體驗未來, 如此艱難 - Google Pixel Buds使用心得(上)

Nick Lukuei Chang
9 min readSep 16, 2018

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eThe Google Pixel Buds (2017)

上週連續收到兩位我非常尊敬的業界前輩諮詢Google Pixel Buds,相較於其他藍芽耳機, Google Pixel Buds的確有其特別而難以歸類之處,兩位前輩都對Google Pixel Buds很有興趣, 但筆者很謹慎的與兩位前輩比較了手邊幾款耳機後,Pixel Buds還是落選.

未來感的吸引力

不過從討論過程中隱約感覺有能力購買$150USD~$199USD價位帶產品的用戶中, 對Pixel Buds帶來的“未來感”有興趣的人的確不少, 也許有人聽完筆者的心路歷程後還是對Google Pixel Buds感興趣想購買.

先說明一下, 本文很長, 屬於個人花錢買了這台機器用戶的心路歷程, 使用經驗與評論, 若有不喜, 建議離開這篇文章去看看Google Pixel Buds的官方網頁.

當時為什麼要買?

因為工作的關係需要長時間接聽電話, 參加電話會議, 在點與點之間移動,三點需求讓我會在包包裡面準備一組有線耳機跟一組藍芽無線耳機以備不時之需, 另外在通勤時間聽聽Spotify, 看看YouTube, 無線藍芽耳機相對方便些.

為什麼是Google Pixel Buds?

當時是也想嘗試一下Google Assistant的進階功能,像是Google Translation即時翻譯啦, Google Assistant語音提醒功能等等.

同時還在用的其他耳機

包括了Sony XBA-N3AP(有線耳機, 放在Skully Candy的小包裡面), Motorola Moto Hint(單耳Bluetooth耳機),Anker Zolo Liberity (雙耳True Wireless), Plantronics Voyager 3200(單耳Bluetooth耳機), 簡單點來說就是先用藍芽耳機, 用到沒電再轉有線耳機.

Earphone collection for daily use (As 2017–2018)

列出這些耳機的原因是在之後的文章裡面會出現Google Pixel Buds與這些耳機的比較.

我需要Pixel手機才能使用Google Pixel Buds嗎?

依照Google給出的說明, Google Pixel Buds可以搭配非Pixel家族 Android OS 為5.0以上的手機,或是iOS 10.0以上的設備使用.

我的建議是:第一次使用時, 手邊有一隻Pixel or Nexus設備準備著, 可用來驗證Pixel Buds功能是否正常, 並執行必要的Pixel Buds firmware update, 等一切設定正常後再連接到其他Android or iOS手機使用, 為什麽會這樣說呢?請參考後面的段落.

如果要使用Google Assistant功能的話, Android手機作業系統需要6.0以上, 另外得要先能在手機上執行Google Assistant才能在Pixel Buds上使用Google Assistant相關功能, 意思就是說還得要有個Google Account, Google Assistant需要設定並能使用等等.

要使用即時翻譯功能的話, 就必須要使用Google Pixel或是Pixel 2 手機, 其他手機無法搭配Google Pixel Buds提供此功能.

這是個價格$159USD的藍牙耳機, 你會推薦一般用戶購買嗎?

很遺憾的, 不會,這是筆者自己使用快半年的結論, 但說話不能無地放矢,簡單條列一下原因

外觀設計:那條連接兩個buds間的線帶來的困擾多過創新, 透過線來固定耳機在耳朵的位置的確是設計上的一大亮點, 但我對這條線最大的抱怨是下雨或是流汗後,沒辦法完整的把線收納到收納盒裡面-因為是濕的啊!

相較之下很多人批評的捲線方式不夠直覺倒是還好, 別忘了之前Apple也出了個耳機收納盒像這樣的, 那才真是考驗耐心, 如果你能接受Apple, Google Pixel Buds問題就應該不大.

當這個價位帶可以買到True Wireless耳機時, 就很難說服人用這個帶著線的耳機, 雖然Google說了這條線有點玄機, 拆掉會破壞保固, 但對我來說這條線在日常使用上造成的困擾多過於好處.

下雨天回到家就只能這樣充電了…..

另外收納盒在實際使用上會遇到”不確定是否關緊”的問題, 在移動中收起Google Pixel Buds已經夠艱難的了, 收完之後如果蓋子沒有蓋緊, 放進包包後晃動幾下蓋子就會鬆開.

電池續航力:連續播放Spotify兩小時沒問題,筆者的使用情境多半是上班陸上配戴Google Pixel Buds聽Podcast與

價格: 在$159USD的價位只提供Google Assistant advance進階功能,在電池續航力,其他功能,產品設計上都可以挑出相類似並提供更佳音質的產品, 如帶著MP3 player的Samsung Gear Icon X($119USD)或是Bose Sound Sport系列($179-$199).

我已經是Google Assistant的使用者,你會推薦我購買Google Pixel Buds嗎?

很遺憾的, 我會建議你先等一下, 看看Google能不能把Google Assistant的體驗做得更親民些, 或是等待Google Pixel Buds會不會出第二代或是True Wireless版本.

現在(2018年9月)的Google Assistant服務相較於2017年已經不算不親民了,但要使用Google Pixel Buds的所有功能, 你得先有以下設備.

  1. Google Account
  2. 支援Google Assistant的Android 設備, 如果要支援Google Translation即時翻譯, 需要Google Pixel系列手機.
  3. 了解如何設定Google Assistant, 如何設定Google Assistant, 如何啟用Voice Match
  4. 了解基本的Google Assistant指令, 如” What’s the weather”. “Good Morning”, “Daily Brief”
  5. 知道Google Assistant在手機上的相關設定位置在哪裡,包括Google Pixel Buds設定所在位置.
  6. 目前(2018年9月)Google Assistant還不支援中文(台灣), 所有指令要以英文進行.

這就是Google Pixel Buds目前面對的市場狀況, 我猜測Google終究會推出中文(台灣) 的Google Assistant服務, 也許機會在那個時間點,但在今天, 如果只是為了要享受Google Assistant的服務而購買Google Pixel Buds,你可能只會感覺我為了要用上Pixel Buds, 需要過關斬將做如此多的事情.

體驗未來, 如此艱難

下面我們就分別以包裝設計, 開箱後可能遇到的兩大問題, 正式使用基本功能與Google Assistant進階功能, 分兩篇說明Google Pixel Buds.

包裝設計

Google Pixel Buds的包裝與同年度發售的其他Made by Google相去不大, 可已參考Google Pixel Buds與Google Home Mini包裝.

Google Pixel Buds與Google Home Mini包裝

打開後就可以看到耳機收納盒,包裝內部下層有說明書, Quick Start Guide, Legal disclaimer等.

開箱後可能遇到的兩大問題: 配對與Audio route

如果你的Pixel Budfirmware版本低於1.1767(請參考下圖), 在與非Pixel手機配對後, 可能會遇到兩個問題 — Pair完成後一直斷線, 或是pair完成後只有耳機端的提示音, 但無法把手機的音源(包括電話, 音樂)連接到耳機上.

Pixel Buds firmware version (1.1716.6030-G1–61492–545) while I unpack and connect

筆者當時使用的是Nokia 7 plus, 兩個問題都出現了, Google親生兒子Nexus 6P與Pixel就沒有這個問題, 隱約猜測是CSR8675的Bluetooth相容性問題,在網路上查一陣子沒有找到理想解法, 最後在Google Support Forum找到一段對話, Google Support建議某個用戶:

把Pixel Buds連上手機, 播放音樂半小時左右,韌體就會自動更新.

這段隱晦的對話倒是讓我有”Eureka”的感覺, 連忙找出Bluetooth sniffer跟Pixel手機,連上後的確發現Google會在手機與Pixel Buds連接超過15分鐘後開始背景update, 讓人驚訝的是update開始到完成, 音樂播放沒有被明顯干擾, 用戶幾乎可以說無縫使用.

更新完之後立馬Google Pixel Buds的問題就一去無蹤, 音樂, 電話接聽都正常了.

目前我手邊的Pixel Buds韌體版本是2.2148.154.-GMR1–61508–545, 至於是在哪天更新到這版本的, have no idea.

My Pixel Buds firmware version (2.2148.154.-GMR1–61508–545) as September 14th 2018

所以呢, 用到現在(九月15日), 到底Google Pixel Buds在背景更新多少次, 加入了哪些功能, 除非Google Pixel Buds blog說了, 其實用戶是不知道的,這種更新模式是否大家都能接受? 這可能也是Google的一種實驗手法.

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Nick Lukuei Chang

Coding everyday interaction design you use today愛聊天, 也愛規劃設計coding跟聊天有關的所有事情. Ohne Heute gäbe es morgen kein Gestern / 如果沒有今天, 明天會不會有昨天? -Yves Bossart