Как да работим с дизайнери!?

През годините съм работил с много клиенти, партньори и шефове. Тази статия е точно за тях — хората които наемат дизайнер и след това работят с него за да реализират проект. Следвайте тези насоки ако искате да извлечете максимума от потенциала на дизайнера, с когото работите.

Уеб дизайнерите сме трудна порода. Имаме някаква визия, която не винаги можем да обясним с думи. Имаме мнение, подчинено на писани и неписани правила и логически връзки, някои от които съществуват единствено в главите ни. Обесняваме сами на себе си кое как и защо трябва да се направи, а отстрани изглеждаме все едно се инатим и задължително искаме да стане на нашето. Това е защото дизайнера знае защо дадения елемент е направен точно по този начин. Дизайнера вижда синхрона във функционалността, информационната архитектура и йерархия, визията, контраста, цвета, размера, отстоянията и още една камара параметри, които оформят визуалния език. Всички тези параметри е лесно да бъдат пренебрегнати от слепия за тях клиент, шеф или партньор, а добрия дизайнер държи и внимава за всеки един от тях. Това е причината понякога да изглеждаме, все едно се имаме за безгрешни.

Ще споделя няколко бързи съвета, които ще направят работата ви с уеб дизайнери по-ефективна и приятна за двете страни.

Разкажете всичко предварително

Сайтовете, както и много други неща се изграждат на фази, които вървят в точно определен ред и не могат да бъдат размествани. Разкажете важните за вас неща и целите които искате да постигнете възможно най-рано. Така дизайнерът може да построи правилно проекта, като се съобрази с поставените особености. Адски неприятно би било за дизайнера ако се наложи да изтрие работа, отнела му безброй часове, просто защото сте забравили да споменете или уточните нещо. Вдъхновението не е нещо, с което можем да си играем толкова рисковано, както не е и неограничен ресурс, който да си позволяваме да хабим.

Изобщо не твърдя, че нямате право в хода на развитието на проекта да променяте някакви неща, напротив, много е важно да се итерира за да подобрим конверсията и други параметри. Просто казвайте важните неща възможно най-рано, защото те може да имат значение за целия процес. В уеб дизайна нещата са свързани визуално и логически и ако променим едно нещо често се налага да променим още няколко.

Посочвайте проблеми, не решения

Когато искате да промените нещо в проекта си, вие най-вероятно си представяте, че с елементарна промяна на един елемент можете да решите проблема. В много случаи бихте били прави, но понякога има неща, които вие няма да съобразите, а дизайнера ще ги съобрази. Възможно е промяната, която искате да разбалансира още много неща. Затова е правилно да изложите съображенията си пред дизайнера, като започнете с проблема, който се опитвате да решите и след това заедно потърсите най-оптималното решение.

Внимавайте с микромениджмънта

Вие работите с дизайнер, не с оператор на графичен софтуер с гласови команди. Не коригирайте дребни конкретни детайли, като размери на шрифта, разстояния и цветове. Вашият дизайнер, ако знае какво прави, най-вероятно може по-добре да прецени кое как да изглежда и какъв цвят да бъде, в противен случай си потърсете друг дизайнер.

Не говорете безсмислици

Когато бях фриленсър често ми се случваше клиентите да говорят някакви изключително изпразнени от съдържание неща и да държат на тях, сякаш от това зависи успеха на проекта. Твърдения от типа “Направи визията да е по-динамична” когато в сайта ви няма абсолютно никаква анимация не помагат на никой и не означават нищо.

Личното ви лаишко мнение не е важно

Случвало се е хора да ми казват “Аз съм обикновен потребител, не разбирам нищо от уеб дизайн, но този сайт е насочен към обикновените потребители, така че аз като такъв смятам че това трябва да е еди-как-си направено”. Моля, застреляйте се!

Навиците на конкретния индивид, който и да е той, не са от значение. Сайтовете и софтуера като цяло се правят за да се ползват от огромни групи хора. Вашият дизайнер най-вероятно е запознат с най-добрите решения в световната уеб дизайн практика. Вероятността да имате нужда от изцяло нов елемент, който не е бил създаван до сега е изключително малка. Ако целия свят следва някаква обща логика когато решава даден проблем, най-вероятно тази логика е по-добра от вашата.

Не убивайте полета на вдъхновението

Вдъхновението е нещо много особено и персонално. То идва и си отива на приливи и отливи и се влияе от адски много неща. Понякога се случва със странните си искания и претенции клиентите тотално да демотивират дизайнера.

Случвало ми се е не веднъж клиент толкова да ме изнерви, правейки точка по точка точно обратното на съветите в тази статия, и накрая изпадам в ситуация “Ще му направя глупостта, която тоя иска, само и само да си взема парите и да ми се маха от главата”. Ако дотикате дизайнера си до тази ситуация не очаквайте от него да свърши страхотна работа. Дизайнерите обичаме да вършим страхотна работа и да надскачаме себе си с всеки проект. Позволете ни да го направим и този път!

Не сте длъжни да казвате нищо

Имал съм клиенти, които обичат да бъдат шефове, заради самото шефстване. Обичат да приказват и да дават заповеди, обичат винаги да са прави. Не бъдете като тях и не давайте фиидбек с абсурдни детайли само защото сте директор и трябва да кажете нещо. Не се поддавайте на чуството, че трябва да се обадите неподготвени за да си заслужите заплатата и директорския пост. Освен ако не сте главен дизайнер, който дава акъл на подчинения му джуниър дизайнер не се мислете за експерт в областта на уеб дизайна и сродните му. Може би сте невероятно талантлив мениджър, програмист, копирайтър или вуду магьосник — това е страхотно, но не означва че разбирате и от уеб дизайн.

Това че сте клиент, не означава че сте прав

Може би най-важния съвет, който ще оставя последен за да го запомните най-добре. Самият факт, че вие търсите дизайнер, който да ви произведе проекта означава, че трябва да уважавате мнението му и да го слушате за по-тънките неща. Ако разбирате повече от дизайнера и ще налагате мнение защо изобщо го наемате?

Бихте ли си позволили да противоречите на доктора си? Или на авто механикът? Аз не бих, защото знам, че рискувам в по-късен етап да страдам заради това, че не съм се вслушал в мнението на експерта. Ако налагате мнението си върху това на дизайнера от позицията на силата няма опасност да умрете от язва или да катастрофирате, защото са ви отказали спирачките, но има опасност да произведете сайт, който не е възможно най-ефективен. Не убивайте проекта си сами. От решенията взети днес до голяма степен зависят резултатите утре.

Този лаф “Който плаща той поръчва музиката” го говорете на селския диджей в кръчмата. В уеб дизайна не важи, защото музика всеки може да пусне, но не всеки прави страхотни уеб сайтове, а ако сте намерили човек, който може — слушайте го!

И за финал три линка:

• How a web design goes straight to hell е един забавен, но болезнено реален комикс в популярния сайт The Oatmeal.
• Clients From Hell е блог, в който много хора, предимно фриленсъри с креативни професии, изпращат абсурдни и смешни ситуации и реплики на свои шефове и колеги. Пълно е с бисери!
• 100 начина да вбесим дизайнерите в блога на Иво Илиев.

Успех :)

Открих този текст в непубликуваните драфтове на блога ми. Писал съм я преди години, незнайно защо не съм я публикувал.