Agile Fluency en mode workshop

Une perspective, des conversations et des M&Ms

5 min readMar 17, 2019

Dorénavant, je publie mes articles sur mon blog nilslesieur.fr

Avec

, nous intervenons chez un client en tant que coaches agiles auprès de 6 équipes. Ces équipes travaillent ensemble sur un produit logiciel.

Nous voulions animer avec chacune d’entre elles un atelier agile fluency pour les faire grandir sur leurs pratiques liées à l’agilité, au continuous delivery.

Agile Fluency en quelques mots

Agile Fluency est un outil, une perspective visant à identifier le chemin pour qu’une équipe devienne meilleure. C’est un framework, un outil, un chemin qui l’aide à comprendre où elle est, où elle s’efforce d’aller et lui donne un sentiment fort d’appartenance de son voyage. Prêt à embarquer ?

Focus value ou fondamentaux de l’agile

En arrivant dans ce premier lieu, votre organisation peut se questionner sur la valeur : penser valeur est-il la norme ? Est-elle mesurée ? Les décisions sont-elles prises en fonction de la valeur ?

Deliver value ou pérennité de l’agile

Ici, la notion de valeur est connue et importante, mais les équipes, les organisations arrivent-elles à la livrer avec qualité au moment le plus opportun pour elle et/ou pour le marché ?

Optimize value ou promesse de l’agile

Ce lieu est l’image de l’agilité à laquelle pense les personnes quand elles pensent ou entendent le mot “agilité” : livrer la valeur, mesurer la valeur, l’utilisation du produit, s’adapter en fonction des mesures, tirer profit de ces retours, supprimer les fonctions non utiles ou non utilisées…

Les équipes sont-elles pluridisciplinaires, autonomes pour ces tâches ? Le mantra “You built it, you run it” est-il vérifié ?

Optimize system ou futur de l’agile

Quand vous découvrez ce lieu, vous avez récupéré les fruits des promesses de l’agile, et maintenant c’est quoi la prochaine étape ? L’organisation entière !

Pour reprendre une phrase de Pablo Pernot : “Est-ce que chaque question est donnée avec une perspective sur l’ensemble de l’organisation ?”

Faîtes attention à tous les mots : ceux sur les flêches, les durées des lieux, les pratiques associées aux lieux, …

Déroulement de l’atelier

Après quelques réflexions et hésitations, nous avons choisi l’option d’un atelier pour tous et disons-le clairement nous avons choisi cette voie pour ne pas répéter 6 fois le même discours sur Agile Fluency. Nous n’y voyions pas de valeur.

Présentation de agile fluency

Une présentation d’agile fluency est indispensable, nous avons notamment insisté sur le fait qu’il s’agit de lieux à choisir et point d’étapes à atteindre. Plus vous avancez sur le chemin, plus vous faites l’action de choisir, de lâcher des choses pour en prioriser d’autres, plus l’effort devient important (i.e. plus la pente du chemin devient importante) mais plus la plus value est importante (i.e. plus la vue devient belle par exemple).

Vous êtes où ?

Chaque équipe a listé librement une dizaine de pratiques. Elles ont écrites des pratiques telles que daily meeting, rétrospective, pair programming, TDD, découpage de stories, … Seule consigne : “une pratique = un post-it”. Ensuite, chaque équipe a positionné ses post-it sur un tableau comme celui-ci :

L’atelier commence alors à produire de la valeur ; à l’intérieur de chaque équipe, naissent des discussions sur leurs pratiques, sur le pourquoi de chaque pratique. Nous entendons des réflexions comme “t’es sûr(e) que nous maîtrisons [telle pratique] ? Moi je crois que l’on pourrait faire mieux”.

Les équipes définissent elles-mêmes leur définition de “acquis” et de “en cours d’acquisition” : par exemple, “en cours d’acquisition” est synonyme de “non ritualisé”. Par ailleurs, elles retrouvent le sens de leurs pratiques (quotidiennes ou hebdomadaires) et choisissent de les conserver, de les abandonner ou de les améliorer.

Où vous voulez-vous aller ?

Pour cette question, il est important de prendre en compte la plus value de chacun des lieux et l’effort à faire pour l’atteindre.

Nous invitons les équipes à choisir entre 10 et 20 pratiques dans un panel de 90. Chaque pratique est rattachée à un lieu par un code couleur : “travailler avec des petites stories” est une pratique du lieu “focus value” dont les cartes sont blanches, “le DDD” est une pratique du lieu “Optimize value” dont les cartes sont grises.

Elles décident de façon autonome, s’engagent, se responsabilisent. Rien n’est imposé.

Certaines équipes consolident le lieu dans lequel elles sont, d’autres ont envie de voyager au lieu suivant, d’autres encore voient le lieu suivant comme une étape et se projettent déjà vers un lieu plus lointain.

Pendant ce temps, nous écoutons les discussions, interrogeons les équipes “qu’est-ce qui vous fait dire que telle pratique est acquise ?”, “que faut-il pour que cette pratique soit considérée comme acquise ?”. Les équipes nous expliquent, reformulent leurs décisions, ajustent leur board de pratiques.

Clôture

Un world café clôture cette matinée. Un world café ? Pendant 5 minutes, un représentant de chaque équipe reste devant son board de pratiques et explique où en est l’équipe en matière d’agilité, où elle souhaite aller, ce qui a été décidé pour y arriver. Les membres des autres équipes écoutent, posent des questions, challengent et repartent avec de nouvelles approches et de nouvelles idées.

L’ “exercice” de 5 minutes est répété N-1 fois (N étant le nombre d’équipes) pour que toutes les personnes puissent découvrir les travaux des toutes les autres équipes.

Au bout de 3h d’atelier, à notre grande surprise, les équipes nous ont dit “c’est déjà fini ?”. Les équipes étaient frustrées de ne pas pouvoir continuer, elles auraient souhaité y consacrer la journée.

Ce que nous changerions la prochaine fois

Une présentation plus poussée d’agile fluency, le maître mot restant que les lieux ne sont pas des étapes check point à valider pour atteindre je ne sais quel paradis ou quelle certification.
Un temps plus important d’introspection notamment pour la découverte des 90 pratiques que nous avons donné. En effet, certaines pratiques étaient inconnues des équipes, il a donc fallu expliquer rapidement les avantages, le coût,… Comment vous expliquez le DDD, par exemple 1’ à des personnes qui n’en ont jamais entendu parlé ? Cette pratique demande un peu plus pour décider si elle doit être travaillée ou non.
Des sessions plus longues pour le world café, les équipes ont aimé échanger entre elles, elles n’ont que peu de moments toutes ensemble comme celui-ci. (Une piste pour notre coaching ? ;-)

Les expérimentations que nous garderions

L’atelier avec toutes les équipes était bien plus puissant que nous l’avions pensé. Notre autre idée, animer un atelier par équipe, n’aurait jamais permis d’atteindre l’énergie dégagée ni le sentiment d’appartenance à un projet commun ressenti pendant cette matinée.
Une salle avec tables. Nous critiquions la seule grande salle disponible parce qu’elle nous laissait peu de place pour circuler. Les personnes ont alterné les positions assises et debout, ce qui a permis de contrôler le niveau de fatigue et maintenir un niveau de concentration élevé.

Bibliographie