[Playbook de Liderança em Design & Produto 2/8] Se você chegou neste artigo sem ler o capítulo anterior, navegue pelo índice abaixo: Cap. 01: Consciência, Princípios e Inteligência Emocional Cap. 02: Pertencimento: time, comunicação e o indivíduo (você está aqui) Cap. 03: Desenvolvimento e Empoderamento (em breve) Cap. 04: Escala…

[Playbook de Liderança em Design & Produto 1/8] Minha primeira experiência profissional foi empreender. Aos 19 anos, liderava uma empresa super mega pequena com 5 pessoas. O resumo disso foi, eu falhei como líder e como empreendedor. …

Uma das minhas maiores inspirações de liderança em design aqui no Brasil é Anderson Silva, Head de Design, na Youse Seguros. E é sobre 2 pontos que ouço ele falar que vamos montar esse artigo: 1. Acostume-se com feedbacks sem levar para o lado pessoal; 2. Equilibre o seu time. Acostume-se com feedbacks sem levar para o lado pessoal …

Não é uma tarefa fácil. Pode parecer ser algo simples, mas a profundidade da construção correta em saber qual ser humano usa seu produto é um grande divisor de águas. (frase totalmente clichê, certo?) Muito mais do que entender suas atitudes, é necessário descobrir seu comportamento. Usuários mentem sobre suas…

Um produto digital não ter métodos de Entrevista com o Usuário parece ser um suicídio em UX nos dias de hoje, mas ainda encontramos casos que este processo não está internalizado, o que pode trazer grandes problemas para o produto. Independente do modelo de entrevista com o usuário, seja ele…

UX é um conjunto de metodologias enraizadas em conhecimentos da ciência cognitiva, psicologia, análise de dados, comunicação e arte com objetivo de estudar, mensurar e testar o comportamento humano no ponto de contato (relacionamento) com um produto/serviço, seja ele digital ou físico. …