¿Sabemos lo que nuestros usuarios leen y quieren leer antes de definir cómo queremos cobrar por ello?

Casi cada día leo artículos que recogen distintas combinaciones ente el contenido en abierto y el contenido de pago. Los análisis suelen centrarse más en narrar las diferentes estrategias y metodologías. Pero aun hecho en falta propuestas y proyectos que partan de un conocimiento profundo del usuario, del contenido que consume en su medio y en otros y cómo crear valor en ese entorno. El punto de partida suele ser el del margen y los ingresos por usuario. O el valor que ofrecemos a los anunciantes. Creo que eso forma parte de la estrategia y de la ejecución de negocio. Pero lo fundamental es entender las razones que les llevan a leernos. Si estamos usando el Business Intelligence, en el caso de que lo hagamos, puede que sólo lo utilicemos desde una perspectiva, la económica y publicitaria. Nos falta la de los contenidos, que es el corazón de los negocios de contenidos y medios de comunicación.