Будущее филантропии: союз эмпатии и технологий

Технологии для филантропии и НКО — cовременные отношения в современном мире. Возможно, многообещающие. Но не затмят ли технологии эмпатию и сопереживание, так необходимые для социальных изменений?

Другие статьи о Phil.Tech — технологиях и IT-проектах для филантропии и третьего сектора.

В далеком 2010 году Марк Цукерберг пожертвовал $100 млн Кори Букеру (тогда мэр г. Ньюарк) и губернатору Нью-Джерси Крису Кисти на укрепление государственной образовательной системы. Спустя пять лет все еще было сложно оценить результаты, так как социальные проблемы — одни из наиболее сложных, а их решение требует креативного мышления и комплексного понимания людей.

Эмпатия

В ноябре 2015 г. Цукерберг написал: «Очень важно понимать желания сообщества, слушать и узнавать что-то от семей, учителей, чиновников и других экспертов». Этим утверждением он обозначил важное качество для любого человека, занимающегося решением социальных проблем — эмпатию.

Эмпатия — это способность поставить себя на место другого человека и посмотреть на мир его глазами. Лидеры в некоммерческом секторе используют воображение и эмпатию как отправную точку для понимания человеческой природы и разработки способов решения социальных проблем.

Дэвид и Том Келли из IDEO считают, что глубокая эмпатия — это то, что «делает из наблюдений мощный источник вдохновения. Наша цель — понять, почему люди сегодня делают то, что делают, чтобы понять, что они могли бы делать в будущем».

Эмпатия исторически ассоциируется с женщинами, в то время как управление и контроль по традиции приписываются мужчинам. Подобно тому, как обычно обесценивается роль женщины в обществе, зачастую принижается и важность эмпатии. Некоммерческий сектор — преимущественно женский, а технологический — мужской.

Конец феминизации некоммерческого сектора

Александр Марс, чей фонд Epic Foundation формирует сеть технарей-единомышленников для молодежных благотворительных организаций, рассказал, как работает его подход:

Технари «…не видят во мне незнакомца из другого мира, который явился со словами: “О, вы должны доверять нам и этому видению”. Они видят во мне равного себе. У меня столько же денег, сколько у них, такой же бэкграунд — предприниматель и созидатель».

Так как социальные изменения требуют креативного мышления, а креативность — сильных качеств личности, то сочетание качеств обоих полов потенциально может принести больше плодов. Поэтому, с приходом технологий в решение социальных проблем, пора поставить под сомнение феминизацию некоммерческого сектора.

В итоге

Новый «брак» технологических филантропов и лидеров НКО — чрезвычайно захватывающая и полная возможностей история. Мы должны одинаково ценить вклад и способности каждого, чтобы не упустить из виду ценные практики и знания, ведь воплощать в жизнь социальные изменения — одна из самых сложных и креативных работ на планете. А креативность требует коллективного разума — участия каждого из нас.


Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade