Comunicar com Influência é uma escolha

Por Paula Rua — Business Manager e Senior Trainer MTW Portugal

www.mtwportugal.pt

Estas são referências reconhecidas de comunicação: Barack Obama comunicando informalmente com os seus eleitores. Steve Jobs transformando um produto num desejo. Tony Robbins inspirando a sua audiência. Cada um deles é e foi um grande comunicador porque influenciaram pessoas em todo o mundo.

O que têm em comum? Influenciam através da sua comunicação!
E se de repente alguém lhe dissesse que o seu estilo de comunicação tem impacto nos outros? Como reagiria?

A maior parte dos nossos clientes fica pensativo, tentando analisar aquilo que está a ouvir e a perceber o impacto que a sua comunicação tem no seu dia-a-dia e junto das suas equipas.

Não é novidade que somos todos diferentes, reagimos consoante a nossa audiência e o nosso objetivo.

Algumas vezes consideramos que agimos bem e outras menos bem. É aqui que podemos treinar. Sim, eu disse treinar! Quando tomamos consciência das nossas características de comunicação e do seu impacto, podemos controlar e adaptar.

É impossível, dirão alguns! Talvez, os mais céticos e desconfiados. Mas, a verdade é que está estudado que os nossos comportamentos impactam o nosso trabalho, equipas e objetivos. Imagine o que aconteceria se através da sua comunicação conseguisse influenciar diferentes pessoas de diferentes estilos. Se conseguisse compreender melhor o seu comportamento e o de todas as pessoas com quem interage, a sua comunicação seria mais eficiente. Não disse eficaz, disse eficiente! Uma comunicação mais célere e mais assertiva respeitando o perfil do outro e as suas necessidades de interação.

Sim, é possível, através de um diagnóstico comportamental e de técnicas especificas para o seu estilo de comunicação. Prepare-se para o impacto da descoberta, este conhecimento pode alterar a sua forma de comunicar e de se relacionar com os outros.

Pense nisto e partilhe connosco a sua opinião.


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