Como desativar a Caixa Postal da Claro passo a passo — Atualizado 2017

Portal de Planos
Aug 9, 2017 · 4 min read

Quer saber como desativar a caixa postal da Claro?

Não quer mais ser incomodado com a mensagem de um “Novo correio de voz” chegando?

Então continue com a gente que nós iremos te ajudar!

Veja os tópicos que iremos abordar:

  1. O que é o Claro Recado?
  2. Como desativar a caixa postal da Claro?
  3. Como remover o ícone do correio de voz?

1. O que é o Claro Recado?

O Claro Recado é o serviço que armazena todos os recados de voz deixados em sua caixa postal quando você não está disponível para atender ligações. Como sabemos, é um serviço pago (e geralmente vem já ativado na linha) e seu custo pode ser maior do que o de uma ligação, o que faz com que muita gente prefira nem usar.

Além disso, percebemos que muitas pessoas se incomodam com a grande dificuldade de remoção do ícone da caixa postal que aparece no menu de notificações do celular.

Bom, então logo abaixo vamos te mostrar como acabar com esse problema e desativar de vez a caixa postal da Claro.

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2. Como desativar a caixa postal da Claro?

Existem 3 maneiras de fazer o cancelamento. Vamos começar pela mais simples, e se esta não funcionar, execute o próximo método:

1º método:

  1. Envie uma mensagem de texto (SMS) com a palavra SAIR para o número 555
  2. Aguarde receber uma mensagem confirmando o cancelamento do Claro Recado e pronto!

2º método:

  1. Ligue para o número *400 e digite a primeira opção “*
  2. Dentre todas as opções que aparecerem, escolha a opção de número “1
  3. Em seguida digite a opção de número “9
  4. Digite depois a opção de número “2
  5. Confirme o cancelamento do Claro Recado teclando novamente “2
  6. Aguarde receber uma mensagem de texto da Claro confirmando que o Claro Recado foi cancelado e pronto!

3º método:

Através desse método será necessário que você entre em contato com um dos atendentes da Claro que realizará o cancelamento pra você.

Faça o seguinte:

  1. Ligue gratuitamente para o número 1052
  2. Espere para que o sistema reconheça o número do qual está ligando
  3. Tecle a opção de número 8 “CANCELAR SERVIÇOS”
  4. Diga ao atendente que deseja cancelar a caixa postal da Claro
  5. Informe o número da linha que terá o serviço cancelado e outros dados solicitados
  6. Aguarde o atendente fazer o procedimento de desativação e pronto!

3. Como remover o ícone do correio de voz?

Para remover o ícone do correio de voz de seu celular, siga os passos abaixo:

  1. Vá até “Configurações” ou “Ajustes” do seu celular
  2. Procure por “Gerenciador de aplicativos” ou “Aplicativos”
  3. Clique na aba de “Todos aplicativos” instalados
  4. Vá até “Telefone”
  5. Clique em “Limpar dados”
  6. Pronto, o ícone será removido no mesmo instante

Se você ainda tem alguma dúvida, confira o vídeo abaixo:

O método de remover o ícone de correio de voz é apenas temporário, o que significa que ele eventualmente irá aparecer de novo (geralmente quando o celular é reiniciado, ou quando o modo avião é desativado). Lembre-se, o que garante de vez o cancelamento do correio de voz são os procedimentos citados no tópico 2.

Veja também:

Obrigado por dedicar seu tempo com a leitura desse artigo. Esperamos ter te ajudado! Se você gostou clique em gostei ali embaixo, comente sua opinião e compartilhe. Você estará espalhando boa informação, além de nos ajudar muito!

Grande abraço!

Originally published at portaldeplanos.com.br on August 9, 2017.

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