¿Cómo alcanzar un segmento distinto de consumidores inteligentes, empoderados y nativos digitales?
La transformación digital en Chile está generando nuevas oportunidades de negocios desde la inclusión digital de toda su población

La transformación digital de nuestro país ha dado pasos importantes los últimos años, donde las políticas públicas y privadas han coincidido para darle paso a una nueva era digital. El desarrollo de la economía digital depende precisamente de la “digitalización de la población” y es el objetivo principal, en ese sentido Chile cuenta los índices de conectividad más altos de Latinoamérica: penetración de internet que supera el 70%, con 24 millones de conexiones móviles.
El Ecommerce está siendo favorecido con el desarrollo de la conectividad, la posibilidad de comercializar productos desde el entorno digital sin tener una tienda física, y extender la tienda física a los clientes online está creando nuevas oportunidades de negocios, empleo y desarrollo de la economía digital.
Ahora bien, para lograr la digitalización de la población sin importar género, edad, ubicación y estatus social, es necesario el aporte de innovaciones que operen en el mismo entorno digital. Sistemas online que generen soluciones integrales a las necesidades del mercado nacional, y que se apoyen en la plataforma tecnológica con la que cuenta el país.
Por otra parte, el sector consumidor requiere de herramientas digitales que faciliten su acceso a un comercio electrónico que le ofrece diversos beneficios, diversidad de productos, comodidad y economía. Estas soluciones digitales deben permitir la inclusión de millones de personas que hoy día no está bancarizada (casi el 40% de la población), y adicionalmente bancarizados que no usan sus tarjetas de crédito por desconfianza en el sistema de pago.
Se ha creado una enorme brecha entre un comercio electrónico con enormes potencialidades, y amplios segmentos de población que están plenamente digitalizados, pero no pueden acceder al Ecommerce por no contar con un medio de pago inclusivo.
Ese es precisamente el objetivo de Pago46, permitir que cualquier persona, en cualquier ciudad, compre bienes y servicios pagando con dinero efectivo. En Chile más del 80% de las transacciones se realizan en efectivo, bien sea para pagar productos o servicios básicos. Inclusive en uno de los mayores mercados que posee el Ecommerce mundial como el de España, el 23% de los españoles aún pagan sus compras frecuentes con dinero en efectivo.
Con Pago46 se pretende darle un cambio a las transacciones con efectivo, haciendo más sencillo y eficiente el proceso de pago para productos y servicios digitales. Esta novedosa plataforma toma en cuenta la política de descentralización, ofreciendo una oportunidad a la población de las regiones fuera de Santiago, y de igual forma abrirles las puertas de un enorme segmento a las empresas.
En la región metropolitana concentra el 40% de la población chilena (cifras del INE), y gran parte de los servicios de comunicación. Con el desarrollo de la conectividad se pretende alcanzar el 95% de penetración de internet, por lo tanto el 60% de población que reside en las regiones tendrá la necesidad de incorporarse al Ecommerce, usando medios de pago inclusivos como Pago46.
Hoy día son más de 150 empresas interesadas en la novedosa plataforma de pagos online con dinero en efectivo, empresas que asumen su transformación tecnológica como una evolución de su negocio. Ciertamente pueden lograrlo de forma más eficiente, a través de innovaciones tecnológicas que cumplen con las expectativas y necesidades de su mercado.
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