職涯 | 管顧面試篇（下）
前言：大三上尾聲開始近三個月的外商求職地獄，很幸運能在期間認識一群互相打氣的夥伴、得到好的資源，也在最後獲得自己滿意的成果。因此想記錄一路上準備的一些經驗與心得，縮小資訊落差，也給未來可能正在水深火熱的夥伴一些參考。
上篇分享了傳統個案面試的準備過程，下篇將聚焦我在各家公司面試管顧暑期實習的經驗。從去年十一月開始陸續面試了 McKinsey、Mastercard、Bain & Company，雖然都是個案面試，但其實形式、看重的部分皆有些許不同，由於 McK 並未錄取，所以我會花較多篇幅分享後兩家。
以下針對各家的分享都會分成招募時程、面試關卡、個案面試流程、技巧與準備建議（當然各關卡都有不同學問，但我只會討論個案面試的部分）。
McKinsey | Summer Intern
招募時程：10 月中 ～ 1 月中
面試關卡：
- Online test (McKinsey Problem Solving Game)
- Round 0: 30 min short case interview * 1
- Round 1: 50 min 1–1 interview * 2
- Round 2: 50 min 1–1 interview * 2
個案面試流程：
今年因為申請者過多，多了一道 round 0 做初步篩選，同樣是傳統的個案面試，只是題目偏簡單、也不會太多追問，只是測驗面試者是否有基礎個案面試能力。
Round 1&2 是最標準的管顧面試，包含 15 min PEI 與 30 min 個案面試，後者基本上會包含三個主要問題，其中一道為數學題，且通常不會問 final recommendation。每題回答完後都會有些與面試官的討論與來回，最後若有剩餘時間能問面試官問題。
面試技巧：
本人在之前根本亂練一通，最後止步於 round 1，因此只能説說檢討後覺得當時做不好的地方，但這些雷點的反面大概就是技巧啦～當時犯的錯誤主要有幾個：
- Brainstorm 或被追問時回答沒有架構，雖然答很多但聽起來很 random
- 讀圖表時忘記先講結論，建議選項背後的 reasoning 也不夠強，面試官 challenge 時馬上被辯倒
- 前面答不好後面越來越沒自信，英文也卡卡的
準備建議：
後來聽有進到最終關的朋友說，麥肯錫的面試是最能靠勤奮練習拼起來的，因為流程已相當標準化，除了遇到變化題型/特殊產業時能穩住陣腳外，要突出大概就靠流利的英語與個人散發的菁英感了。特別注意由於都是線上面試，沒有白紙輔助，所以非常吃溝通與表達能力。總之要準備大概就是靠多練+加強英文了，有機會最好跟麥肯錫配的 Buddy 約練、感受內部顧問的以利 vibe，應該也很有幫助～
P.S. 特別提麥肯錫的話，據說 PEI 與個案面試同等重要，要申請的朋記得都要花時間準備故事（我面試前一天才趕著寫，結果其中一個面試官覺得價值完全不符，後面個案面試也明顯對我完全沒興趣了 TAT…)
Mastercard | Summer Associate Consultant Intern
招募時程：12 月初～1月中
面試關卡：
- Online test (Pymetrics + On-demand video interview)
- Round 1: 50 min 1–1 interview * 2
- Round 2: 50 min 1–1 interview * 1
- HR round
個案面試流程：
Round 1 為兩次 back to back 的一對一面試，包含行為面試與個案面試，中英不一定。Round 1 的個案面試最貼近傳統模式，若順利會走完 4–5 題與給最終建議。由於 Mastercard 很重視數據分析，所以數學問題會較複雜，數感好的人很吃香，算術較慢的可能不一定會完成所有題目。
Round 2 形式相同，只是面試官會是更高階的主管們，看重的點也比較不是數學，而是邏輯與溝通能力，所以過程會更多追問或 challenge 你提出的假設或原因。
面試技巧：
- 要數字時先想清楚計算架構、說明公式、再跟面試官要數字，計算時也先跟面試官確認公式正確再開始算（他們 math heavy 程度不能小看）
- 數學題的算式寫乾淨，present 時能將白紙準向面試官輔助溝通，工整的算式能呈現你的思路清晰
- 最終面時要你給的假設數字通常都沒有標準答案，但還是要有夠強的邏輯支持，隨時準備被 challenge
- 積極 drive case 往下走，讓面試官感受你好奇心，以及你對解決問題的熱情
準備建議：
基本上就是準備傳統的個案面試。能夠特別加強的是數學題的準備，算數緊張時容易出錯的人，可以多挑 casebook 的數學題出來算，並練習精簡扼要的 present 複雜的計算過程。另外，由於是實體面試，模擬時也能多練習與面試官的手勢、互動、眼神交流，在實際上場時才能表現得更專業又自然。
Bain & Company | Summer Associate Consultant Intern (HK office)
招募時程：1 月初～2 月中
面試關卡：
- Online written test (1hr)
- Round 1: 30 min short case interview * 2
- Round 2: 90 min case interview * 1
個案面試流程：
Round 1 是兩個 back to back 的簡易版個案面試，會給 1–2 張投影片，上面包含背景資訊、圖表與三道問題（其中至少一題為數學），前 15 分鐘準備、後 15 分鐘與面試官討論，有剩餘時間才會問行為問題。
Round 2 個人認為是魔王版的個案面試，前 60 分鐘是 prep time，會讀 20–30 頁的簡報，內容涵蓋產業概況、公司資訊以及需回答的 3–5 個問題，線上的話能使用 excel 計算。後 30 分鐘會與兩個 partner 討論，形式不一定，我是一道一道題 present，但每講完一題 partner 就會瘋狂追問，所以性質更像是激烈討論。講完如果有時間（或據說如果 partner 對你感興趣）會問動機之類的行為問題。
面試技巧：
Round 1 對於已經準備過其他家管顧面試的人而言，應該挑戰不大，我的答題策略是先做數學、再想其他 brainstorm 題目，但基本上都做得完。要注意的是 present 時字句盡量精簡，因為時間不多，數學若算錯的話不要慌，好好解釋計算邏輯即可（本人好像兩題都算錯，但面試官說 ok 邏輯是對的，呼～）
Round 2 難度整個 level up，我面試前模擬的兩道題目都無法在時限內做完，差點挫折到放棄面試。這邊分別整理準備時間與和與 partner 討論時，我覺得自己做不錯的地方（搭配我天使 Buddy 給的建議）：
準備時間：
- 排好清楚的 timeline：我自己是先花 5–10 min 看過題目與每一頁的標題，接著 30–40 min 找算數的資料與計算，10–15 min 想其他問題的答案，5 min 練習 present。
- 算數前先想清楚架構：可以預期數字會分散在各處，要在短時間內搜集、吸收、計算、interpret 非常有挑戰性，所以每個步驟要頭腦、筆記清楚，且要在時間內算完
- 標記引用頁數：答案如果有 assumption 或引用數字，最好標記來源頁數，討論時若被問能夠直接回答，不用再花時間翻找
- 過濾掉雜訊：時間一定不夠看完所有表格、所有資訊，建議看過標題後直接決定要細看或跳過，絕對沒有時間去 study 每一張圖每一句話
- 練習 present：最後 5 分鐘盡量花時間練習，不管是講開頭或不熟悉的題目，緩和緊張感並重新整理思緒，調整到穩定自信的心態迎接 partner
和 partner 討論：
- 進場 chit-chat：不是等到開始 present，面試官一進來面試就開始了，每個互動都可能加/扣印象分數。我的狀況是一位面試官先進、一起等另一位面試官，過程就與他閒聊，聊還算開心應該有加到印象分
- 先講架構再 deep dive：雖然 partner 直接問第一題答案，但我很不想搞得像在寫考卷，所以就先講了類似 executive summary 作開場，確認他們吸收後才進入第一題，讓寫考卷感變成 presentation 感（不確定是否必要啦，但講過一遍，後面腦袋也比較不會亂掉）
- 算數邏輯清楚：看前面時間分配就知道，數學如果算對基本上就贏一半人了，但算錯機率還是比較高，所以計算過程一定要寫清楚，解釋到讓 partner 能 follow 或幫助你改正。我最後應該還是沒算對，但有讓 partner 相信邏輯是對的，最後僥倖過關
- Be coachable：從官網可以發現，這點是 Bain 非常強調的特質，所以被 partner 挑戰時，可以大方承認沒考慮到、會如何將他們指出的點融入後續考慮等，想像自己就是新進的 AC 正在跟 partner 報告成果，讓整個面試變得更像是「討論」，應該會大加分
- 拉高一層次想：問題可能是為了解決 A 要如何做 B，但除了直接想方法外，也能退一步思考要達到同樣目標，是不是做 C 也可以，或是 A 問題是否真的很嚴重。這是我在某次被追問時的答的方向，隨後被 partner 稱讚（印象中有聽過顧問分享 80% work 要用來回答客戶的問題，20% work 要想客戶沒想過、問題背後的事），不確定對錯、但就當個純經驗分享唄～
準備建議：
Round 1 準備方式就同準備一般個案面試。Round 2 聽起來很可怕，但其實也無法做太多準備。我自己是挑 casebook 比較長的 case 練，以及做網路翻到的考古題，有朋友是下載多份產業分析報告/簡報來讀，訓練閱讀速度與資訊整理能力。
個人覺得最重要的是活用平常 case 練習所學，因為面試時幾乎沒時間想 brainstorm 的問題，所以一些架構、good answers 要能信手捻來。另外英文非常重要（兩 round 面試官都是近 native 程度），professionalism & presence 也是他們看重的特質，而這兩點最能再自信順暢的溝通中呈現。
以上就是簡單的經驗分享，拿捏有用&不過度揭露的平衡真的好難～但三家各具特色、面試官風格也不同，三個月下來準備、實戰收穫非常多，是非常有趣 & 有挑戰性的旅程！（自己私心最怕、最愛、也最有成就感的是 Bain 啦～）
當然每年的面試形式、行程、考官都可能不同，所以請斟酌參考。希望能讓未來準備要上戰場的夥伴有多一點頭緒，也祝大家都有好結果～
想看個案面試準備心得，請看上篇～
