¿Por qué las mejores startups implementan viajes de incentivo para sus empleados?

Pilar Balhadère
6 min readOct 29, 2019

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Si no tienes tiempo puedes ir directamente a la lista con solo deslizar para arriba

Vivimos en la era digital en la que las startups son reinas. No importa de que industria, siempre hay una startup pionera y punta de lanza en su categoría. Ride sharing: Aventones Verdes (Blablacar), Uber, Lyft. Home sharing: Airbnb, booking.com. Gestión de eventos: Eventbrite… Fintech: Transferwise, … Bitso, Clip, Konfio, Kavak, Wiseline, Carrot, Roki, Jelp mi, Rappi… y así miles.

Y no es para más, estas plataformas digitales han llegado a revolucionar nuestras vidas y la forma en la que hacemos negocios entre particulares, entre compañías y entre particulares y compañías.

©Welcome to the Jungle

“Having said that”… no podemos darle todo el mérito a la era digital, no. Como siempre el mérito se lo lleva la parte humana, esa fuerza de trabajo, creatividad y pasión que hacen que las compañías tradicionales o emergentes (startups) estén donde están.

Y esa parte humana son los empleados de las startups que hacen girar la rueda de crecimiento de dichas empresas.

Hoy las startups se valen de 3 pilares importantísimos; el fundador, los inversionistas y sus empleados o team members como algunas de ellas los llaman.

Pero para que esta sinergia continue hay que inyectarle gasolina en forma de motivación. Y no, no es un aumento de sueldo. La verdad las startups pagan muy bien a sus empleados, pero donde les pagan mejor es a nivel motivacional. Es en la forma de dar incentivos que han demostrado ser impulsadores de proactividad y creatividad.

Vamos a dejar de lado los platos de frutas, las cocinas en las oficinas, los puffs en todos lados y la mesa de futbolito del piso de relajación. Enfoquemonos en los viajes de incentivo.

Viajes de 3 a 5 días a una playa, a un resort de ski, a otro país, a la montaña, a Cancún 😎, etc… Viajes donde todos los miembros de la startup, locales e internacionales, se reúnen para un retiro que mezcla placer y negocios (bleisure).

Cuando fui becario de BlaBlaCar en París, los empleados venían de su viaje de incentivo anual que tuvieron en un algún resort de Francia y en donde habían reunido a los 500 empleados de la empresa que estaban distribuidos en todo el mundo. En ese viaje se dieron a la tarea de trazar los 10 valores de la compañía que los identificará y ayudará a recordar la esencia de su misión y visión.

Suena bastante romántico, pero hoy por hoy BlaBlaCar es pionera del ride sharing en Europa, por lo que el beneficio de ese viaje siguió por años venideros.

Con este ejemplo, veamos pues cuales son los beneficios de este tipo de viajes para entender porque las mejores Startups del mundo organizan viajes de incentivo para sus empleados.

Beneficios de organizar viajes de incentivos para empleados de una startup

Del Instagram de Skelloapp

La fuerza laboral de hoy busca empleos que no sean solo los típicos de nueve acinco de la tarde. Quieren que sus roles tengan significado, se les agradezca, que les den un propósito y les permitan hacer una diferencia en el mundo. Y ahí es donde entran en juego los eventos basados en el trabajo, los viajes de incentivo.

Definitivamente no quiero aburrirte con una lista y descripción de cada beneficio. Así que te dejo simplemente una lista fácil de entender y con bullets que todos amamos,

Los viajes de incentivo:

  • Crean lazos estrechos de confianza entre el equipo, la marca y el fundador
  • Incrementan la consciencia sobre la startup, la misión y visión
  • Mejoran la productividad
  • Sirven para celebrar cierres de ciclo y para iniciar nuevos. i.e. viajes de fin de año, viajes de apertura de ciclo, viaje de compensación por metas de ventas, …
  • Incrementan la moral y disminuyen el turn-over de empleados (lo que viene siendo las renuncias)
  • Son incentivos que revolucionan la manera en la que se percibe el lugar de trabajo
  • Son algo más complejo y gratificante que una cocina en la oficina
  • Han probado científicamente que con salir del ambiente rutinario de trabajo se pueden alcanzar objetivos de productividad y cumplir metas globales. (J.K. Rowling tuvo que hospedarse en una habitación del Hotel Balmoral en Edimburgo para poder terminar uno de los libros del tan famoso Harry Potter. Probando así que un cambio de aire es efectivo para cumplir un proceso)
  • Liberan estrés y previenen enfermedades o “burn-outs” de los empleados
  • En términos económicos su impacto en el estado de resultados es palpable, ya que si tienes empleados comprometidos, creativos y motivados, estos van a ayudarte a lograr la visión de tu empresa, y con ella las utilidades 💰
  • Agradecen a los empleados su ardua labor durante todo el año o período. Los startups tienen una cultura de ser todos propietarios de proyectos e ideas, y con los viajes de incentivo se permea más la cultura del mérito al esfuerzo.
  • Desarrollan una competencia saludable cuando de llegar a metas por equipos se trata.
  • Incrementan la percepción positiva sobre la empresa
  • Son el escenario perfecto para crear nuevas aplicaciones, nuevos proyectos, solucionar problemas atrasados, trabajar en “EQUIPO” (si toda la empresa), ver nacer nuevas oportunidades de negocio y establecer un gran networking.

¿Qué tipo de startups organizan viajes de incentivo?

Todas. La verdad este apartado es obsoleto pero quería dejar en claro que las mejores startups de Europa y Estados Unidos que ya han escalado sus ideas a otros países hacen estos retiros anuales, bianuales o semestrales para reiniciar el motor, agradecer el compromiso y premiar la lealtad de sus empleados.

Del instagram de Everoad. Startup de Francia de la industria de Logistica y cargo.

Parte del éxito de las mejores startups reside en los beneficios (perks) que le dan a sus empleados, y como ya te dijimos no solo es un salario.

¿Quieres ser como las mejores startups y llevar tu startup a la cima? entonces copia estos casos de éxito y arma un equipo de trabajo convencido de querer estar en el lugar correcto. No necesitas tener mil empleados, ni siquiera 100, las mejores startups de Francia tienen 60 personas en el equipo y ya se los llevan de viaje.

¿Cómo organizar un viaje de incentivo perfecto y a la medida?

Pues básicamente te relajas, haces una lista de 2 o 3 lugares a donde te gustaría llevar a tu equipo y contactas a una agencia de eventos y convenciones (“Enter Pilar de Global Xperience 🙋”).

Ellos son los expertos en manejo de grupos, capacidades, restricciones alimenticias, tours, cosas por hacer en cada destino, hoteles, transportación, vuelos, en fin, toda la logística y operación de dicho evento e incluso, de mini eventos dentro del mismo viaje. Hablamos de cenas en petit comité, o la cena de clausura del viaje, cocktail de bienvenida, día de integración, etc… Una orquesta de eventos que se engranan unos con otros para que todos los participantes se enganchen más a la startup y se viva una cultura organizacional dinámica.

Si tu startup viene de levantar fondos o simplemente tiene el presupuesto para hacer un viaje de incentivo de calidad de verdad háganlo. Vale la pena y es un fuerte lazo organizacional para boostear la productividad y ayudar a al cumplimiento de metas.

Mezclar vidas profesionales y personales no siempre es algo malo. Especialmente si las startups tienen como objetivo comprender qué les importa a los trabajadores para ofrecerles beneficios que los hagan sentir respaldados.

Invertir en tus empleados es un tema importante, así que no dudes en publicitarlo y alardear de ello. Especialmente si hacerlo te ayudará a atraer a los mejores talentos a tu startup.

Aquí un ejemplo de uno de mis mejores viajes de incentivo en Edimburgo.

Participantes del viaje de incentivo que tuvimos en Edimburgo 2019. Las bailarinas Highland invitaron al grupo a bailar con ellas al ritmo de melodías de la región.

¿Estás pensando en realizar un viaje de incentivo, y quieres saber más?. Déjanos visitarte en tus oficinas para adentrarnos en el tema. Escríbeme a pbalhadere@globalxperience.com.mx

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Pilar Balhadère
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Business developer en Global Xperience, agencia de eventos y convenciones. Organizamos viajes de incentivo brutales, enganchadores y cumplidores.