Bug Bir Varmış Bir Yokmuş-1 (Issue: Violation of Device and Network Abuse policy)
Geliştirdiğiniz bir Android uygulamasını Google Play markete yüklediğinizde, uygulamanın uygun olup olmadığı ile ilgili bir süreç başlatılır. Geçtiğimiz günlerde PEGI 3 olarak nitelendirilmiş “Sinestival” isimli Android uygulaması ile ilgili bir güncelleme yapmıştım. Yaptığım güncellemeye ilişkin APK dosyasını Google Play Console ara yüzüne yükledikten birkaç saat sonra Google Play tarafından aşağıdaki gibi bir e-posta aldım.
Issue: Violation of Device and Network Abuse policy
We don’t allow apps that interfere with, disrupt, damage, or access in an unauthorized manner the user’s device, other devices or computers, servers, networks, application programming interfaces (APIs), or services, including but not limited to other apps on the device, any Google service, or an authorized carrier’s network.
Uygulamanın reddedilme nedeni açıkçası çok genel olarak ifade edilmiş. E-posta içerisinde “Device and Network Abuse” politikası ile ilgili yönlendirilen sayfayı incelediğimde de uygulamaya izin verilmeme sebebini maalesef tam olarak anlayamadım.
Uygulamanın yeni sürümünde yer alan iki önemli değişiklik vardı. Bunlardan ilki uygulamadaki ListView bölümüne yeni elemanlar eklemek. İkinci değişiklik ise Google AdMob hesabına bağlı olarak “Banner” türünde bir reklam eklemek. Yapılan bu eklemeler açısından cihazla ilgili ya da ağla ilgili politikaları ihlal eden bir durum olmadığını düşündüm.
Google üzerinde biraz inceleme yaptığımda yaşadığım bu problemin uygulama için eklemiş olduğum reklam birimi ile ilgili olabileceğini düşündüm. Uygulamalarla ilgili reklamlarınız için AdMob sayfasında “Engelleme Kategorileri” diye bir bölüm yer almakta. Normal şartlar altında bu bölümde pek çok reklam türü ön tanımlı olarak izin verili olarak işaretlenmektedir.
Engelleme Kategorileri içerisinde “Hassas Kategoriler” alt başlığında yer alan tüm reklam tipleri de otomatik olarak izin verili olarak geliyor. PEGI 3 olarak etiketlenmiş bir uygulamanın sanırım Hassas Kategoriler içerisinde yer alan bazı ya da tüm reklam türlerini göstermesine müsaade edilmiyor diye yorumladım. Çözüm olarak da Hassas Kategoriler içerisindeki tüm reklam türlerinin gösterimini engelledim.

Bu değişiklik sonrası uygulamayı yeniden derleyip Google Play Console ara yüzüne gönderdim. Bu sefer uygulamaya dair güncelleme başarılı bir şekilde kabul edildi.
Böyle bir durum için açıkçası Google Play tarafından daha anlaşılır ve spesifik bir hata kodunun/kategorisinin geri dönüş yapılmasını beklerdim. Belirtilen hata açıklaması sağlıklı bir yönlendirmede bulunamıyor.
Saygılarımla,
Necip Gözüaçık.
