Whatsapp y el NO reenvío masivo.

Nico Bianchi
2 min readAug 28, 2016

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¿Cuántas veces se reenvían mensajes a otros contactos o grupos cuando uno utiliza la aplicación de Whatsapp?

Me resulta muy tedioso y a nivel de Experiencia de Usuario nefasto, la opción de tener que compartir uno a uno cada mensaje bueno que me envió alguno de mis contactos.

¿A quién no le ha pasado que le envían un buen chiste, imagen, audio o video y lo quiere reenviar a otros contactos y/o grupos?

¿Por qué desde Whatsapp (Facebook) no pusieron esta funcionalidad?

¿Nadie se ha cuestionado? ¿o lo han cuestionado y quedó en la nada sin ninguna solución ? Es una funcionalidad casi que “vital” !

Conozco (aunque realmente no las utilizo) que están las Listas de Difusión que si bien entiendo es como mandar de forma masiva un mismo mensaje a muchos usuarios de forma oculta, similar al CCO del correo electrónico, tal como indica en las WhatsApp FAQs. Pero ¡no es lo mismo!

WhatsApp

Me gustaría saber la cantidad de mensajes totales, y los % de valor entre mensajes enviados “de una” y los que se envían con el modo de “reenvío” a contactos y grupos de chats, como así también el uso que se le da a las mencionadas Listas de Difusión. Sin saber los números realmente, tengo fe que el modo de “reenvío” es muy grande en la aplicación, y siendo así no comprendo porque no introducen la funcionalidad de Envío Masivo.

A nivel de UI sería muy simple, cuando uno presiona reenviar un mensaje, cuando te muestra la lista de contactos, te debería poner un checkbox a un lado de cada contacto y grupo, y así nada más. Easy!

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Nico Bianchi

UX/UI Expert on Google Expert Program @Google | Google Design Sprint Master | Senior UX Designer @MercadoLibre | Organizer @ixdamontevideo & @GDGMontevideo