長寫到履歷表裡。

在履歷裡「塞東西」有兩種錯誤。第一種算「美麗的錯誤」,企業主要的是簡短履歷表 (Resume),結果你一不小心寫成完整履歷 (CV)。這種錯誤就比較阿呆,但還是有調整空間啦!

第二種錯誤就比較麻煩。這種人的履歷表完全就是虛胖,看起來寫了很多,但幾乎都不是重要經驗、或是和求職無直接相關的經驗。這種朋友缺乏「寫履歷」的基本認知,只知道寫履歷表可以讓企業主更瞭解自己。

今天的這篇文章就要為大家破解這個迷思。

履歷是用來佐證你擁有把工作做好的關鍵特質

先給大家一個概念。

「履歷」不是拿來充場面而已,而是要拿來「支持你寫在履歷裡的能力、特質或者個性」。

例如說:你強調你的邏輯能力很強,很適合這一份「資料分析」的工作。可是我看完你的履歷表以後會問「同學,可是我沒有看到你做過類似的工作、或是具體工作表現耶?」你如果沒有具體事證,那你怎麼證明?

「啊,那都是我朋友這麼說的啦!」

說你個頭!

再舉個例子。假設你要去應徵一份「行銷」工作,你想強調你的「溝通能力」或「外向」人格特質。但你沒參加過社團、沒參加過社群活動、沒做過類似的工作,那你要怎麼跟企業證明「你真的是個外向 & 善於溝通」的人?找個切入點,證明給我看!

若你剛出社會、或是正逢轉職,你可能會問:「我就沒東西寫嘛!」

欸!那就想辦法找東西證明,然後寫在履歷上。當然不是說「你無法證明你所說的」公司就不會錄取你。例如你完全無法證明你所宣稱的人格特質,但由於你是頂尖學校畢業、有知名人士推薦,最後還是有可能得到你心目中的理想工作。但請不要把這兩件事情混為一談。

「你經過所有的事情,疊加起來,就成為現在的你!」

如果你要證明你自己有某些吸引主管的特質,那麼為了增加你履歷的可信度,請寫出對應的經驗或事蹟!不用多,just prove it!

寫履歷表真的不需要「錦上添花」

記不記得我曾經說過的「一頁原則」?你必需在你的履歷表裡寫一些「亮點」來證明你符合你宣稱的能力或特質;但同時你必需認真思考,若你有很多很厲害的經驗,要挑重要的寫

你若是有「很多」同一類型的工作經驗,可以挑最厲害的兩三個來寫。例如是大公司的職位、活動的規模很大、參與人數很多、使用的技術很難…等。這時候你要小心一件事。有的公司會認為「求職者的工作經驗若都在同一種職位、同一種工作、同一種職級」,可能代表他的技能樹較單一,職涯裡缺乏經驗過挑戰、沒有成長。若你要寫自己的相關經驗,記得要試著從不同的觀點去詮釋相關經驗。

如果你真的做了很多很厲害的事情,但類型跟難度都差不多,那其實你就挑兩、三個就好。你不需要列好幾頁,這種錦上添花的事是白做的。就好像我都能爬上世界最高聖母峰了,還會質疑我爬不上台北象山嗎?這時你可以試著去用「延伸」或「擴展」的角度去說說你自己。前者指的是你有獨立、從始自終完成一個專案的能力;後者則是標榜你能力中的多元、豐富特色。

編寫履歷表需要一點「策略思維」。你不能單單只是「原汁原味」的把你的學、經驗說完,你還必需策略性的挑些重點放在履歷表上,準確的把你的「厲害度」給彰顯出來。

把你的經歷重點給提煉出來,然後別忘了「履歷貴精不貴多!」

工商時間240

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你的履歷策略應該是「先求大同,再講小異」

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Photo by Levi Saunders on Unsplash

履歷表可以特別,但不要「捨本逐末」

在我的《寫履歷表時常踏入的五大思維誤區》系列文之初 曾到過一種人,很擔心自己的履歷表被「埋沒」在履歷藍海裡。因此會有一種錯覺,覺得「寫得太平凡,會被主管忽略」,所以應該要在自己的履歷表上「用點心」,例如附張沙龍照、用特殊的字體或排版,或者把履歷表印得花花綠綠…等。

據我的瞭解,會想要用「特別」的履歷表來吸引目光,主要是來自一個流傳廣泛的都市求職傳奇:

用人主管會在「7 秒內」決定要不要錄取這名員工。

聽過這傳說的人都會覺得若履歷寫得太平凡,會被主管給忽略掉。

的確,就我所知還真的有許多「用人主管」在找人面試時,第一步篩選履歷平均不花超過 30 秒/每人。但這種透過「特別履歷表」來吸引面試官的想法還是不太合理,你明明不需要這麼麻煩的啊!你只要這樣就可以了:

對於新鮮人或初入社會者,真的不用把自己弄得千奇百怪。

有沒有例外呢?如果你想進媒體業或創意產業,把自己弄得很「怪」或許是個好策略吧?但那不是我的守備範圍,也不是我建議你做事的方法。

初寫履歷表口訣:「先求大同,再講小異」

講個小故事。

我之前去一所不錯的學校做企業招募。那研究所有幾個老師非常鼓勵學生來面試累積求職經驗,在面試前,光同一個所收了約十來份履歷表。當我細細讀來時,第一個感覺是這個所「有高人指點」,履歷表看起來都清楚整潔、重點清楚。履歷表大家都寫得不錯 (那履歷真的不錯,比很多有工作經驗的人都更抓到重點。)

我後來問了面試者,是不是學校有開課訓練之類的?否則怎麼會都寫得不錯、大家的格式又都很像?得到的答案也不意外,據說是有個畢業的學長在人力銀行工作,曾經回來演講教過大家怎麼寫履歷表。大家曾在那堂課上分組寫過自己的履歷表,所以看起來品質不錯、格式也都差不多。

你或許想問,我會因為「讀了這麼多類似的履歷表,就覺得煩悶嗎?」這什麼怪問題,當然不會。因為我當初算是個「小」用人主管呀。我看了這些畢業生都有條不紊的鋪陳自己的學、經歷,能讓我很清楚的看到他們的重點資訊,怎麼會覺得煩?當然覺得是可造之材啊。

你應該有另一個疑問才是。同一個研究所、同一個老師教出來的履歷表,那豈不是寫出來的都「差不多?」我怎麼取捨其中的優秀履歷出來?

這問題問得好!

履歷表畢竟只是求職的「冷武器」,你肯定是要先在履歷表裡寫出「符合企業要求的功能」;先進入「人資感興趣的候選清單」後,才想著怎麼「與眾不同」。如果你一開始就想著我要很奇怪來吸引公司目光…你可能有點搞錯方向。

自訂履歷風格要符合兩個條件

日後我們會寫一系列的文章,告訴大家「中規中矩」的履歷表該怎麼寫。大家只要照著系列文裡的格式 & 技巧撰寫履歷,接著再放一些有個人優勢的資料進去,相信大家至少在踏入社會的 10 年間,都能靠這些技巧產出一份還不錯的履歷。

但假如你真的「想跟別人不一樣」、真的需要自訂覆歷,該怎麼辦?可以的,但請你謹記兩個原則:

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擦歪先生

身上的理性大於整體 1/2,感性也大於整體 1/2,沒搞清楚是什麼原因?似乎是個畏縮的大人,但身上帶著驕傲的孩子氣。

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