以下就來打破幾個品牌的粉絲迷思
1. 你是品牌,不是名星網紅!
對於品牌來說,粉絲是買你產品的對象。
品牌的生意對象是粉絲,粉絲很難無條件愛你一輩子。
對於明星來說,粉絲是這項產品的組成
明星的生意對象是品牌,粉絲可以妥妥的愛你一輩子。
如果你看不明白,舉個直白的例子:
劉亦菲有跟你收過錢嗎?
沒有,對吧!
你花錢買的是劉亦菲代言的品牌
為何品牌要找劉亦菲代言,因為他粉絲多啊!
劉亦菲的粉絲量,是品牌出高價請她代言的原因,所以粉絲是造就明星這項產品的組成。劉亦菲不跟粉絲拿錢,賺的是品牌商的錢。不只代言如此,電影票房也是如此,卡司大就有基本觀看量嘛。
反觀品牌,無非就是想從粉絲身上賺更多錢
能滿足消費者需求,消費者甘願成為你的粉絲。若滿足不了,退粉就是分分鐘鐘的事。只要有直接的金錢往來,這粉絲關係都不會太純。
※當然我知道,有些明星網紅會直接找粉絲變現的,但我想表達的是一個大概念,並非要探討每一個個案。
2.算一下,平台的粉絲能帶來多少實際效益?
別的平台先不談,講大家經營最久的Facebook就好。自然觸及率能有幾%?數據顯示粉絲數越多觸及率越低(均值大概落在3~5%),辛苦經營多年花大錢辦活動讓網友成為粉絲,到頭來自然流量還是場空。這些年有多少品牌把錢栽在Facebook上?
現實一點問,如果今天品牌要棄守Facebook,決定換Instagram經營,你有把握搬走多少%的粉絲去IG?如果今天換做是一個明星公開說,我決定開一個IG帳號囉!你再想像一下IG帳號的粉絲會增多快?
接著,我們再簡單算個數學題
假設現在一個粉絲獲取成本10元(實際上這是FB 5年前的LikeAd價格,現在只會更貴)。自然觸及率就抓個高標常態5%好了。
花10,000元,增了1,000粉,未來每篇貼文能產生的流量只有50。
如果花10,000元投廣告呢?要獲得100,000流量輕而易舉!
你會選10萬流量?還是每篇貼文多50流量?
當粉絲數少了自媒體流量的保證,品牌的粉絲數價值還剩多少?
3.不經營粉絲,能提升品牌價值嗎?
我反過來問好了,以前沒社群平台還沒粉絲數概念的時候,品牌砸錢做電視廣告難道就無法累積品牌價值了嗎?想必不是這樣對吧?
講到感冒你腦中一定有斯斯,說到明天的氣力一定是喝保力達B
品牌的價值無需多言絕對值得經營,品牌也很需要被行銷,只是用粉絲數衡量品牌的價值實在太膚淺。況且品牌不是明星網紅,更不需要用粉絲數來表明它的價值。消費者會不會實際買單那才是最實在的。
所以才說,品牌不要經營粉絲,要經營流量!
每個流量都是一次實際有效的溝通,用流量去堆疊品牌價值。而不是用帳面上的粉絲數去證明品牌價值,再說又不是消費者加你一次粉絲,就一勞永逸以後不必再跟他溝通。
當然粉絲數可以視為成果的一個參考指標,但不會是絕對指標。也先別吐槽我,不經營粉絲,怎麼經營流量?
方法真的很多,之後再慢慢跟大家分享😉
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