Kurumsal İtibar neler sağlar?

İtibar/ün dokunulmaz soyut bir değer olmasına rağmen güçlü bir kurumsal itibar bu soyut değeri gerçek, somut değerlere dönüştürür. Tüketicilerin şirketin ürün ve hizmetlerini satın almasını, başkalarına bunları tavsiye etmesini sağlar. Çünkü bir tüketicideki ben en iyiyi kullanıyorum algısı, potansiyel diğer tüketicilere de şirketin kendiliğinden pozitif tanıtımını yapacaktır. Bu bilgiler ışığında güçlü bir itibar yönetimine sahip kişi ya da şirketler;

• Başarılı çalışanları kurumlarına çekerler
• Piyasalardan daha kolay mali destek bulurlar. Cambridge Group tarafından yapılan araştırmaya göre, iyi olarak algılanan markadalar kendilerinden daha önemsiz görülen markalara göre dört kez daha fazla net kazanç elde etmektedir.
• Ürün ya da hizmetlerini rakiplerine nazaran daha pahalı daha olsa daha kolay satabilirler.
• Kendilerine taraftar oluştururlar. Bu taraftarlar ise;

1. Üçüncü kişilere güvenilirlik mesajı verirler.
2. Mali olarak destekleyicidirler.
3. Başkalarını etkilemek için gayret gösterirler. (En iyiyi kullanma algısı)
4. Kriz dönemlerinde kuruluşu savunurlar.
5. Kulaktan kulağa aktarılan teşvike sahiptirler.