Проблема общения в России
Мухи и котлеты
После приезда из страны Юго-Восточной Азии, где когда-то был создан дзен-буддизм(там он назывался иначе), мудрецов почитали как живых богов, а под землю закапывали целые армии, я обратил внимание на характерную особенность России.
В России очень много ругани и мало критики.
Теперь разнесем эти два разных понятия:
Критика — выявление слабых черт в деятельности или поведении человека.
Разумеется, примеры:
- Кегль текста вашей статьи подобран неправильно, поменяйте размер на 14 пт;
- В выставленном нам счете отсутствует пункт 6 из присланной вами заявки;
- У все ещё вас не хватает усидчивости чтобы не уходить с работы сразу после 5 часов. Уходите после начальника — и сможете быть примерным работником.
А теперь, то, что вам известно каждый день — ругань. Здесь все сложнее:
- Гуманитарии рождены для макдаков. Вижу гуманитария, говорю -один Биг Мак и кофе с обезжиренным молоком, пожалуйста!
- Ты постоянно вертишься на стуле, поэтому не быть тебе хорошим учеником!
- Козёл, кто поворотники показывать будет?!
На самом деле, у третьего мини-примера много общего с первыми двумя. Если третье — явное оскорбление, то первые два — указывают, что человек в гробу видел ваше будущее, так как ваша ошибка имеет далекоидущие последствия.
Критика помогает критикуемому. И хотя в нее может быть подмешана ругань, но в основе — не прогнозы и кричалки, а реальные советы к действию.
Почему человек может ругаться:
- Уязвленное самолюбие — человеку больно, его не ценят, он устал; То, что вы делаете вызывает у него болезненные ассоциации или враждебность. Поэтому иногда люди реагируют с руганью даже на критику.
- Коммуникативная неудача. Вас или ваше творчество, работу, что-либо еще — не поняли;
Что делать?
- Дело, а не мнение. Помните, что дело важнее тысячи мнений. Люди высказывают мнения постоянно, а вот дела делают не часто.
- Довольные молчат. Счастливый человек глух и нем, а несчастный человек клянет все, что попалось под руку. К тому же, наша культура конфликта возвышает это —новости пишут обычно про плохое, а про хорошее — все и так знают.
- Ты — не пряник, нравиться всем не можешь. Людям, которым плохо, не угодишь — для этого нужно исправить весь мир под этого человека. К тому же бывают люди, у которых другое представление о прекрасном, другое настроение или культура.
