Puzzlet.io — webová integrační platforma

Když jsem spoluzakládal ekonomický systém FlexiBee, zkusili jsme do oblasti ERP systémů přinést nové vlastnosti. Vývoj cloudové aplikace se silným API byl snad i pro další hráče impulzem k inovacím a mě samotného hodně naučil. Silné zázemí, které FlexiBee získalo spojením s ABRA Software, mi umožnilo opustit každodenní exekutivu a společně s Adamem Haunerem se v novém, samostatném projektu věnujeme problému integrace, který trápí řadu firem. Vytváříme platformu pro webovou integraci, řešení propojující cloudové aplikace a jejich data na úrovni uživatelského rozhraní.

Nyní si ukažme, co taková integrace může nabídnout například obchodníkům.

Obchodník s informačním dopingem

Šikovní obchodníci jsou základem úspěchu každé společnosti, která má co trhu nabídnout. Vyhledávají potenciální klienty, oslovují je, představují jim produkty, služby i společnost samotnou. Pečlivě hledají a doporučují optimální řešení s ohledem na potřeby klientovi. Pro úspěch potřebují nejen znát nabízené služby, umět naslouchat a porozumět klientovi, ale také znát samotného klienta včetně jeho zázemí.

Pomůžeme vašim obchodníkům mít podstatná data o klientech na očích. Dříve, než je napadne, že je potřebují vědět. Dříve, než kliknou na odkaz, za kterým se potřebné informace ukrývají. Dříve, mnohem dříve, než se odhodlají klienta vyhledat v databázi firemních informací.

Chceme důležité informace z těchto databází nabídnout rovnou — bez klikání, bez otevírání záložek, bez dotazování. Hned. Přímo u záznamu v CRM, v ekonomickém systému a třeba v e-mailu. Aby každý obchodník viděl velikost společnosti, klíčové ekonomické ukazatele, trendy. Zajistit okamžitou základní přípravu na obchodní jednání, e-mailovou korespondenci nebo telefonní hovor.

Doping v praxi

Podívejte se sami, jak takový “doping” pro obchodníka může vypadat:

Vlevo je vidět webové rozhraní FlexiBee, jak je dodáváno. Vpravo je tatáž aplikace FlexiBee, ale obohacená o pruh informací s daty o vybrané společnosti:

Samozřejmě nejde jen o FlexiBee, podívejte se na další aplikace:

Říkal někdo, že by se mu data líbila v GMailu?

Všechno jsou samozřejmě screenshoty funkčních webových integrací.

Chtějte více

Data z veřejných zdrojů či specializovaných firemních databází jsou jen částí toho, co potřebuje obchodník vědět. Doplňte je dalšími daty, která považujete za důležité. Platební morálka či snad neuhrazené faktury z ekonomického systému? Bilance obchodní spolupráce? Míra využívání zákaznické podpory či servisu? Poslední telefonát, e-mail? Zmínky v tisku o klientovi? Předpověď počasí v místě schůzky? Jsou-li tato data dostupná, dostaneme je přesně na ta místa webových aplikací, kde je potřebujete vidět.

Jak to děláme

Aktuálně máme dvě strategie jak přidat informace do aplikací. První využívá malou javascriptovou knihovnu, která při zobrazení stránky zajistí zobrazení relevantních dat. Přidání jejího volání do stránky je snadné jak vložení videa YouTube. Druhá strategie není závislá na výrobci webové aplikace, neboť staví na rozšíření prohlížeče, které opět zajistí vložení relevantních dat. V obou strategiích využíváme propracované mapování URL a data dostupná přes API, tj. nepotřebujeme analyzovat obsah stránky. Připravujeme i třetí strategii, která umožní vložit data do vybraných desktopových aplikací.

Co nás čeká

Aktuálně dolaďujeme produkt, který je nyní v uzavřeném testování (přihlaste se, máte-li zájem). Přidáváme podporu konkrétních webových aplikací, aktuálně je jich několik desítek. Současně kontaktujeme jejich výrobce a domlouváme spolupráci, dosavadní odezva je pozitivní. Přemýšlíme nad dalšími užitečnými propojeními webových aplikací, nápadů je spousty. Také hledáme investora, který by nám umožnil roztáhnout křídla.

Pokud se vám naše řešení líbí, dejte nám vědět. Napadl vás scénář, kde by podobné propojení aplikací bylo užitečné? Pochlubte se s ním! A drže nám palce!