PM超實用！五個市場的分析模型，產品經理都該學起來設計！

這五個市場分析模型學起來，夠你在職場中用一輩子：

• SWOT分析
• PEST分析
• 五力模型
• 4P行銷策略
• STP模型

SWOT分析

SWOT分析是一種常用的策略性分析工具，它的名字來自英文中四個要素的縮寫：

• Strengths（優勢）
• Weaknesses（劣勢）
• Opportunities（機會）
• Threats（威脅）

它主要是評估一個組織、產品、服務或個人的內外部環境，以發現其優勢、劣勢、機會和威脅。通過這種分析，可以更好地了解自己的優勢和弱點，抓住機會和應對威脅。

SWOT分析的優點：

1. 簡單易學：它是一種簡單易學的工具，任何人都可以掌握。
2. 全面性：SWOT分析可以全面地評估一個組織、產品、服務或個人的內外部環境。
3. 組織化：透過SWOT分析，可以將分析結果整理成四個主要方面，進行比較和分析。
4. 相對較為客觀 (如果分析者本身經驗充足的情況下)：SWOT分析主要關注現有狀況，因此不太受到主觀因素的影響。

SWOT分析的缺點：

1. 可能過於簡化：SWOT分析只是一個起點，進一步的分析和決策需要更多的資訊和考量。
2. 容易出現偏見：如果分析者缺乏足夠的經驗和知識，可能會出現偏見和錯誤的判斷。
3. 無法評估風險：SWOT分析可以評估機會和威脅，但不能評估風險的可能性和影響。

SWOT實際應用：

1. 品牌分析：一家公司正在評估其品牌的狀況，使用SWOT分析來評估其優勢、劣勢、機會和威脅。在這個過程中，他們可能會發現他們的品牌知名度很高，但在社交媒體上缺乏足夠的存在感。
2. 新產品開發：一家公司正在開發新產品，使用SWOT分析來評估其優勢、劣勢、機會和威脅。他們可能發現他們的產品在市場上獨一無二，但需要投入更多資金來進一步開發和製造。
3. 業務擴張：一家公司正在考慮擴大業務範圍，使用SWOT分析來評估其優勢、劣勢、機會和威脅。他們可能發現他們在現有市場中表現出色，但面臨新市場的競爭壓力。
4. 職業生涯規劃：一位職業人士正在評估其職業生涯方向，使用SWOT分析來評估其優勢、劣勢、機會和威脅。他們可能發現他們在某些領域具有專業知識和技能，但需要進一步發展其領導能力。

這些是SWOT分析的一些應用例子，可以幫助企業和個人更好地了解自己的優勢和劣勢，抓住機會並應對威脅。

SWOT常使用工具：

1. SWOT矩陣：SWOT矩陣是一個四個象限的圖表，通常在橫軸上標註內部因素（優勢和劣勢），在縱軸上標註外部因素（機會和威脅）。在矩陣的相應位置填寫相關信息，以便更好地了解SWOT分析的結果。
2. 大腦風暴 (Brainstorming)：大腦風暴是一種集體創意的技巧，可以幫助SWOT分析的參與者產生新的點子和洞見。在大腦風暴中，參與者被鼓勵發表所有想法，無論它們看起來多麼荒唐或不切實際。
3. PESTLE分析：PESTLE分析可以幫助SWOT分析的參與者更好地了解外部環境因素。 PESTLE代表政治、經濟、社會、技術、法律和環境，是一種綜合性的分析方法，可以幫助參與者更全面地評估威脅和機會。
4. SWOT分析軟件：SWOT分析軟件可以幫助參與者更輕鬆地進行SWOT分析，並生成相應的報告和圖表。這些軟件通常包括SWOT矩陣、Gantt圖、流程圖等工具，可以提高SWOT分析的效率和精確度。
5. 問題樹：問題樹是一種結構性的分析方法，可以幫助SWOT分析的參與者更好地理解和解決複雜的問題。在問題樹中，問題被分解為多個子問題，以便更好地了解其相互關係和解決方法。

PEST分析

PEST分析是一種常用的商業環境分析工具，用於評估宏觀環境對企業的影響。PEST分析是指通過對政治 (Politics)、經濟 (Economics)、社會 (Society) 和技術 (Technology) 等宏觀環境因素的分析，了解企業所處的外部環境，從而更好地制定戰略和做出決策。

PEST分析的優點：

1. 提供全面的分析：PEST分析能夠對企業所處的宏觀環境進行全面、系統的分析，從而幫助企業制定更全面的商業戰略。
2. 能夠發現潛在的商業機會：PEST分析可以幫助企業預測和發現潛在的商業機會，從而制定相應的戰略以應對。
3. 有利於預測風險：PEST分析不僅能夠發現機會，還能夠識別可能的風險和挑戰，幫助企業制定應對策略。

PEST分析的缺點：

1. 過度簡化問題：PEST分析存在過度簡化問題的風險，因為它忽略了一些可能對企業產生重大影響的因素，如文化、法律、環境等。
2. 無法評估因素的重要性：PEST分析只能提供有關外部環境因素的信息，而無法評估這些因素的重要性或其對企業的實際影響。
3. 受限於時間和空間：PEST分析通常只關注當前的政治、經濟、社會和技術環境，而無法預測未來的趨勢或考慮跨國或全球性因素。

PEST分析實際應用：

1. 汽車行業：政治因素包括政府對汽車燃料效率和排放標準的規定，經濟因素包括消費者收入和汽車貸款利率，社會因素包括消費者對燃料效率和安全性的偏好，技術因素包括自動駕駛技術和電動汽車技術的發展趨勢。
2. 食品行業：政治因素包括對農業補貼的政策和食品標籤的要求，經濟因素包括消費者支出和食品價格波動，社會因素包括消費者健康意識和對營養價值的關注，技術因素包括食品生產和包裝技術的進步。
3. 飯店行業：政治因素包括旅遊業法規和政府旅遊促進計劃，經濟因素包括通貨膨脹和旅遊支出，社會因素包括消費者旅遊習慣和對旅館設施和服務的期望，技術因素包括網上預訂和智能飯店技術的發展。
4. 電子產品行業：政治因素包括知識產權保護和國際貿易政策，經濟因素包括消費者收入和全球貨幣匯率波動，社會因素包括消費者對科技產品的需求和數字化生活方式的流行，技術因素包括人工智能、物聯網和5G技術的發展。

這些例子展示了PEST分析的應用範圍非常廣泛，它可以用於幾乎任何一個行業或企業的外部環境分析。

PEST分析的常一起搭配用的工具：

1. SWOT分析：PEST分析是SWOT分析的外部環境分析部分，通常與SWOT分析一起使用，以幫助企業制定戰略。
2. Porter’s Five Forces分析：這是另一種常用的外部環境分析工具，用於評估競爭環境。它分析供應商、買家、潛在進入者、替代品和現有競爭者的力量，以評估產業的競爭激烈程度。
3. STEEP分析：這是一種擴展版的PEST分析，它包括社會、技術、經濟、環境和政治因素，以提供更全面的外部環境分析。
4. Scenarios Planning：這是一種更複雜的工具，通常用於更不確定的情況下，它考慮不同的可能性和結果，以幫助企業做好長期的戰略規劃。

這些工具可以幫助企業更全面地分析外部環境，從而更好地制定戰略，應對不同的市場挑戰。

五力模型

五力模型（Five Forces Model）是由麻省理工學院的教授麥可·波特（Michael Porter）在1979年提出的一個分析企業競爭力的框架。該模型通過分析行業內競爭者、供應商、買家、替代品和潛在進入者的力量來評估行業的吸引力和競爭強度。

五力模型包括以下五個因素：

1. 競爭者的競爭強度：指行業內現有企業的競爭程度，包括價格競爭、產品差異化和市場份額等。
2. 供應商的談判能力：指供應商對企業的影響力和談判能力，包括供應商的市場份額、資源掌握程度和替代供應商的存在等。
3. 買家的談判能力：指買家對企業的影響力和談判能力，包括買家的市場份額、對產品價格和品質的要求等。
4. 替代品的威脅：指替代品對企業的影響力和競爭力，包括替代品的價格、品質、性能等。
5. 潛在進入者的威脅：指潛在進入者對企業的影響力和競爭力，包括潛在進入者的市場份額、進入門檻等。

五力模型的優點在於能夠幫助企業全面了解行業的競爭環境和各種力量對企業的影響，有利於企業制定戰略和做出決策。然而，五力模型也有一些缺點，比如它過於關注行業內的競爭，而忽略了外部環境的影響，並且模型過於簡單，缺乏實際操作細節。

五力模型實際應用：

1. 飲料行業：在飲料行業中，競爭者的競爭強度非常高，包括可口可樂、百事可樂等大型飲料公司，它們在市場上的份額非常大。供應商的談判能力較低，因為原材料（如糖、水等）比較容易取得。買家的談判能力較高，因為市場上有很多不同的飲料品牌可以選擇。替代品的威脅相對較低，因為飲料行業具有相對固定的消費模式和需求。潛在進入者的威脅也相對較低，因為飲料行業具有較高的進入門檻，需要大量的投資和市場經驗。
2. 網上零售行業：在網上零售行業中，競爭者的競爭強度非常高，包括亞馬遜、阿里巴巴等大型網上零售商，它們在市場上的份額非常大。供應商的談判能力相對較低，因為商品在網上零售平台上的種類非常多，供應商難以單獨對網上零售商施壓。買家的談判能力相對較高，因為網上零售商有很多競爭對手，買家可以選擇更便宜或更具競爭力的商品。替代品的威脅相對較高，因為消費者可以通過實體店面購買商品，或者通過其他網上零售平台購買商品。潛在進入者的威脅相對較高，因為網上零售行業進入門檻較低，新的網上零售商可以通過開發新技術、改善物流等方面來進入市場。
3. 食品行業：競爭者的競爭強度很高，包括許多大型企業和小型企業，而且替代品很多，如快餐、外賣和自己煮飯等。供應商的談判能力不強，但買家的談判能力較強，因為他們可以選擇購買哪些品牌或產品。潛在進入者的威脅也很高，因為進入門檻較低。
4. 資訊科技行業：競爭者的競爭強度很高，包括諸如IBM、Google和Microsoft等大型企業以及許多小型企業。供應商的談判能力不高，但買家的談判能力較強，因為他們可以選擇哪些技術和產品。替代品的威脅很低，因為資訊科技是現代企業所必需的。潛在進入者的威脅也很高，因為進入門檻較低。
5. 航空公司行業：競爭者的競爭強度很高，包括許多大型企業和小型企業。供應商的談判能力較強，因為他們可以影響航空公司的燃油成本和飛機購買成本。買家的談判能力相對較弱，因為航空公司通常只有幾個主要的客戶。替代品的威脅較低，因為航空公司是長途交通的主要選擇。潛在進入者的威脅也較低，因為航空公司的進入門檻很高，包括購買飛機、建立路線網絡和獲取必要的許可證等。

五力模型的常用工具：

1. SWOT分析：SWOT分析可以幫助企業評估其自身的優勢、劣勢、機會和威脅。這些因素可以影響五力模型中的各個力量。
2. Porter’s Value Chain Analysis：價值鏈分析可以幫助企業確定其價值鏈中的主要活動，以及每個活動對企業的利潤貢獻程度。這些活動可以幫助企業識別其成本結構和價值創造機會，以及對五力模型的各種力量產生的影響。
3. Porter’s Generic Strategies：波特的通用策略提供了三種基本策略，即成本領先、差異化和專注。企業可以使用這些策略之一或結合使用來適應五力模型中的各種力量。
4. Benchmarking：基準設置是一種比較企業與其同行業競爭對手的實踐。這可以幫助企業了解其相對地位以及競爭環境中的機會和威脅。
5. 市場調研：市場調研可以幫助企業了解其產品或服務在市場中的地位，以及市場上的競爭環境。這些信息可以用於評估五力模型中的各種力量。

這些工具都可以用於分析五力模型中的各種力量，從而幫助企業制定更有效的策略以應對競爭環境中的挑戰。

4P行銷策略

4P行銷策略是指產品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）和渠道（Place）四個要素，它們是企業在制定市場營銷策略時必須考慮的關鍵因素：

• 產品(Product)：是指企業所提供的產品或服務。在4P行銷策略中，企業需要考慮產品的設計、品質、功能、包裝等因素，以確保產品能夠滿足消費者的需求。
• 價格(Price)：是指企業所訂定的產品或服務的價格。在4P行銷策略中，企業需要考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，以制定出適當的價格策略。
• 促銷(Promotion)：是指企業為提高銷售量而采取的各種宣傳和促銷活動。在4P行銷策略中，企業需要考慮廣告、促銷、公關等方面的策略，以吸引消費者的注意力，提高產品的知名度和銷售量。
• 渠道(Place)：是指企業提供產品或服務的途徑和方式。在4P行銷策略中，企業需要考慮產品的銷售渠道、分銷策略、物流等方面的因素，以確保產品能夠準確地傳遞到目標客戶手中。

4P行銷策略的優點：

1. 簡單易懂：4P行銷策略以產品、價格、促銷和渠道為核心，容易理解和實施。
2. 靈活性：該策略可以根據市場需求和產品特點進行調整和修改。
3. 客戶導向：4P行銷策略強調了對顧客需求的理解和滿足，從而更好地達到市場銷售目標。
4. 綜合考慮：4P行銷策略考慮了市場中的產品、價格、促銷和渠道四個方面，因此可以全面考慮市場的情況，制定出更有效的銷售策略。

4P行銷策略的缺點：

1. 過於簡化：4P行銷策略將市場簡化為產品、價格、促銷和渠道四個方面，忽略了其他重要的市場因素。
2. 過於產品導向：該策略可能過度強調產品的設計和開發，而忽略了市場需求和顧客需求的重要性。
3. 價格戰略過度：過度關注價格可能導致市場上的價格競爭，這可能會削弱企業的利潤和品牌價值。
4. 忽略環境因素：該策略忽略了社會、文化、技術和經濟因素等外部環境因素的影響。

總的來說，4P行銷策略是一種簡單易行的策略，適合中小企業使用，但是對於大型企業來說可能過於簡化，需要進一步考慮其他市場因素。

4P行銷策略的實際案例：

1. Apple iPhone的產品策略：Apple以創新、美學、技術和品質為基礎，設計高端智能手機，定位為高檔消費品。它不斷推出新產品，經常更新功能，以保持其競爭優勢。
2. Coca-Cola的價格策略：Coca-Cola使用不同的價格策略來吸引不同的客戶群體。例如，它針對年輕人和學生推出低價、便利的裝飾飲料，而對於高端市場，它推出高價位的精品飲料。
3. Amazon的促銷策略：Amazon通過網上促銷和特價活動吸引消費者。它還提供會員計劃，以提供更多的折扣和優惠。這些促銷策略吸引了大量消費者，增加了銷售額。
4. Nike的渠道策略：Nike採用多種渠道策略，包括網上銷售、實體店鋪和體育用品店等，以满足不同消费者的需求和购物习惯。

4P行銷策略的常搭配使用的分析：

1. 產品策略：市場研究、SWOT分析、競爭分析、產品開發流程、產品設計、品牌定位等。
2. 價格策略：成本分析、競爭對手定價、市場研究、價格弹性分析、市場份額和銷售額分析、差異化定价等。
3. 促銷策略：廣告、銷售促銷、品牌推廣、公關活動、口碑營銷、社交媒體營銷等。
4. 渠道策略：市場研究、消費者行為分析、渠道評估、渠道合作、銷售渠道管理等。

這些工具可以幫助企業了解市場需求和消費者行為，定位產品、價格、促銷和渠道，以提高銷售額和市場份額，滿足消費者需求。

STP模型

STP模型是一個營銷策略模型，它代表了”分割市場”（Segmentation）、”定位”（Targeting）和”定價”（Positioning）三個步驟。這個模型可以幫助企業定位自己的產品或服務，以滿足不同客戶群體的需求和期望。

STP模型的優點：

1. 透過分割市場，企業可以更好地了解不同客戶群體的需求和期望，從而開發出更有針對性的產品或服務。
2. 透過定位，企業可以在客戶心中建立起自己的品牌形象，讓客戶對其產品或服務有更高的認知度和忠誠度。
3. 透過定價，企業可以制定更適合不同客戶群體的價格，從而提高銷售額和市場佔有率。

STP模型的缺點：

1. 分割市場需要消耗大量時間和資源，尤其是在市場競爭激烈的情況下。
2. 定位和定價需要充分考慮不同客戶群體的需求和期望，否則可能會影響品牌形象和銷售額。
3. 這種模型適用於大型企業和產品線較多的企業，但對於小型企業和單一產品的企業來說，可能會顯得過於複雜和冗長。

STP模型的實際案例：

STP模型適用於各種不同的場景，特別是當企業面臨複雜的市場環境和激烈的市場競爭時。例如，在新產品開發、品牌定位和市場擴展等方面，STP模型都可以發揮重要作用。通過將市場分割成不同的客戶群體，企業可以更好地了解不同群體的需求和期望，並為他們提供更好的產品或服務，從而提高客戶忠誠度和銷售額。

1. Nike使用STP模型來定位和推廣其產品。他們選擇了一個目標市場，即運動員和運動愛好者，通過廣告和促銷活動來吸引他們的注意。他們使用品牌形象和促銷活動來創建品牌意識，向他們的目標市場展示他們的產品。
2. Coca-Cola使用STP模型來區分其市場，並且根據不同的區分來推廣其產品。他們使用品牌廣告和促銷活動來推廣其產品，並且開發了許多不同的產品來滿足不同的市場需求。
3. Apple使用STP模型來區分其市場，並且開發產品來滿足不同的市場需求。他們使用品牌形象和創新的產品來吸引目標市場的注意，並且透過零售店和網路直銷等渠道來推廣其產品。

以上這些企業都使用STP模型來幫助他們定位其目標市場，區分其市場並創建品牌意識。這些企業還使用促銷活動，廣告和其他市場營銷策略來推廣其產品。

STP模型的常搭配使用的分析：

1. 市場調查 (Market research)：通過市場調查來了解目標客戶的需求、偏好、價值觀和行為等，以便更好地區分市場。
2. 客戶分析 (User analysis)：通過客戶分析來了解目標客戶的需求、偏好、價值觀和行為等，以便更好地區分市場。
3. 競爭分析 (Competitor analysis)：通過競爭分析來了解競爭對手的優勢和弱點，以便更好地定位自己的產品。
4. 市場定位 (Market positioning)：根據市場調查和客戶分析的結果，定位自己的產品在市場上的定位。
5. 市場推廣 (Marketing)：根據市場定位的結果，使用適當的營銷策略和工具來推廣產品。
6. 監控和評估 (Monitor & evaluate)：定期監控和評估市場營銷活動的效果，並根據結果進行調整和改進。

以上這些工具都可以幫助企業實施STP模型，更好地了解目標客戶、區分市場、定位產品並推廣產品。

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