金融MA+外商面試集錦與心得

Peter
24 min readJun 16, 2019

會寫這個文的用意,顧名思義就是要將這半年來求職的心路歷程,分享給未來想踏入金融業或MA的後進們。小弟因為受到許多PTT、各部落格平台分享文的鼓舞;但受惠通路僅限這些文章,能夠求助的朋友不多,大部分因為上班忙或顧家庭,已經沒有太多時間可以理我這個無名小卒(?)。

因此為了讓後面的學弟妹少走冤枉路,小弟決定來造福一下人群。事不宜遲,趕緊進入正題。文章真的很長,但我相信耐心咀嚼到底,絕對不會使您後悔。

1.簡單自介

學歷:112管院某所出身

金融證照:零

實務經驗:幾次實習跟比賽,以及出國交換

語言:多益金色、托福、第二外語證照(後兩者是為了交換才考)

身分:麻煩的阿替身分,造就許多「不便」,後續詳談

TAKEAWAY:

(1)抱持自信

這邊先必須說,經歷豐碩和擁相關背景「絕對不等於」錄取機率高!履歷呈現不佳、面試上表現不足、或個人特殊因素(E.g.當兵)都可能讓您直接在前期Say goodbye。求職的牛鬼蛇神多到數不完,但您千萬要對自己有信心,因為您也不差。基本上計畫投入MA在看這篇文的您,表示您已經具備一定實力了。

(2)勤能補拙

假如您是窮擔心型的,建議在投入MA或外商的前一兩年,增進自己的實戰經驗,多參與相關商業競賽和企業實習,或者是考取金融證照,增強外語實力等等都是可以為您的career加分不少的方式。

2.履歷相關

(1)投遞時程

開放履歷投遞、寄送約落在每年2~3月開始,期限不一,平均「3月底」就會截止收件,要記得上網留意資訊。參加就業博覽會也是個詢問時程的好管道。

(2)問答撰寫

線上填答儲存送出,或是下載填寫後上傳,視企業而定。通常每家金控的履歷問題大同小異,所以秉持著誠實為上的原則,善加修飾過去的經歷,並注意邏輯、架構、和呈現順序,放輕鬆寫就可以了。最後要記得簡潔扼要!您如果是人資,也不喜歡看到落落長的Q&A吧…。

部份前輩會有人建議可以膨風,但我個人是覺得如果您是謙虛派的,90.87%真誠表達自己,剩下9.13%再拿來放大一下自己的輝煌歷史,可以為公司為團隊帶來什麼吧。而個人經歷的填寫以外的幾個簡單問題,例示如下:

「請敘述一個近年失敗的經驗和對您的影響?」

[差例Ans]直接說明來龍去脈,跟自己如何改進作結。

[良例Ans]除了告訴對方發生經過、自己的調適心態以外,要將您的經驗結合到未來可以對公司付出什麼,以展現自己的優勢和價值。

「請用一些詞彙來描述您自己?」

[差例Ans]單純列出想的到形容自己的詞語,End

[良例Ans]列出詞彙之後用個案舉例。比如:「我觀察敏銳,很喜歡關注市場上大大小小的數字……」

「為何想要加入我們公司?」

[差例Ans]因為我覺得你們公司很棒福利好有什麼東西我很喜歡……。

[良例Ans]結合自身求職動機、過去背景和公司特色,並順勢promote自己的強項能在公司如何發揮。比如「國際志工使我學會當地語言,未來加入有機會能替公司派遣到地方業務支援等等」

TAKEAWAY:履歷問答不負責任四字詩經。

誠實第一,小巧誇飾。認識自己,結合企業。注意邏輯,簡潔有力。

3.面談前哨

學弟妹一定會想問,面試會被問什麼問題,會有什麼形式等等。這裡小弟占用些時間建立一點觀念。先不論金融業與否,個人覺得公司重視的除了人格特質以外,「專業能力」一直都是「台資企業」相當重視的環節。也許是受到美系文化的影響,面試官有的時候在個人特質、學經歷難以抉擇的情況下,決勝關鍵就取決於你的專業度夠不夠了……。話聽起來殘酷但其實是可以磨練出來的!

金融MA就更不用說,牽扯到國家政策、市場狀況、產業動態、數字分析、邏輯思考。至少在台灣的部分,專業題絕對必備否則您可以Say goodbye了囧囧。因此,小弟在這邊分享幾個作法給各位後進參考,當然有些是過去板上大大們所介紹過的,在此一一說明。

(1)自我介紹

面試必考,亦為一切的基礎。每家公司的自介形式、時間長短(1~3分鐘)不一,小弟建議先以1分鐘為基礎,視情況加長時間(30秒為單位),準備一個「適合自己」的模板來呈現,記得英文版本也順便!

何謂「適合自己」?有些老手常會建議很多種方式自介,按時間軸的也有,引用俗諺形容自己的也有,講豐功偉業的也有。我認為與其煩惱用哪個方法介紹自己,不如自己試著先套用這些方式以1分鐘講講看,檢視哪裡可以改進可以更順暢,不斷的trial-and-error找出一套專屬自己的介紹方式,能夠呈現個人特色、求職動機與實際案例的話會加分許多!接著就按照適合的模板,多對著鏡子練習吧,也可以找朋友來幫你修飾囉。(E.g.積極進取>>所以做了什麼事情>>未來在XX公司裡怎麼運用)

最後還要補充一點就是,有些公司會希望在面談自介時「不要講履歷上有的東西」。有人就會問,我的過去都在上頭了,該怎麼辦?其實這部分除了視個人平時經驗累積外,可以控制的就是盡量在履歷Q&A撰寫時「不用全部都講」。一些看似重要但不一定需要放在履歷上的經歷,您可以預備起來,口頭面試時再行發揮即可。(E.g.參加社區球賽所遇到的挫敗、當學生家教遇到的一些障礙等)。

(2)每日時事

「我不具備金融背景怎麼辦?」沒關係,跟錄取與否影響不大。但請現在(或履歷投遞初期)開始,每天花個30分鐘至1小時的時間,強迫自己關注金融/產業/國際/政治等領域新聞。看新聞的同時,要自己丟問句給自己思考。比如說美中貿易戰接下來會怎麼展開,進而影響哪些產業,然後銀行要如何因應等等。將上述接觸的面向融會貫通結合在一起,內化形塑出屬於自己的獨立觀點。把它想像成是追您喜愛的連載漫畫或連續劇,比較不會那麼痛苦。

(3)加強英語

金融業相當重視英文能力,所以您若自認英文開發區已經長滿雜草,那就要趕緊剷除了。首先口說能力最為重要,是面試愛出的形式之一,如果可以的話找到人陪練是最好的;但假如您自認邊緣(?),建議在接觸相關外語媒體(影集or新聞)時,將聆聽到的問句記錄下來,想一下如果是自己要怎麼回答比較好。無聊的時候用英文自問自答一下吧。當然,在前面自介環節中提到的英文版本,也不要忘記多做練習。

至於要用什麼樣的方式複習加強聽、說、讀,我想PTT和其他英語網站有相當多資源,在此就暫不贅述。

(4)建立網絡

講白話就是找人一起練習的意思。我相信本篇讀者以學生居多,趁著您還在學校時好好珍惜這段時光!組個讀書會,彼此定期執行上述(1)~(3)的事項,讓大家在會中都可以參與到,表達自己的想法;非本科專業者可以從讀書會中,尋求本科生學習相關知識,並時不時用英文互相Q&A,在實際面試就不會那麼驚慌失措了!

但如果您跟我一樣是因為當兵等其他個人因素,請先將(1)~(3)的基本功練好練滿,如果身邊有同事或朋友願意跟您討論時事或練習英文的話,請不要吝嗇,開口與他們交流暢談吧。(然而對方時間不一定能完全配合,所以小弟才說,要珍惜空閒最充裕的學生時代!各位能做的事情絕對比畢業後還要多太多了……。)

TAKEAWAY:自我介紹是最可以掌握的部分,也是自信心的主要來源,學弟妹們一定要花時間好好琢磨一下。接著(2)&(3)認真做的話,基本上面試期間所應具備的「專業能力」已足夠應付6、7成狀況了。假如您又有讀書會的話,我想離錄取門檻僅一步之差囉。

4.試場實戰

一樣先宣達一個觀念。投資學裡面有兩個名詞,分別是「系統性風險(Systematic risk)」和「非系統性風險(Non-systematic risk)」,其實就是「可抗力」和「不可抗力」的意思。投資人如果完整分散系統性風險,將會從市場上獲得「風險溢酬(Risk premium)」;白話來說,只要肯好好掌握可以控制的風險就會獲得一定的收穫。同理,身為金融MA求職者的您,在前兩大段的履歷撰寫和面談前哨做足功課的話,7成可預見之風險都將規避掉,而剩下的3成就是所謂的「不確定性」了,但好處想實為「運氣」或「機緣」。

我要講的是,在做好萬全準備的情況下進行面試,即使與主管們相談甚歡,但最後什麼都沒有的情況也真的不在少數。此刻千萬不要覺得是不是自己不夠優秀、實力不足等,說穿了「緣分」在求職路上還真占了一定的比重

「不是您不夠好,是您有更好的歸屬」

塞翁失馬,焉知非福,有時候您今天接到A公司的婉拒信,但隔天就收到B公司的錄取信了。因此奉勸大家莫忘初衷,面試這一路上您肯定會接到大大小小的感謝信,不過將這些視為磨練心志的過程,享受過它,會變得更堅強。

一不小心就表達自己的心聲過頭了,趕緊拉回正題吧。為避免有業配金控招募之嫌,以下公司用英文字典A-Z排序說明。(i.e.蘋果銀行(Apple Bank)>>蝙蝠銀行(Bat Bank)>>蜜蜂銀行(Bee Bank)>>小黃銀行(Cab Bank))

期間多採團體面試,中間遇到的candidate千萬不要視為競爭對手,他們都會是您在這段期間最珍貴的戰友,更可能是您未來的貴人!因此不要怕,請勇於認識大家,在面試後互相加好友保持聯繫吧。

(1)國泰CMA、GMA

STAGE_1 書審關:CMA採官網線上履歷登錄;GMA則採104人力銀行系統匯入,所以有在104人力銀行編輯履歷的朋友,可以用匯入的方式節省時間。

STAGE_2 筆試關:CMA先適性,通過後再崩潰的邏輯題;GMA則是邏輯和適性題同時進行。(適性題須約1小時內填答完畢;邏輯題則視情況而定)

心得:CMA、GMA均在筆試關就胎死腹中。過去在申請國泰實習也嘗試過類似的題目但都被刷,看來就是壓根無緣吧哈哈。

(2)中信MA(銀行國金組)

面試流程簽署保密協定,所以過程與細節不便多談。

心得:從面談過程中我僅能說的是,請一定要對自己抱持企圖心!陳述一件事物時,千萬不要用後半段的言論來打臉前面所講的東西。整體過程相當重視邏輯呈現與思考,但也不失創意表達,掌握這些原則相信錄取只是時間問題囉。

(3)玉山MA

STAGE_1 書審關:採線上履歷登錄形式,問了不少關乎個人失敗經驗與未來志向,簡潔表達即可

STAGE_2 一次面試:分為四個階段,進行約3小時,依序如下。

[中文面談]三面試官(財富+企金+財金MA學長姐)vs六面試者,70分鐘

氣氛很不錯,玉山MA學長姐都願意聆聽每個人意見,也很樂意分享經驗。

問題類型:個人履歷、時事、情境

「自介2分鐘,不能講自傳有的」

「你在團隊扮演什麼角色?」

「台灣over-banking的情況下,玉山應該要增加或減少ATM數量呢?」

「如果你是玉山總經理,上任後第一件事情是?」

「你認為這場面試會不錄取你的理由?/你認為玉山為什麼會錄取你?」

「你認為純網銀對玉山是機會還是威脅?」

「無現金交易的時代會來臨嗎?那你能接受嗎?」

「說說你有關注哪些國際時事?美中貿易戰會持續嗎?」

「你對於酒駕新罰則的看法為何?會阻礙台灣社會發展嗎?」

[英文關]六面試者英文分組討論、辯論,兩個MA學長姐主持及發問。

主題:「為何要買or賣Apple Inc.股票?」,20分鐘

[數學筆試]10題,20分鐘

題型:排列組合、四則運算、時間推測、平均速率、溶液濃度、三角形個數…

[MA學長姐分享]40分鐘

這裡就無關面試評分,輕鬆的演講聆聽。但求職者可以藉此機會向MA學長姐交流問問題,我認為是個很好認識公司的機會!

STAGE_3 二次面試:四面試官(財金+海外+數金副總+總經理室)vs五面試者,2小時

形式:即席簡報30分鐘製作 & 5分鐘發表 + 簡報提問 + 機智問答

主題:二選一,五個人平均分配要簡報的題目。

「成為雙語國家,你覺得台灣準備好了嗎?請對玉山如何發揮企業社會責任,協助台灣成為雙語國家提出建議。」

「請分析發展次品牌的優缺點,並提出你對於玉山數位金融是否需要成立次品牌的觀點。」

簡報後主管會針對大家的簡報和發言追問,這個時候要記得舉手發言,但也不用搶著舉手,主管會平均分配大家發言的時間。簡報題問完就會接續機智問答和少許英文Q&A。

問題類型:時事、情境、機智

「你們認為玉山可以怎麼改變形象?」

「對於台灣目前哪家銀行有特殊印象的?為什麼?」

「為何Tesla刻意將高價車大幅降價?背後意涵?」

「你認為應該遵從少數還多數決?」

「如果可以乘坐時光機回到兩年前,最想進步什麼?(英文)」

「你是演員的話會想要演六人行還是CSI犯罪現場?為什麼?(英文)」

「換你們挑戰我們吧。有沒有想問的問題?」

STAGE_4 三次面試:由創辦人與總經理領銜的二十多人大陣仗vs十一面試者,3.5小時,說是面試但比較像演講。

大部分是玉山創辦人在主持,問題相當包羅萬象,可謂從外太空到指南宮的範圍。我認為與其準備再多,睡飽保持清晰的思維是應對這場面試的最佳解!

問題類型:五花八門,也含些許個人履歷題、藝術鑑賞

「你們覺得我和總經理的差別在哪裡?」

「是什麼樣的因素,讓一個運動員可以繼續打球?」

「為什麼想來玉山?」

「你喜歡閱讀嗎?最喜歡哪一本書?(英文)」

「分享一下你的人格特質有什麼特點?(英文)」

「你最想要外派玉山的哪一個分行?外派前要做什麼準備?(英文)」

「比起專業更重要的是?」

「丟兩個骰子,總和2~12中哪個機率最大?」

補充:玉山每階段面談結束,人資會請大家填寫問卷,內容多跟個人特質表述及求職意願訴諸有關,只要認真誠實地呈現就可以了。

心得:很多求職者都會相當感謝玉山所舉辦的每一回面試,每一場面試的氛圍都會使人感受到親切的氣場,內部主管基本上有問必答不馬虎,相當樂意分享自己經歷過的種種。就如同過去板上前輩所說,不管最後錄取與否大家都會感受得到玉山徵才的用心!

(4)富邦MA(銀行法金組)

STAGE_1 書審關

採線上履歷登錄形式,內容除以詢問個人過去經驗及投遞部門志願外,最後有個環節詢問求職者說有沒有額外想要知道或補充的事項,我認為這部分請不要留白。如果過去有些經驗是涉及富邦相關的(E.g.富邦講師到學校教課、去富邦參訪實習等等),可以嘗試結合這些特色善加說明,以增加曝光度。

STAGE_2 一次面試:聽說是三主管對三或四面試者,約40分鐘

為何用「聽說」一詞呢?前面提到我是兵役身分,因為沒有排假加上太過臨時,服勤單位規定比較不彈性的關係,富邦與我約的面談時間我都無法出席。結果就因為這樣,被刷了……。

心得:男性朋友請注意。假如您目前是兵役身分或還沒當兵,投遞部分MA履歷前請三思。有些公司可能因為政策和人力安排,考慮到您沒有辦法如期就職而會要求您履行所有義務後再投遞。

所以我的「治本」建議是,請確保在畢業前,您已完成所有的兵役義務!現在大多數都是四個月常備役,學弟們暑假沒事就先進去抵銷一下吧,未來畢業就可以無縫接軌入職場。畢竟,當兵後排假綁手綁腳的,您也不能保證分發的單位可以讓您一直爽爽請到退伍吧?(遇過同場面試者的男友因長官拘泥流程而不准假面試的案例……)

但如果您是碩博士延畢生還沒履行完兵役,或碩博延畢現在正在履行兵役義務的,想辦法在屆退時跟長官要假吧!您的未來比單位裡的一切還重要。

(5)凱基銀MA

STAGE_1 書審關:官網下載制式履歷,填寫資料回答相關問題後再寄給人資。問題包含問個人的優點和待改進點,以及最近關注的金融相關時事與看法,一樣注意邏輯跟呈現方式囉。

STAGE_2 一次面試:四面試官(HR+企金+商金+個金)vs六面試者,50分鐘

氣氛:整體滿平和中庸的,HR主管在大家進場時叫大家不要緊張~

問題類型:個人履歷、情境、生活。因為壓縮每場面試在50分鐘,加上人數龐大所以限制回答時間為1分鐘MAX。

「自我介紹一分半鐘」

「對凱基/開發金的印象以及最想投入的部門?」

「週末休息的時候都在做什麼?」

「你認為你最大的缺點/特色是什麼?」

「如果要從中遴選一位面試者為MA,誰為最佳人選?」

「對我們有沒有問題要問?」

每一個人都要回答,不用擔心答不到,反而該擔心如何在按鈴前精簡答題。學弟妹們可以設碼表計時練習一下。

STAGE_3 二次面試:五面試官(財金、商金、企金、個金、人資)vs五面試者,1小時。氣氛與問題類型基本上跟一面沒太大差別,只是中間跳電摸黑面試,讓大家有嚇到一下XD

「自我介紹二分鐘」

「講一下為何自己想加入企業金融處?」

「有什麼樣的經驗,是足以奠定你進入企金處的基礎?」

「假如今天法人顧客不願意跟你借貸,那你還要服務他嗎?」

「如果要找代言人行銷凱基信用卡以推廣看電影,你會找誰?」

「講講你過去的挫折與從中學習到的事情」

「簡述一下你的論文題目」

「你在南部念書,那南部人和北部人的差別?(主管很愛戰南北XD)」

心得:最後沒緣進三面無聲卡。總的來說,主管們比較重視個人特質合不合適自家企業文化,所以只要在履歷及自介中清楚表達自己的優勢,並在面談中積極回應的話,我想錄取機率不會太小。

(6)凱基財富管MA

STAGE_1 書審關:104人力銀行投遞履歷,通過後人資會再請您填寫簡單制式履歷,以e-mail回傳即可等待面試通知。

STAGE_2 面試關:二面試者(業務副總+資深主管)vs一面試者,約30分鐘

問題類型:個人履歷、情境

「我們也不太認識你,請你自我介紹一分鐘」

「你個人有投資理財經驗嗎?最後的成功率是多少?」

「為何要投遞凱基財富管?和其他MA不一樣的地方在哪?」

「你人生中最挫折的時期?當下的處理應對?」

「你過去怎麼處理團隊間的相處困境?」

「我是客人,賣給我你身上的領帶?」

「我是員工,你是老闆,目前10萬條領帶滯銷,怎麼賣?」

「我是不想衝業績過安穩生活的員工,你要怎麼鼓勵我繼續拚?」

一回面試後隨即被邀請至另一個服務據點找HR進行二面,不過二面時HR沒特別問什麼事情,比較像是在履歷中找問題認識您,也很耐心地做筆記。

心得:工作內容較為業務導向,如果學弟妹對於財富管理銷售端和追求業績的高強度工作有興趣的話,或許可以考慮投遞該部處的MA職缺。

(7)台新MA(法金組)

STAGE_1 書審關:104人力銀行投遞履歷,通過後人資會寄發制式履歷請您填寫,再寄回HR信箱完成一面前的手續。另外還有適性測驗的部分,以平常心作答就好,不計入甄選評分。

STAGE_2 一次面試:分一對一面談與筆試兩階段,分別為30與40分鐘

[一對一面談]一面試官(HR)vs一面試者,氣氛稍微凝重,可能是因為人資感冒不能講太多話XD

問題類型:個人履歷

「自我介紹」(無時間限制,但建議控在一分半內)

「說說你大學和研究所的校風差別?」

「有修過中會嗎?會看財務報表吧?怎麼運用財報?」

「講一下你過去在XXX的實習中所做的專案吧」

「談談你在台新的職涯規劃?最想去哪個部門?」

「企金=第一線業務,講白了有業績壓力,那你還會想去嗎?」

「MA與ARM想去哪一個?如果你資格不符合MA,去ARM也沒關係嗎?」

「有什麼問題想問的嗎?」

[筆試關]二道中文申論題,40 分鐘內需手寫作答完成

「純網銀對既有銀行體系的影響?」

「試論美中貿易戰的後續進展與影響?」

STAGE_3 二次面試:分專題簡報及專業筆試(法金組限定)二階段

[簡報關]三面試官(服金+商金+法金副總)vs二面試者,10分鐘簡報+10分鐘無關簡報題目的Q&A。簡報會在面試前一至兩週左右寄出,需在三天內完成。

主題:「零邊際成本社會與工業4.0革命對金融業帶來的挑戰與商機?」

問題類型:情境、專業

「對於未來外派到台新的海外據點,你覺得要做什麼樣的準備?」

「財務報表四大表中你會想要先看哪個表?為什麼?」

[筆試關]金融常識20題選擇+4題申論/計算題+1題英文申論,40分鐘

範圍:金融常識、衍生性金融商品(basic)、總體經濟學(basic),其實沒有想像中難。這個環節應該難不倒考過金融證照的朋友。但沒考過的也不至於太灰心,拿下難度不高的常識題以及在申論題上冷靜陳述自己的邏輯和意見,分數都不會太低的。

STAGE_4 三次面試:七面試官(人資副總+法金執行長+法金副總+四位各處主管)vs四面試者,約45分鐘。氣氛滿開放和善的,不用過於緊張~

問題題型:個人履歷、情境

「請用英文自我介紹一分鐘」(英文自介完會用中文追加提問個人問題)

「說明過去一項你認為最特別的實習經驗?」

「為什麼會想要加入台新MA計畫?」

「如果我們把你派去越南分行的話沒關係嗎?」

「你會選擇馬雲還是郭台銘當你的老闆?為什麼?」(當下差點笑出來XD)

「如要用1~10分評分今日的表現,你會給自己幾分?為什麼?」

「有沒有什麼問題要問我們的?」

心得:台新法金組是個非常重視MA candidate是否具備中級會計(或以上)與財報分析能力的金控,所以缺乏相關經驗的人在投遞前請三思。不過就以面試及整體文化而言,對許多求職者的體驗相當好,因此對法金有興趣的朋友可以趁現在充實一下會計知識!

(8)元大MA

STAGE_1 書審關:線上履歷登錄,Q&A圍繞在為何想加入元大此題變化,編輯時一樣按照前述原則即可。據朋友表示,一面直接要求10分鐘專題即席簡報,回答主管相關問題後自介。

心得:原本投遞元大的法金組,但後續被HR轉介至期貨組的國際經紀人計劃,完全與MA脫節了XD。不過介紹計劃給我們的主管也相當親切,與其說是面試我們不如是與我們聊天,談談該計劃的緣由和機制。甚至還遇到執行副總,為元大期貨近年發展的重要推手。讀者有興趣可以查查,是個相當厲害的人物。

(註:如只想了解本土金融MA的求職面試生態,可以直接跳過加映拉到最底)

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同場加映 — 試場實戰外商篇

(1)瑞穗銀行台北分行(事務/企劃行員)

STAGE_1 書審關:104投遞履歷後,通過審核HR會寄出制式履歷給您填寫,面試前回傳給人資信箱即可。

STAGE_2 一次面試:二面試官(RM主管+HR)vs一面試者,用各種語言和形式進行面談,相當燒大腦CPU。

問題類型:個人履歷、特質

「請用日文自我介紹」

「你想在瑞銀台灣從事什麼樣的工作?(日文)」

「可否說明你對RM的工作內容有多少理解呢?(日文)」

「請描述想在我們公司內達到的目標。(英文)」

「你有瀏覽過我們公司的官網吧?有在其他地方看到對我們的評價嗎?」

「除了瑞穗,你還有應徵哪些企業嗎?」

「為什麼會想要來瑞穗銀行工作?」

「法人金融大致分為前、中、後台,你最想要去哪個部分?為什麼?」

「說說你的個性吧」

「你有沒有什麼問題想要詢問的?」

STAGE_3 二次面試:二面試官(日籍法金主管+HR)vs一面試者,問題與形式與一面幾乎相同。因此小弟只列部分沒重複的問題。

「請以大學和研究所所學到的知識為題,做簡單的自我介紹(日文)」

「你是台灣哪裡人?那你要怎麼在台北生活?(英文)」

「你認為自己可以為瑞穗台北分行帶來什麼樣的價值?(英文)」

「當兵的工作內容,請用中文簡單說明一下(問題用日文問的)」

「如果公司指派你去台北以外的國內據點服務,會願意嗎?(日文)」

心得:二面與一面的時間間隔只有一天,臨時沒辦法反應與準備,所以二面的表現自認滿失常的。不過HR和主管從頭到尾都對我微笑,除了是日商面試的特色以外,至少在面試的過程中可以使人感到一絲安心吧XD。想要跨入外資企業上班,請學弟妹一定要鞏固外語能力!

(2)歐力士Global綜合職

STAGE_1 書審關:透過人力仲介公司PASONA填寫相關個人資訊後,就等待HR端的通知。有些問題須用日文回答,熟諳日文的朋友稍微注意一下用字遣詞,用完整架構表達的話就沒問題了。

STAGE_2 一次面試:歐力士總部委託PASONA顧問進行面試。分面談和適性筆試兩階段。

[面談關]二面試官vs一面試者,約20分鐘

問題類型:個人履歷、特質

「請用日文自介並自我宣傳(自己PR)」(無時間限制,但建議控在一分半內)

「你認為不會輸給別人的最大武器是什麼?(日文)」

「朋友認為你是什麼樣的人?(日文)」

「迄今花費最多心思的地方在哪裡呢?為什麼?(日文)」

「為什麼想去國外工作?想加入歐力士的什麼部門?」

「你有什麼經驗可以加以運用到歐力士工作中?」

「你想在歐力士有什麼樣的貢獻呢?」

[適性筆試關]約50分鐘,施行V-CAT加法適性測驗

看似循環加法的無腦測驗,其實蘊含了許多人格心理分析的奧秘,部分日本企業很喜歡採用此法,評斷新鮮人個性是否符合公司文化。

STAGE_3 二次面試:分筆試&面談二階段,約50分鐘。

[筆試關]閱讀汽車產業文章(日文),並回答三題計算/申論題,20分鐘內完成

經常閱覽日文讀物或新聞的朋友應該難不倒您,但我覺得這個環節不會是面試評分重點。

[面談關]二面試官(部門主管+HR)vs一面試者,全日文約30分鐘。問題類型和一面差不多,因此就先只列沒有重複被問到的問題。

「剛剛的文章你會覺得很難嗎?你有什麼心得呢?」

「當初為什麼會想要學習日文?」

「你當初在交換的時候有修習哪些語言以外的課程呢?」

「父母對於海外就職一事是怎麼看待的呢?」

「有考量過在歐力士的海外其他據點上班嗎?」

「你對於歐力士有沒有想了解的?」

心得:二面後收到感謝信,當下真的是滿絕望的。不過後來想了一下主管問的問題我並沒有回答到位,可能是語言上的障礙,或是自己準備不足仍有待加強。歐力士二面當週大概卡了三天的面試行程,又要服勤單位與面試公司兩地跑,對一個替代役來說真的是很吃不消。

(3)三井住友銀行台北分行(Marketing Assistant)

STAGE_1 書審關:總行官網的海外現地徵才column中碰巧發現了投遞的連結,當下沒有想太多就在線上填寫個人資料和履歷問答了。問題多以個人特質的挖掘為主(E.g.優缺點、花最多時間的事物、挫敗經驗等)。

STAGE_2 面試關:分筆試和面談二階段,共2小時。

[筆試]兩張A4試卷,一張主要用英文作答;另一張為計算題。約20分鐘

第一張>>英文回答求職動機+英翻中(核電公投)+一些數字的英文唸法

第二張>>簡單的複利計算和多位數的加減法,以及用大寫國字寫金額

兩張試卷主要考驗求職者的細心程度與英文能力,難度不會太高。

[面試]分HR面談和日籍主管面談二個階段,一對一約1小時半。問題類型以個人履歷為主。

「自我介紹三分鐘」、「怎麼得知我們有開此職缺的?」

「家中有幾個人?各自狀況為何?」

「我們不是業界的第一名,但為什麼想來應徵?」

「最快什麼時候可以到職?期待薪資與福利?」

「描述過去最難忘的一件事情吧。(英文)」

「最近有關注什麼樣的財經時事嗎?您的看法是?」

「當初為何會想學習日文?(日文)」

「金融業工作百百款,最想投入的領域是哪一種?(日文)」

「過去花費最多時間與心力的地方在哪裡?(日文)」

「如果告訴你我們的這份工作沒有外派機會,你還會想來嗎?(日文)」

「出國交換的時候有修哪些課程呢?(日文)」

「對三井住友有沒有問題想問?(日文)」

心得:面試SMBC時離退伍還有一陣子,因此主管在快結束時對我說「先好好地服完兵役,我們會再另行通知您」的當下我就覺得GG了。基本上大多外商還是會希望優先吸收即戰力,如果因為個人兵役因素,企業仍會將順位挪到secondary或以後。所以我還是會希望,學弟們在大學畢業/念碩博士前能把當兵的不確定性風險降得越低越好,否則碰壁就又要多花時間繞路了。

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5.心得後記

首先很感謝願意讀到這裡的朋友們,我知道能撐到最後一段很不容易XD,但是看到最後的話,我始終相信對大家日後的求職路程肯定會有所助益的。

不用說MA,找工作本身就是條天堂路。途中必定會有想架構、寫履歷、兩頭忙、慢慢等、面試海、被打槍…等等許多壓力排山倒海而來,您可能會藉由追劇、打手遊、出去玩等手法從中逃避,我完全不會反對~此外,看見已經處在人生勝利組中的朋友,心生羨慕和妒忌的這些情緒,我也完全能夠體會。但安西教練說過,現在放棄的話比賽就結束了!在逃避與嫉妒的同時,回去想想所立下的初衷吧。有時候想想,人生如果這麼順遂未免也太過無趣了點,不如用享受的心態面對這份另類的充實,我想會比較好過啦。

這一路走來真的受到許多人的幫助,不管是陪著我任性的家人,當兵期間被我煩,或來找我被吐苦水的海內外好友,還是在面試期間遇到的戰友們,都讓我領悟我並非孤軍奮戰,感謝和恩情根本報答不完,只好謝天了~在各家企業陸續公布結果的同時,聽聞到許多朋友如願以償的消息,或者是起頭不順但有塞翁失馬的結果,由衷為大家感到不少喜悅。

另外,小弟也希望求職者與人資端之間互持更多的同理心。願求職者對人資付出多一點耐心等待與包容,人資審核履歷辦理場場面試真的很累,光盯著電腦看人均百封的文件,還要撥打接聽一堆電話…HR工作沒那麼簡單的!亦願人資也對求職者付出多一點寬恕與體諒,現在找工作真的沒以前容易,只要眼光對認為他/她是可塑之才,就賜予機會吧;而當一個「真・人才」手上許多機會時,人資也要諒解其難處而承擔被婉拒的風險。本是同為人,相煎何太急。取得一個平衡,雙方都會好過許多。

Last but not least,預祝大家能夠找到心目中理想的工作與目標,年少有為。

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