本篇分享含有:內向者該如何面對面試?蝦皮面試官的奇特問題?平面設計類面試準備?等各種沒有統一方向的分支過程探討~
前言
仔細算起來,此面試是正式離職後開始專心找工作,約兩個月內收到的第一家面試通知。還記得距離上一次面試有半年之久,且面試過程宛如--被暗戀的人發現鼻上有一顆超大痘痘還大喊唉噁豪大!!一樣羞恥慘痛。(對本人真的被嫌棄過)
不過本篇的痘痘不是重點,而是想藉機搖醒大家,有些文章會以「面試就像相親一樣要懂得行銷自己」來當出發點論述,我認為還是有那麼一咪咪的味道會不太一樣。也許相親的雙方都是內向害羞的人,一次約會感覺不出來還可以再約個兩次三次感覺一下,但面試必須第一次就要給對方「就是你了!」的一見鍾情感才能再來續談。
所以對於天性不擅長能言善道、敏感內向、眼睛沒辦法長期注視對方因為會很害羞(?)等體質的人來說,要對第一次見面的人就打開所有的心房並詳細介紹為什麼心房這樣蓋,可是一件突破人生天際的挑戰。
所以這類人不適合用相親的方式來行銷自己,因為你本性就是如此。我傾向用「卡牌遊戲」來比喻一場面試。
且上述類型的人,必須不斷地用「練習、練習、再練習」的方式來強化自己,並用天性敏感的體質來觀察對方的出牌風向,再應對合適的卡來出牌,才能戰勝面試大魔王。
剛出社會的你還無法點滿技能,也沒有歐氣可以首抽出好牌,更沒錢課金或靠關係走後台時,你只能努力進行面試準備,假想敵人會出的牌。
面試準備:先了解自己的弱點
因肺炎疫情的關係,這次的蝦皮面試通知中就有提到,近期有逐漸擴散風險,為雙方健康安全考量,將進行視訊面試。當時得知後我內心鬆了好大一口氣,因為我知道「環境」是我每次面試時就卡關的弱點之一。
相信很多人一定都有出門去面試時就會肚子痛、胃痛的經驗,而我也不例外地肚子會頻繁地在出門面試前廁所一次、上捷運前再廁所一次、出站後再廁所最後一次。所以通常到面試地點後我的士氣就會被削弱一大半,再加上我是個大路癡,癡到用Google導航也可以走錯方向的地步,故面試的準備就需要比別人多花一點時間在事前找路上。
我只能說這次很幸運地,採由視訊來面試,大大降低了環境會對我造成的影響,但不可能每次都靠視訊面試來解決這種問題。有人或許會問有解嗎?我認為身體因素很難一時有解,只能習慣它、享受它(是的,可以用原來肚子在為我打氣啊❤的心態降低緊張)
唯有了解到自己在面試時不擅長什麼,弱點為何?才能針對性的加強練習、克服或享受它,不讓弱點變成一張沒用的牌。
面試準備:上機考
了解自己在面試時的弱點後,緊接著就是要針對會遇到的部份去加強練習、充分練習。以我這次面試蝦皮美術設計助理一職來說,會遇到的就是兩個部分,上機考10分鐘及面試問答。
故我會模擬上機考的情境來練習,並幫自己設定4+4分鐘的計時(最後2分鐘不計時,時間用來存檔檢查)。視訊面試在上機考的好處是,因為上機考的電腦是用自己的,對於電腦的效能及熟悉度都能掌握的很好,也避免了有些電腦就是和你磁場不合不受你控制的風險。
面試準備:自我介紹
在開始面試問答前,一定都會要你先自我介紹。這就像是在開始玩牌前,都需要有人先起頭出第一張牌,而這張牌非常關鍵,因為出的好,面試官會因為你的開牌方向而圍繞著你的牌局走,出不好,他就會不停的丟各種問題來觀測你能否給出相對應的牌。
所以自我介紹的準備,最好能舉例:因為我執行/參與(什麼專案),而提升了(什麼能力),也幫助我在(某方面)更有效率;或是在校進行小組討論或畢製分組時,因擔任(什麼角色)而加強團隊的向心力或效率...等的。
諸如此類的因果句,是需要去「創造」出來,而不是「硬掰」。要把面試官想成是好奇寶寶,會問你十萬個為什麼,如果無法解釋出這些因果句背後的為什麼,可能會因為你語氣上的不確定、模稜兩可的說明,而對你說出來的話產生大問號。
若是遊戲白癡,就一直玩,不論失敗或成功都只會讓你增加level;若是面試苦手,就勤加練習,還要模擬假設可能會遇到的各種情況和問答,才能坦然應對。
上戰場啦
當天視訊面試是使用skype軟體,雖然已經做好練習及各種假想情況,仍還是有沒預期到的小狀況發生--上機考時,需要開啟螢幕分享畫面。
面試通知時就有被告知上機考須全程使用Photoshop來製作banner,這點沒問題,但沒預料到會被要求開啟螢幕分享,因為不覺得面試官會願意花十分鐘看你做一張圖,或許會怕有些人會忍不住開其他軟體來輔助使用,故才做此要求。
心理當下被緊急告知:喔總共有三個面試官會全程看你做這張banner!這種緊張感又不自覺地替自己設下flag,也忘記從一開始要設4+4分鐘定時提醒。這種悔恨感,真的想仰天大喊煩欸~
而剛開始自以為我的「環境」問題在視訊面試的方式下是無所顧慮的,卻沒想到他總有千百種方法讓我轉彎碰上弱點。
10分鐘上機考結束,面試官針對剛才所做的banner問了幾個問題,圍繞在此部份的時間上,約略花了15~20分鐘,是有比預期的久。下面用列點方式分享有印象的部分。(上機考有給主題)
- 請說明這張banner為何這樣做?滿意度評比幾分?
- 你稍早有提到會替自己設下時間提醒,是否平時做圖時也會設定時間限制?
- 若再給你多一點時間,你會再如何加強?需要再多久時間?
如何再加強的這一點同一個人問了兩次,另一個人又問了一次,可能是我的回答沒戳中面試官的癢處,又或是聽不懂、不理解我的回答。但是這段對話中有個很有趣的部分,想跟大家分享:
面試官A:你對這張banner滿意度1~10分打幾分
本人:5分
面試官A:那如果要你做到滿分需要再多少時間
本人:大概一小時(有補充說明為什麼要花這些時間)-輪到面試官B提問-
面試官B:5分的banner你只要花十分鐘,為什麼從5分做到滿分還要再花一小時?
(字句不是很準確,但大略是上方的情境)
上述情況發生時,我內心頓時冒出兩個疑問:1. 面試官B不是設計專業,聽不懂我補充說明的部分,所以無法理解。2. 面試官B聽得懂,但裝不懂,故意考我邏輯、反應能力。
很有趣的是,當我把此事分享在私人社群上時,卻發現也有人遇到一模一樣的狀況,更肯定我所猜的面試官一定是想考驗邏輯或反應能力XD。
但以當下情況來說,我無法立即抓住「他到底想問什麼」,只能先假設性他聽不懂所以我再重複一次「為什麼需要花一小時才能做出10分滿意度的banner」,而解釋不出來『5分的banner只要十分鐘,為什麼從5分做到滿分還要再花一小時?』
以為對方出A卡牌的霎那卻突然進化成塔羅牌,那就繼續打。
我到現在仍是無法肯定上述問題是想問求職者什麼,所以走保守路線準沒錯,繼續照實回答,但面試官不滿意,繼續再追問,總共來回兩次,講到我都懷疑以前是怎麼做banner的,面試官才勉強接受。
自我介紹部分算很順利,大都圍繞在我目前執行過的專案及工作內容來詳細詢問,一樣列點有印象的部分:
- 你提到因為經營過社群所以粉絲團留言及分享數提升兩倍,能否具體舉出實例?這個數字是從何產生的?
- 你提到離職原因是因為工作內容重心越來越多其他業務,若有其他線下活動,是否願意支援?
- 你的舉例當中並未有剛才自我介紹中所說的提升了你的溝通能力?
整體在社群經營的問題上詢問了不少細節,而和設計相關的直接問題幾乎沒有(完全白準備),當中的第三點也是讓我些微詫異的部分(面試官聽得很仔細)所以我也很坦然的直接說,「可能剛才的舉例不夠完整,那我再舉一個有提升溝通能力的例子~」這樣解決,面試官也意外回覆我:因為時間關係,所以問的問題都會很直接,希望我不會有被侵犯到的感覺。
總結
因本次分享並不是以面試某個產業或品牌來作主軸,所以文章的最後想來總結經過這次面試,自己從中得到哪些回饋:
- 機會是留給準備好且懂得爭取的人:不少人在投遞履歷前會先上網找尋公司的評價好壞,甚至是看到網友們分享的面試過程後,那把熱情的火就被瞬間潑熄,直接放棄不投或拉黑名單。撇除掉有些企業真的惡名遠播外,我還是會把大部分的評價當作參考,畢竟多一家面試對自己未嘗不是種練習機會。
- 設計人的思考邏輯不能只待在同溫層:有點廣義,就像是客戶委託的圖,想像你應該要畫一張夕陽下山的風景圖,卻畫一張人們看夕陽西下的情境圖,並沒有不對,只是思考模式不同、溝通也沒有到位。嘗試多和不同溫層的人說話,理解不同的價值觀,相信雞同鴨講的機會也會變少。
- 話少比話嘮難聊:以前面試過人,所以能理解面試官在詢問時宛如要把求職者扒光的熱情,實在是不想浪費一次時間成本卻什麼也問不到;但身為內向者,不可能每次都能對不同人熱情如故、掏心掏肺。所以換種心態吧,不要把對方當成相親對象或面試官,你們只是在「希望能一起當同事」的這件事上,做一個peace的討論交流。
最後,鼓勵大家不論好壞,都可以在每次面試結束後回想面試過程中需要改進的部分,自我反思的效益總會比被別人糾正來得大。祝福大家都能在求職的路上順利喔!
謝謝大家花時間看我長篇大論(๑´ㅂ`๑),有希望我分享的主題歡迎留言讓我知道~