Te resumimos las charlas y compartimos qué tal fue el evento de lanzamiento de la comunidad en español en Madrid. — El pasado miércoles 6 de Febrero de 2019, tuvo lugar en Madrid el primer encuentro de la comunidad de profesionales en el mundo de las interfaces de voz: Women in Voice en español (@Womeninvoicesp). …

Te presentamos la comunidad de mujeres en el sector de las interfaces de voz, ahora también en Español. — La iniciativa de Women in Voice es una comunidad de mujeres que trabajan en el sector de las interfaces conversacionales de voz y multimodales. ¿Trabajas en el sector de los asistentes de voz? ¿Sabes qué es el #VoiceFirst? ¿Y las #IVRs? ¿Estás involucrada de alguna manera en la creación de…

…y que se certifiquen rápidamente. — ¿Estás desarrollando alguna Skill para Alexa? ¿Te cuesta que pase la certificación? ¿Tienes pocos usuarios y/o no vuelven? Muchas de las Skills tienen valoraciones bajas o pocos usuarios recurrentes por causas que se pueden resolver con un buen diseño de la interacción. …

Cómo mejorar nuestros chatbots y cumplir con las expectativas de usuario — Durante estos últimos meses hemos lanzado una serie de formularios y encuestas para entender mejor cómo diseñamos y creamos interfaces conversacionales (entre ellas, los chatbots). …

¿Cómo puede la tecnología ayudarnos frente a emociones negativas? — Hay personas a las que no nos gustan las multitudes, los lugares abarrotados de gente o incluso las colas de más de 10 minutos que se forman para entrar a alguna atracción turística. Pasear durante la Navidad por calle Mayor en Madrid a las 7 de la tarde, visitar…

O cómo construir interfaces con las que conversar — Si has desarrollado chatbots, sabrás lo que cuesta retener a los usuarios que interactúan con él. Muchos se frustran ya no por el servicio que ofrece tu chatbot, sino porque a tu chatbot le cuesta entender lo que necesitan. Los consejos de este artículo pueden ayudarte a mejorar la experiencia…

In order to develop conversational interfaces (chatbots, virtual assistants…), we need to understand what our users speak or write to answer them accordingly. That is the reason why NLU tools (as api.ai and wit.ai) are commonly used in these interfaces. As part of our research in BEEVA Labs, we’ve developed…

Desde hace unos años, el concepto de chatbot o asistente aparece de manera recurrente, ya sea en medios de comunicación o en nuestro entorno laboral. ¿Quién no ha leído en el periódico cómo un chatbot te puede ayudar a planificar las vacaciones? …

Desde hace unos años, el concepto de chatbot o asistente aparece de manera recurrente, ya sea en medios de comunicación o en nuestro entorno laboral. ¿Quién no ha leído en el periódico cómo un chatbot te puede ayudar a planificar las vacaciones? …