ทำ Chatbot ง่ายๆอย่างย่อ

สวัสดีครับ อันนี้เป็นบทความเก่าที่ผมเอามารีรัน + ย่อให้สั้นลงครับ อาจจะมีบางส่วนตกหล่นไปบ้างแต่คิดว่าไม่น่าจะเยอะ เอาเป็นว่าถ้าขาดส่วนไหนไปสามารถเข้าไปดูได้ที่บทความเก่าๆที่ผมเคยเขียนไว้ได้ครับ

สร้าง AI Chatbot ด้วย IntentParser (พูดอังกฤษ) : Part I
สร้าง AI Chatbot ด้วย IntentParser (พูดอังกฤษ) : Part II
สร้าง AI Chatbot ด้วย IntentParser (พูดอังกฤษ) : Part III

สรุปย่อเผื่อขี้เกียจอ่าน


มาเริ่มวางแผนกันก่อนครับ เราต้องการให้ chatbot ของเรา(ภาษาอังกฤษนะครับ)

  • พูด Hello กลับมาตอนเราพูด Hello ไป
  • เหมือนกันกับ Good bye.
  • ให้ถามเวลาได้ด้วย

เป็นแผนที่ดูดีมากๆ!

แล้วเราจะใช้ module อะไรบ้าง?

  • datetime สำหรับบอกเวลา
  • random ไว้บอกคำตอบ
  • แล้วก็ IntentParser

ดูดี!

แต่อะไรคือ IntentParser? มันคือโมดูลที่ผมเขียนขึ้นมาเองครับ เข้าไปดูได้ที่ลิ้งค์ข้างล่างนี่โลด

https://github.com/nonkung51/IntentParser

สิ่งที่มันทำได้คือแปลภาษาคนไปเป็น format ที่คอมพิวเตอร์อ่านได้ ในที่นี้คือ dict ในภาษา Python

ตัวอย่าง. What’s the weather like in California?

=> {'type': 'WeatherIntent', 'confidence': 0.8571428571428571, 'args': [('location', 'California')}

ลองไปดูได้ครับ!

เรามาเริ่มเขียนแชทบอทกันดีกว่า

เริ่มจากอิมพอร์ตสิ่งที่เราจะใช้

import intentparser
import datetime
import random

ตั้งค่า intentparser สำหรับสิ่งที่เราอยากรู้

allIntent = []
HelloIntent = ip.intentParser({
'description' : {
"type" : 'HelloIntent',
"args" : [],
"keyword" : [
(ip.REQUIRE, "hello_keyword"),
]},
'hello_keyword' : ['hello', 'hi'],
})
HelloIntent.teachWords(["Hello, How are you?", "Hi, Mr.John", "Hello, nice to meet you!"])
allIntent.append(HelloIntent)
ByeIntent = ip.intentParser({
'description' : {
"type" : 'ByeIntent',
"args" : [],
"keyword" : [
(ip.REQUIRE, "bye_keyword"),
]},
'bye_keyword' : ['bye'],
})
ByeIntent.teachWords(["Good bye.", "Bye, Josh.", "Good bye, Be safe."])
allIntent.append(ByeIntent)
TimeIntent = ip.intentParser({
'description' : {
"type" : 'TimeIntent',
"args" : [(ip.OPTIONAL, "scopes")],
"keyword" : [
(ip.REQUIRE, "time_keyword"),
(ip.OPTIONAL, "scopes")
]},
'time_keyword' : ['is', 'are', 'what', 'how', 'clock', 'how\'s'],
'scopes' : [
"day",
"time"
]
})
TimeIntent.teachWords(["What time is it?", "How's the clock", "What is this day"])
allIntent.append(TimeIntent)

จะเห็นว่าหลังจากประกาศ intent มาแล้วผมจะ append มันไปที่ allIntent ครับ

ที่ผมทำอย่างนั้นเพราะว่าประโยคที่เราจะรับไม่ได้รับจากแค่ intent เดียว

เพราะว่าแชทบอทของเราตอบคำถามได้ 3 อย่างคือ

  • สวัสดี
  • ลาก่อน
  • แล้วก็บอกเวลา

ไปที่คำถามคำถามเดียว นั่นคือเหตุผลที่เราต้องเลือกคำตอบที่ดีที่สุด จากทุกคำตอบที่เราตอบได้ ซึ่งเราจะเปรียบเทียบมันด้วยค่า confident ครับ ถ้าเราเอามันมาใส่ใน list เดียวกันมันก็จะสามารถเปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น

แค่ใช้ max() เท่านั้น

เราเขียนโค้ดลูปสำหรับรับคำถาม

while True:

จากนั้นก็รับคำถามมา แล้วก็ประกาศ list สำหรับตัวแปรชั่วคราว

text = input('User said : ').lower()
temp = []

ต่อไปก็ลูป intent ทุกตัวที่เรามี

for i in allIntent:
_temp = i.getResult(text)
try:
temp.append((_temp['confidence'], _temp['type']))
except Exception as e:
pass

ถ้า intent ของเราตอบคำถามได้ก็จะนำไปเก็บในตัวแปรชั่วคราวที่เราสร้างไว้

try:
candidate = max(temp)
if candidate[1] == 'HelloIntent':
print(random.choice(['Chatbot said : Hello!',
'Chatbot said : How are you?',
'Chatbot said : What\'s up!']))

จากนั้นก็ใช้ max() ในการหาคำตอบที่ดีที่สุด แล้วค่อยไปเช็คว่าคำตอบที่ดีที่สุดมันคืออะไร แล้วค่อยตอบด้วยครับตอบนั้นๆ จะเห็นว่าเราใช้ random มาเพื่อไม่ให้คำตอบซ้ำเหมือนเดิมทุกๆครั้งด้วยครับ

elif candidate[1] == 'ByeIntent':
print(random.choice(['Chatbot said : Good bye!',
'Chatbot said : Good Luck!',
'Chatbot said : See ya!']))
break

อันนี้ก็เหมือนกับข้างบนแต่ต่างกันที่ถ้าพูด bye แล้วโปรแกรมจะหยุดลูปและหยุดการทำงาน

elif candidate[1] == 'TimeIntent':
typeOfTime = TimeIntent.getResult(text)['args']
typeOfTime = [item for item in typeOfTime if item[0] == 'scopes'][0][1]
now = datetime.datetime.now()
if 'day' in typeOfTime:
print("Chatbot said : Today is {}/{}/{}".format(now.day, now.month, now.year))
else:
print("Chatbot said : It's {}:{}".format(now.hour, now.minute if now.minute > 9 else "0" + str(now.minute)))
del typeOfTime, now

อันนี้เราอยากรู้เวลา แต่ Intent เวลาสามารถคืนค่าประเภทมาได้ด้วยว่าถามวันที่หรือถามเวลาครับ เราเลยเช็คมาว่าถามอะไรแล้วก็ตอบไปตามนั้น

else:
print('error')
del text, temp, _temp, candidate
except Exception as e:
print('Error')

ถ้าเราหาคำตอบที่ดีที่สุดไม่ได้ก็จะตอบว่า error และถ้ามันมีปัญหาอะไรซักอย่างก็จะบอกว่า error เหมือนกัน

เสร็จแล้วครับ มาลองเลยดีกว่า

ใช้ได้ซะด้วย

สำหรับวันนี้ก็มีแค่เท่านี้ครับ บทความนี้อาจจะไม่ค่อยสละสลวยเท่าไรเพราะผมเอาบทความเก่าๆมาย่อยครับ เอาเป็นว่าถ้าผิดพลาดตรงไหนก็ขอโทษมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ

ป.ล. ถ้าใครชอบรบกวนกดปุ่ม clap หรือ follow ให้หน่อยนะครับขอบคุณมากครับ