A Revolução da IA na área de Gestão de Pessoas

Rafael Miranda
2 min readSep 9, 2023

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A Inteligência artificial está em todo lugar, não tem como fugir disso.

Mas hoje falo sobre o impacto dela no setor de Gestão de Pessoas, Recursos Humanos e Recrutamento.

Qualquer empresa precisa selecionar e designar pessoas para funções específicas, independente do tamanho ou área.

Processos demorados, com etapas infinitas geram problemas para todas as partes envolvidas.

De um lado, para quem contrata ter que ficar com a equipe reduzida e sobrecarregada, enquanto não fecha a contratação.

Do outro, para quem se candidata, ter que aguardar as etapas infinitas e muitas vezes sem feedback final.

Mas as IAs têm ajudado a mudar este cenário!

Elas não vão substituir as pessoas, mas vão ajudar MUITO a reduzir tempo, reduzir burocracias e otimizar os processos.

Falo com propriedade porque aqui na Impulso, nós já estamos usando em nossa rotina e vemos as melhorias.

Por exemplo, comparar dados das pessoas candidatas com os requisitos dos cargos, pesquisas de clima, que convertem insights em estratégias para tomada de decisões, avaliações de desempenho individual e coletiva, análises de turnover são algumas ações que podem ser bem mais rápidas e precisas com a ação da IA.

O ponto alto é a possibilidade de unir o melhor dos dois mundos: a inteligência das máquinas aliada às habilidades humanas.

Nos testes que realizamos nós percebemos os resultados finais não eliminaram a necessidade da intervenção humana no processo.

Pelo contrário, especificamente nos processos de RH, ter profissionais empáticos e atentos às pessoas, utilizando a inteligência das máquinas, pode fazer toda a diferença.

E isso é apenas a ponta do iceberg dos infinitos benefícios do uso das IAs no RH.

Alguns dos pontos fundamentais que observei do que testamos:

  • Redução do tempo de análise de currículos
  • Mais energia para análises de fit cultural
  • Mais tempo e foco para as entrevistas
  • Redução de etapas para alocação
  • Facilita o report do processo

Fora o que ainda está por vir. Tem muita tecnologia sendo desenvolvida para processos que ainda nem sabemos que podem ser otimizados.

Por mais assustador que possa ser, tenho me mantido empolgado para o futuro e atento ao presente.

Me pergunto sempre, quais gargalos da minha empresa e dos meus times podem ser resolvidos com inteligência artificial? Compensa o custo? Se sim, defendo testar. E te convido a se fazer a mesma pergunta. Isso pode te surpreender positivamente!

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Rafael Miranda

🚀 Chief Innovation Officer na Impulso 📝 Autor da News Líder de Alto Impacto 🎙️ Host do Innovation Insights