Des coachs virtuels pour assister les formateur.trices

Pour beaucoup d’entre nous, il est devenu anodin de dialoguer avec des robots. Que ce soit des chatbots programmés pour répondre à nos questions ou des assistant vocaux tels Siri ou Alexa, nous communiquons quotidiennement avec des “êtres virtuels”. Ils nous viennent en aide lors de nos achats, pour nous renseigner sur un service bancaire, etc. Ne pourrait-on imaginer, alors, que ces robots nous assistent également dans nos formations ?

En vérité, cela a déjà été fait dans le contexte universitaire. Il y a quelques années, un professeur d’informatique de Georgia Tech a créé sa propre assistante dotée d’intelligence artificielle. Le chatbot avait été entraîné à répondre aux questions des élèves à la place des professeurs.

Chez HUH, nous offrons une solution qui, grâce à des coachs virtuels, diffuse des connaissances en suivant un parcours pédagogique défini. Chaque jour, les coachs virtuels communiquent et motivent les apprenant.es sur la base de contenus de formation adaptés à chacun.e.

Ce système s’adapte tout à fait dans le cadre de la formation professionnelle, où le coach virtuel peut assister les formateur.trices de plusieurs façons :

• grâce au coach virtuel, l’engagement et la motivation des apprenant.es augmentent ;
• l’apprenant.e retient mieux les connaissances car le coach virtuel fait des rappels entre deux sessions de formation ;
• les formateur.trices peuvent utiliser le coach virtuel pour dispenser des modules complémentaires ;
• les coach virtuels peuvent créer des déclics grâce au filtre affectif réduit, ce qui rend les interventions humaines plus efficaces
• les formateur.trices peuvent suivre en temps réel les progrès individuels.

On déplore souvent que les formateur.trices n’aient pas assez de temps à consacrer à chaque apprenant.e. Les IA conversationnelles offrent une occasion de s’investir plus personnellement avec chacun.e pour optimiser l’expérience d’apprentissage individuelle.

De nombreux formateur.trices utilisent déjà HUH pour augmenter l’efficacité de leurs formations.