О трендах и инструментах в рекламе, с которыми нужно считаться

Недавно меня попросили подготовить небольшой доклад на тему того, что мне кажется интересным в современных digital-инструментах. Я, конечно, далеко не специалист, но идея мне показалась интересной — рассказать неподготовленной аудитории о том, что происходит в современных медиа и как с этим жить.

Сразу после выступления перед коллегами, поступило предложение провести аналогичную лекцию перед студентами Кооперативного института. Оказалось, что многие обыденные и далеко не новые инструменты оказываются невероятным открытием. Для тех, кто не следит за digital-миром.

Решила написать небольшую заметку о тех направлениях, которые я выделила. Сразу оговорюсь, что материал не рассчитан на маркетологов и продвинутых пользователей, а скорее наоборот — на тех, кто немного не уследил за тем, как все развивается :)

«Умная» лента в соцсетях и уникальный контент

Тема не новая. И уже разобрана маркетологами со всех сторон. Но, как выяснилось на практике, подавляющее число пользователей социальных сетей так и не поняли, почему их лента значительно изменилась и нередко посты двух-трехдневной давности вылезают в топе.

Расскажу своими словами. Сегодня лента в ключевых социальных сетях (как минимум в Instagram, VK и Facebook) строится в соответствии с нашими предпочтениями. Социальные сети определяют наиболее интересный с пользовательской точки зрения контент.

Как это работает:

вы выкладываете пост
он показывается 3% ваших подписчиков
эти пользователи реагируют или не реагируют на контент — ставят лайки, комментируют, делают репост и т.п.
если на первых 3% тест прошел успешно, и пост вызвал реакцию, он показывается следующей партии ваших подписчиков и так далее

Что это означает? Если среди ваших подписчиков много ботов, рекламных аккаунтов или людей с большим количеством исходящих подписок (более 700), а также “молчунов” — большой шанс, что именно эти аккаунты будут в числе первых 3%. И ваш пост просто не продвинется дальше. Не потому, что он неинтересный, а просто потому, что новый алгоритм ленты посчитал, что он не вызывает интереса и не стоит показывать его другим пользователям.

Что же делать? Например я удалила в своем инстаграм-аккаунте порядка 500 входящих подписчиков — накрутчиков, ботов, рекламных аккаунтов с большим числом исходящих подписок. Если на вас подписывается такой аккаунт, рекомендую сразу же его блокировать. После ряда таких вот манипуляций вовлеченность моих постов увеличилась в среднем на 7–10%! Поэтому внимательно следите не только за исходящими, но и входящими подписками и публикуйте уникальный контент.

Яндекс.Аудитории

Еще в 2016 году запустился отличный сервис Яндекса для бизнеса, который привязан к определенному георасположению — магазины у дома, парикмахерские, булочные, офисы продаж в определенным микрорайонах.

Выделю его основные плюсы:

возможность показа объявлений людям, которые находятся на расстоянии от 500 метров до 10 километров в радиусе точки продаж
возможность выгрузки данных пользователей из CRM в сервис для показа рекламных объявлений вашим текущим клиентам. Например, если клиент уже приобрел у вас определенный товар, можно предложить ему скидку на смежный или новый продукт из ассортиментной линейки
можно выделить клиентов, которым осталось совсем чуть-чуть до получения нового статуса или карты лояльности — но при этом они не заходили на сайт уже определенное время. Таким людям можно предложить скидку или дисконтную карту за покупку любого товара
ну и самое, на мой взгляд интересное — возможность создания look alike аудиторий . На основании данных CRM система может сформировать перечень пользователей с похожими профилями и интересами, которым можно предложить ваш товар или услугу. Очень полезно для привлечения новых клиентов

Технология blockchain

Термин “блокчейн” слышали почти все. Но как выяснилось, только каждый десятый понимает, в чем его суть. В основном люди считают, что это просто какая-то новая пирамида :) На мой взгляд, появление и развитие блокчейна — это революция сродни появлению интернета, которая со временем полностью изменит наш мир.

Что это такое?

Попробую объяснить своими словами. Мы все привыкли жить в мире централизованных баз данных - обращаемся к единому серверу и, если он выходит из строя, рискуем потерять важную информацию.

Представьте, что вы работаете с командой в классическом excel-файле. Есть несколько людей, которые делают в нем записи. Чтобы таблица получилась корректной, мне нужно заполнить в ней ряд данных и переслать ее другому пользователю для дальнейшего редактирования. Одновременно работать и изменять классический excel-файл с другими пользователями мы не можем. И это неизбежно приводит к определенным потерям. Кто-то не переслал или не сохранил последнюю версию файла, можно запутаться в версиях нашего документа etc.

А теперь вообразите, что той же командой мы работаем в Google Таблице — все участники группы одновременно могут вносить изменения и каждый из нас видит правки других пользователей. Примерно так же работает и блокчейн.

В чем главные преимущества технологии?

Она надежнее традиционных баз данных — информация хранится не на серверах одной организации, а на всех компьютерах блокчейн-сети. Каждый компьютер — это звено (chain — англ.). Информация не повредится и не исчезнет, если несколько звеньев будут выведены из строя из-за хакерских атак или ошибок. Она формируется в виде последовательной цепочки блоков записей, каждый из которых имеет уникальный ключ. Их невозможно удалить или переделать после подтверждения их подлинности — система просто не примет изменения блока.

Блокчейн автоматически фиксирует все действия пользователей. Сегодня, в традиционной системе хранения информации, множество документов мы должны заверять у юристов, нотариусов и представителей власти. Поскольку запись в блокчейне одобряется всеми участниками сети, необходимость в этом отпадает. Информация на 100% валидна и не требует подтверждения.

Что это значит?

  1. Уйдут различные способы накруток, многочисленные боты для привлечения бесполезного и мёртвого трафика. Рынок рекламы станет прозрачным и отследить чистую эффективность своих кампаний станет намного проще.
  2. В обозримом будущем с развитием техногии неизменно уйдут в прошлое различные подтверждатели и анализаторы информации — нотариусы, аудиторы, а также профессии, связанные с перекладыванием бумажек и частично с посредническими услугами. Они просто станут не нужны.

Что делать?

Внимательно следить за развитием технологии и корректировать свой пользовательский опыт, бизнес и профессиональное развитие с учетом того, что рано или поздно блокчейн так или иначе внедрится во все отрасли нашей жизни

To be continued…

Если эта статья покажется вам полезной или интересной, в следующей записи могу поделиться своим мнением о телеграм-ботах, голосовых помощниках и развитии технологии интернета вещей :)

One clap, two clap, three clap, forty?

By clapping more or less, you can signal to us which stories really stand out.