Innovación 101: ¿Cómo innovar sin morir en el intento? (Incluye ejemplo)

Enamórate del problema que te llevará a la solución. Enamorarte de la solución te dará problemas.

La innovación se centra en la resolución de problemas; sin embargo, el primer -y tal vez último- error que puedes cometer al desarrollar un producto es creer que éste es el mejor, que no necesita mejora alguna y que si los clientes no lo entienden, tiene que haber algo mal con ellos; sin embargo (y es mejor saberlo ahora), el problema eres tú. La innovación nace de una problemática muy grande por solucionar, y hablo de una que resulte un verdadero dolor para quién lo sufra. Para efectos prácticos, haré el uso de una problemática tan grande como es el insuficiente tiempo que pasan los padres con sus hijos en edad temprana.

Para nadie es nuevo que hoy en día tanto papá como mamá tienen que trabajar para el bienestar de su hijo(a); de hecho, esto explica también por qué es que muchos estudian para poder alcanzar mejores puestos y con ello, sueldos. Sin embargo, el tiempo que destinan al trabajo y estudio es el que restan a pasarlo con su menor hijo; irónicamente trabajan muy duro para brindarles las oportunidades que ellos no tuvieron pero descuidan lo más importante, su presencia.

Tomando como base el capítulo número 7 del “PDMA Handbook of New Product Development”; específicamente, el ‘New Concept Development’ o también modelo NCD, éste explica cómo desarrollar el front end de la innovación; para comenzar, es necesario mencionar que el modelo NCD está dividido en tres áreas interdependientes y mientras se avanza en el modelo, cada una de ellas envuelve un concepto relacionado al anterior. El centro del modelo representa la visión, la estrategia, el clima y el liderazgo-, la parte interna consiste en cinco elementos- la identificación de la oportunidad, oportunidad de análisis, la generación de ida, el análisis de la idea y la definición de concepto. Por último, la tercera área es el ambiente externo que influencia a los cinco elementos de la parte interna.

Aplicando estos concepto a la problemática planteada, continúo.

Cuando nace un niño nace un padre. En el mundo, en promedio nacen 180 niños por minuto. Solo en Perú existen actualmente 6.7 Millones de padres, de los cuáles más de la mitad tiene hijos entre 0 y 5 años; sin embargo ¿Quién te enseña a ser padre?. Para los padres, sobe todos los primerizos, la insuficiente información para el cuidado de sus hijos es un problema gigante con el cual tienen que lidiar todos los días. Identificamos entonces esta oportunidad porque se trata realmente de un problema para los padres, fue ahí dónde generamos una idea para solucionarlo.

Tener información precisa sobre el cuidado del bebé puede ser tan fácil como tomar una foto

Junto al equipo encontramos una forma de poder hacer llegar esa información valiosa a los padres con solo tomar fotos.

Tomando por ejemplo la foto de Emilia, con solo tomar una foto, su mamá puede saber que debe renovar cada 2 horas el bloqueador solar,sobre todo, después del baño. ¿Cómo es esto posible? Procesando los valores de cada imagen que tomen los padres y combinándolos son un sistema de machine learning capaz de convertir las palabras clave en recomendaciones adecuadas al contexto en el que se toma la imagen.

¿Quiénes pueden hacer esto? Un equipo de expertos en el desarrollo de software, mercadotecnia y negocios que se conocieron a través de un hermoso grupo como lo es Coworking UPC. El concepto del servicio brindado es la mejora en la relación entre padres e hijos, permitiendo a los primeros poder aprovechar al máximo el tiempo con sus hijos, teniendo siempre información específica a la mano, en el momento preciso. Nuestro negocio principal es la comisión por ventas cruzadas en asociación con diferentes marcas de cuidado personal, entretenimiento y demás asociadas para niños en edad temprana.

Para poder saber qué tan grande es la oportunidad de negocio anteriormente mencionada es necesario saber cómo se distribuyen los gastos del bebé. De esta manera, asumiendo una cantidad de usuarios activos de 1.25 millones (5% LATAM) y ventas cruzadas de USD 25.00, podemos recaudar USD 2.5 Millones cobrando un 8% de comisión sobre el producto.

Finalmente, es necesario remarcar que esta no es una verdad escrita en piedra; habrán cambios y siempre estamos en contacto con los usuarios, nosotros siempre estamos en beta.

Para más información pueden escribirme y con gusto podemos intercambiar conocimientos acerca del tema. Además claro de presentar a todo el equipo y la magia que pueden hacer.