Redesigning Del Institute of Technology Website by Exploring Other Campus Websites: Case Study — About Del and Study Programs [4]
USABILITY TESTING
Usability testing bertujuan untuk mengukur seberapa baik desain yang telah dirancang untuk mendukung pengguna dalam menyelesaikan task [Dokumentasi usability testing telah dilampirkan]. Sebelum melakukan usability testing, diperlukan penentuan user group yang akan berpartisipasi dalam pengujian. Dalam pengujian kali ini, user group beranggotakan lima orang pengguna yang pernah menggunakan website apapun. Usability testing diterapkan dengan metode qualitative dengan spesifikasi qualitative task sebagai berikut.
Berikut merupakan task yang akan disajikan dalam usability testing:
- Menemukan salah satu pengumuman hasil Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB)
- Menemukan halaman Sejarah Del
- Menemukan salah satu berita
- Menemukan halaman Visi dan Misi
- Menemukan halaman Sistem Informasi
1.1.1 Proses Usability Testing
Proses usability testing dapat dilihat pada rincian berikut ini:
- Pengawas (yaitu penulis) akan memberikan link user testing melalui WhatsApp
- User akan membuka link yang telah diberikan
- Pengawas akan memberikan form feedback dan task pertama
- User akan mengerjakan task dan mengisi form yang telah diberikan
- Langkah ketiga dan keempat akan berulang sampai task kelima
1.1.2 Hasil Usability Testing
Berikut adalah feedback hasil usability testing oleh user 1.
Berikut adalah feedback hasil usability testing oleh user 2.
Berikut adalah feedback hasil usability testing oleh user 3.
Berikut adalah feedback hasil usability testing oleh user 4.
Berikut adalah feedback hasil usability testing oleh user 5.
Untuk menarik kesimpulan, tentukan rata-rata yang diperoleh dari semua user.
Rata-rata semua user
= (user 1 + user 2 + user 3 + user 4 + user 5)/5
= (4 + 4 + 4 + 4 + 4)/5
= 4
Merujuk pada Tabel 2, nilai rata-rata user = 4 menunjukkan bahwa desain yang telah dirancang sangat baik.
