Будущее филантропии: союз эмпатии и технологий
Технологии для филантропии и НКО — cовременные отношения в современном мире. Возможно, многообещающие. Но не затмят ли технологии эмпатию и сопереживание, так необходимые для социальных изменений?

В далеком 2010 году Марк Цукерберг пожертвовал $100 млн Кори Букеру (тогда мэр г. Ньюарк) и губернатору Нью-Джерси Крису Кисти на укрепление государственной образовательной системы. Спустя пять лет все еще было сложно оценить результаты, так как социальные проблемы — одни из наиболее сложных, а их решение требует креативного мышления и комплексного понимания людей.
Эмпатия
В ноябре 2015 г. Цукерберг написал: «Очень важно понимать желания сообщества, слушать и узнавать что-то от семей, учителей, чиновников и других экспертов». Этим утверждением он обозначил важное качество для любого человека, занимающегося решением социальных проблем — эмпатию.
Эмпатия — это способность поставить себя на место другого человека и посмотреть на мир его глазами. Лидеры в некоммерческом секторе используют воображение и эмпатию как отправную точку для понимания человеческой природы и разработки способов решения социальных проблем.
Дэвид и Том Келли из IDEO считают, что глубокая эмпатия — это то, что «делает из наблюдений мощный источник вдохновения. Наша цель — понять, почему люди сегодня делают то, что делают, чтобы понять, что они могли бы делать в будущем».
Эмпатия исторически ассоциируется с женщинами, в то время как управление и контроль по традиции приписываются мужчинам. Подобно тому, как обычно обесценивается роль женщины в обществе, зачастую принижается и важность эмпатии. Некоммерческий сектор — преимущественно женский, а технологический — мужской.
Конец феминизации некоммерческого сектора
Александр Марс, чей фонд Epic Foundation формирует сеть технарей-единомышленников для молодежных благотворительных организаций, рассказал, как работает его подход:
Технари «…не видят во мне незнакомца из другого мира, который явился со словами: “О, вы должны доверять нам и этому видению”. Они видят во мне равного себе. У меня столько же денег, сколько у них, такой же бэкграунд — предприниматель и созидатель».
Так как социальные изменения требуют креативного мышления, а креативность — сильных качеств личности, то сочетание качеств обоих полов потенциально может принести больше плодов. Поэтому, с приходом технологий в решение социальных проблем, пора поставить под сомнение феминизацию некоммерческого сектора.
В итоге
Новый «брак» технологических филантропов и лидеров НКО — чрезвычайно захватывающая и полная возможностей история. Мы должны одинаково ценить вклад и способности каждого, чтобы не упустить из виду ценные практики и знания, ведь воплощать в жизнь социальные изменения — одна из самых сложных и креативных работ на планете. А креативность требует коллективного разума — участия каждого из нас.
