Design thinking -Bagian 2
Pada bagian satu kita telah sampai hingga pengelompokan apa yang sudah didapat dari empathy mapping dan dikelompokkan menjadi tiga hal yaitu waktu, Harga dan pembayaran dan juga Lokasi dan pengalaman. Kemudian kita bertiga yang tergabung dalam tim KPPensSKYIBT 9 saling memilih dan didapat pada kolom lokasi dan pengalaman mendapat suara paling banyak.
Sehingga sticky notes yang ada pada kolom lokasi dan pengalaman dipindah ke kolom needs. Dengan target user yang sudah kita buat dan kita dapatkan needs dari voting pada pengelompokan tadi sehingga kita bisa dapatkan insight. Target user merupakan siapa saja yang akan menerima dampak dari ide yang kita usulkan atau bisa dibuat dengan siapa yang akan menggunakan solusi kita. Sedangkan untuk need merupakan kebutuhan apa yang dibutuhkan oleh target user dan bisa berupa keluhan atas apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh target user tersebut. Dari target user dan need kita bisa dapatkan insight. Insight disini merupakan pemahaman dari needs nya target user.
Setelah tahapan tersebut selesai maka kita ke tahap selanjutnya yaitu what if. Pada insight yang didapat kita bisa membuat what if. Nanti bagaimana jika dan bagaimana jika. Sehinggan kita membuat kemungkinan dan persoalannya. Setelah kita saling mengisi sticky notes untuk what if, kemudian kita bersama-sama membuat solusinya. Untuk solusinya ini dibagi menjadi tiga tahap. Tahap satu yang merupakan tahapan berisi solusi biasa, tahapan dua berisi solusi yang lebih kompleks, dan tahapan tiga berisi solusi yang out of the box.
Dari tahap 3 tersebut kita dapat mengelompokan ide-ide dan didapat ide atas solusi dari maalah yang kita angkat. Sehingga ide yang kita munculkan disini atau solusi yang kita tawarkan adalah jasa titp beli di toko tradisional. Yang mana toko tradisional disini bisa meliputi toko kelontong, pasar tradisional, dan juga kios.