Идентичность — это то, с кем и как мы себя идентифицируем. Отождествление себя с кем-либо или чем-либо благодаря эмоциональным связям. Идентичность человека (личности) рассматривается первостепенно с родителями и семейными системами. И свои семейные системы мы транслируем не только в личной жизни, но и в бизнесе.
Основатель — главный носитель идентичности бренда (идеи, проекта и бизнеса в целом) и именно он ответственен за восприятие и оценку его продукта у потребителей. Этот факт нужно принять.
То, как ты общаешься с командой и клиентами, инвесторами и остальными участниками рынка — все это выработанные паттерны поведения, проявляющиеся не только осознанно, на основании опыта и знаний, но и бессознательно на основании чувств и опыта, полученного в детстве.
Они могут быть как эффективными так и деструктивными. От поведения основателя будет зависеть сначала эмоциональная связь внутри команды, а потом внешнее ее проявление всеми участниками этой команды.
В самой большой степени именно от основателя будет зависеть становление бренда и его успех. Ложная идентичность бренда и его носителей, ношение масок и разыгрывание чужих ролей — частые неосознанные ошибки развития стартапов. Но как понять, что является твоим, а что чужим?
Насколько хорошо мы себя знаем? Причины того или иного поведения, выбора окружения или стиля жизни. Каковы глубинные причины возникновения идеи проекта или выбора профессии? Почему я выбираю эту роль в бизнесе?
Ответы на большинство вопросов даст только постоянное саморазвитие, знакомство со своим Я, познание своих травм и, наконец, ответ на один из самых важных вопросов в жизни — чего Я хочу.
Порой невообразимо представить как меняется жизнь, отношения, бизнес, проект. Как найденная идентичность и возможность увидеть себя открывает совершенно новые горизонты и наполняет энергией и тебя, и твой бренд.
С точки зрения развития личности, основным фактором формирования деструктивных паттернов поведения или необходимостью играть чужую роль является то, что многим из лидеров в детстве не позволяли выражать чувства и следовать своим целям. Потребности и чувства других считались более важными, чем собственные.
Истина в том, что “рука, качающая колыбель младенца, правит миром”. Даже, если тебе пока это утверждение не откликается и не понятно. Всему свое время.
Проявлять свои чувства правильно нас не учили (по большей части). А тем более принимать свои основные роли — ребенок, мужчина/женщина и родитель. В течение жизни можно так и остаться ребенком, который решил поиграть в стартап. А может ли ребенок принимать серьезные решения и брать на себя ответственность за собственную жизнь и жизнь других?
Чтобы никто не увидел в тебе неподходящую роль (для основателя), проще надеть маску, или даже несколько, и продолжать играть. Но в какой-то момент окружающие увидят, что это все не серьезно, это просто игра. И перестанут тебе и в тебя верить. А доверие в основе всех высокоэффективных команд на первых местах.
Самое главное — быть достаточно смелым, чтобы быть честным с собой.
Часто людям не хочется видеть себя.
Обычно люди, наделенные полномочиями, решают, что у них нет необходимости начинать самоисследование. Себя им проще не видеть. Проще перевести ответственность на команду, требовать от нее результатов и путать роли. И хотя у многих дисфункциональных лидеров стартапов, да и бизнеса в целом, самые лучшие намерения, но они психологически безграмотны, не осознают ни своих сильных, ни слабых сторон. Поэтому это осознание психологических и эмоциональных паттернов, определяющих их поведение, может быть неприятным и даже болезненным.
Но если не видеть себя, то сценарий не поменяется. Могут меняться собственные роли, бизнес, продукты, но сигналы, посылаемые окружающим останутся такими же непонятными и противоречивыми.
Те основатели стартапов, которые занимаются саморазвитием, смотрят глубоко в себя и отслеживают свои паттерны поведения, имеют гораздо больший шанс изменить мир, прежде всего, поняв и изменив себя.
Они готовы принять вмешательство, взять на себя ответственность за последствия своих действий и быть готовым к рискам и экспериментам с новыми способами действий.
Вмешательство может быть как со стороны нанятой команды профи (прошедшей через то, чему они будут учить тебя, как мы, например), психолога/ коуча/ HRD и т.д., так и со стороны любого человека с высоким уровнем EQ(эмоциональный интеллект), которому ты позволишь дать тебе обратную связь о себе. Или со стороны твоей команды. Ты не воспримешь рекомендации как критику, а позволишь быть честным с собой, чтобы стать эффективней.
Основатели, которые строят отношения на доверии и к себе и к людям, стремятся быть готовыми к изменениям на самом деле, а мы помним, что важным аспектом стартапа является мобильность, адаптивность к быстро меняющимся реалиям рынка и потребностей. Неспособность меняться убьет любой стартап.
А может ли измениться стартап и его бренд-культура, если основатель остается неизменным? Продолжает играть не свои роли и не смотреть на себя.
Можно сделать удачный разворот с закрытыми глазами?
Не путай изменения в маркетинговой концепции с изменением своих ролей. Даже изменив стратегию развития стартапа или продвижения продукта рано или поздно основатель снова начнет вести себя по тому же сценарию, что и раньше, перекладывая ответственность за неудачи на других. И наоборот: приписывать успех себе и обесценивать вклад отдельно каждого члена команды.
Так что менять, развивать себя жизненно необходимо и твой пример будет заразительным.
Когда ты не знаешь истинные причины своего поведения, своих чувств и планов, энергия растрачивается с невероятной скоростью. Обычно происходит это в тот момент, когда одна из целей достигнута, впереди очередной рывок и рост, но сил не осталось. Выгорел (нет сил играть не свои роли) или вот-вот вспыхнешь (обвинишь весь мир в твоих невзгодах), чтобы затухнуть.
Чтобы этого не случилось, старайся всегда видеть и ловить себя в определенных эмоциях (позитивных и негативных), осознавать реальны ли ожидания и возложенные на конкретных людей обязательства, отслеживай паттерны своего поведения и задавай себе вопрос: чье поведение я сейчас копирую из прошлого и почему я это делаю? Кому ты и что доказываешь таким поведением? Чья на самом деле эта роль в твоей жизни?
Это не панацея от выгорания. Это всего лишь один из инструментов работы над собой.
Ты, как потребитель, хочешь и выбираешь целый и работающий продукт/ товар. Никто не выбирает сломанный или дефектный по цене целого и работающего.
Также и с твоим брендом, он должен быть цельным, здоровым. Иначе рано или поздно о твоем дефекте узнают, как не скрывай и не прячь за громкими обещаниями (покупателям, инвесторам, партнерам). И только целостная система может его создать — основатель, бренд и его команда. Если одна из частей не развивается, то рано или поздно вся система даст сбой. И, на мой взгляд, самая большая задача основателя (основателей) первостепенно узнать о себе как можно больше, не останавливаться никогда в этом познании, уметь видеть и чувствовать людей и себя в каждом из них. Наше окружение — это как большое зеркало, разбитое на кусочки. Каждый кусочек этого зеркала отражает тебя. Выбор есть у каждого — смотреть искаженно на мир, с кривыми и преломленными очертаниями пути, или собрать эти кусочки воедино и увидеть реальную картину своей жизни и собственной идентичности.
Основатель, стремящийся к целостности, сможет создать невероятный бренд. Тот, который сможет изменить мир.
Учитесь видеть себя и тогда вас заметит мир.
