#8 新聞筆記 — 視覺化搜尋,未來新的搜尋模式?

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新聞來源:跟免費觸及說再見?2018社群行銷掌握5大法則

自從搜尋引擎的出現,我們開始可以在網路上搜尋任何我們想要知道的資訊。只要輸入和目標事物相關的關鍵字,Google就可以列出上萬筆出現該關鍵字的網頁,並且依照熱門程度及相關性程度,排列在你的面前,這時候,我們通常只要在大約在前五個網頁瀏覽一下,就能大致找到我們所需要資訊了。

然而,你有沒有碰過以下類似的經驗?

「在路上,一雙符合你理想配色及材質的球鞋映入眼簾,但是它被穿在一個你從未謀面的陌生人腳上,而且他那嚴肅的表情,讓你望之卻步。」

「於是你回家開始搜尋關鍵字:藍色、白底、Adidas、今天在家樂福的路人、PTT」你發揮神人的精神,把任何你可以想得到的關鍵字輸入進搜尋引擎,結果,搜尋的結果依舊不盡理想。

這樣透過關鍵字搜尋的方法,雖然縮小了找出產品的範圍,但該產品背後所隱含的產品特性(例如:材質),透過我們肉眼,可能無法看出,進而因此影響了我們的搜尋品質。然而,這個問題正在被試著解決中,透過人工智慧的技術中機器學習,加上網路上龐大的圖片數量(大量標籤),視覺化搜尋的技術正在慢慢成熟,並且預計將會在愈來愈普及。

軟硬體的成熟,是視覺化搜尋更進步的燃料

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硬體方面,從各家手機廠商的宣傳發現,從單鏡頭到雙鏡頭,相機畫素不斷提高的趨勢,便不難發現,手機的相機功能,愈來愈好,這也代表著照片原圖的愈來愈清晰;而從軟體來看,也因為照片本身的品質提高,進而可以分析的部分將會愈來愈準確,例如Google的「DeepLab-v3」的圖像分隔模型,可對圖像的輪廓做更精準的定位,讓用戶拍出更符合期待的照片等等。

透過硬體的進步,及軟體分析的能力提升,加上圖像資料的爆炸性增長,視覺化搜尋可說必定會愈來愈精準及普及。那麼,究竟現階段有些生活上的應用正在浮現呢?

圖片搜尋,引導至購物車

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目前來說,積極導入的分別為Pinterest為首的圖片搜尋應用程式(Pintersrt Lens)及以電子商務平台,例如:Ebay印度電商FlipKart,或者韓國搜尋引擎Naver(Smart Lens)都開始提供視覺化搜尋後,導入購物車的應用服務。

消費者透過相片,或是線上朋友分享的圖片進行搜尋,接著應用程式顯示相關的內容,例如格紋襯衫,進而消費者便可以瀏覽相同或類似款式的產品,進而放入該應用程式的購物車,或被導入另一個購物平台直接購買。

省去大腦中,由畫面轉化為文字的繁瑣及資訊落後,視覺化搜尋讓搜尋過程更加直覺

小結

從視覺化搜尋不斷進步的趨勢,我們可以發現,不只對消費者來說,能藉由提升搜尋結果的品質,讓我們找到更符合期待的產品,獲取更優惠的價格,使生活更加的便利。

另外,不只購物行為上面的優化,透過視覺化搜尋,我們可以更加了解圖片中物品背後的故事,得到更深入了了解,對於行銷的手法或許又將更為複雜及多元,舉例來說:路上一支不起眼的電線桿,裡頭可以嵌入背後的歷史,結合當地文創活動的延伸,提升數位行銷中接觸點的品質;

或者搜尋最新鞋款時,不只搜尋到相關屬性的產品,還可以延伸到產品未來的發展或VIP折扣,這些都有機會讓產品的搜尋結果做進一步的使用,使資訊的價值不再局限於單點的結果。真是無可限量啊!

Personal MurMur

「相機,將會是新的鍵盤」,這句話聽起來很前衛,但從過去行動裝置演進來看,我覺得更像是誤打誤撞(個人觀點啦)。

怎麼說呢?以手機來說,從一開始通話為主的金剛機、方便攜帶的Nokia手機,到高中時期Sony Ericsson的音樂手機,搭配附屬的拍照功能,進而隨著社群媒體的蓬勃發展,人類的行為愈來愈在乎「美」的事物,於是自拍成為了各家手機大廠這些年來的發展重點,例如:以自拍為主打的OPPO手機、更高畫素搭載廣角前鏡頭的華碩Zenfone5Q等等,

然而仔細想想,原本主要用來通訊的手機,誰會想到幾年後,相機功能變成了手機的主打功能?只能說你真的永遠猜不透科技的下一步趨勢是怎麼樣。