“Qualquer homem que precisa dizer “Eu sou o rei” não é um verdadeiro rei” — Tywin Lannister
Comecei esse artigo com a frase do Lannister, pois acredito que seja um bom ponto para iniciarmos essa conversa sobre liderança. Algumas pessoas são colocadas em cargos de liderança e não são verdadeiros líderes e acabam tendo que reforçar frequentemente para os liderados “quem é que manda”. Neste artigo darei direcionamentos para líderes de primeira viagem ou para líderes que estão entrando em um novo time.
Iniciando no time
Já sabemos que não podemos impor que somos o chefe, então a melhor forma é se aproximar do time e ganhar a confiança.
Marque uma conversa individual (1-on-1) com cada membro do seu time de pelo menos 1h para que você se apresente, fale de onde veio, a experiência que você tem e alguns hobbies para começar a criar uma boa imagem que você é um humano e não um robô que só irá mandar. Comece falando nessa conversa, para assim o seu liderado saber o que você está esperando de apresentação dele.
Com as apresentações bem feitas, um próximo passo é entender os problemas que eles estão passando no time, tanto algo mais individual como um pc novo que o liderado requisitou mas ainda não chegou, como algo mais em grupo como um déficit de qualidade do software ou muitos débitos técnicos.
Aí você me pergunta “Qual eu foco primeiro, individuais ou do grupo?”, geralmente as individuais são mais fáceis de resolver e cada um deles vai se sentir bem valorizado que você deu atenção aos seus problemas. Mas claro que não vai ignorar o do grupo por completo, a ideia é começar o planejamento, levantar algumas ideias e marcar uma nova reunião com todo o time para ouvir as ideias deles e também levar as suas.
Nessas reuniões de brainstorm, traga o problema a ser resolvido mas tente ser o último dar ideias. Um dos motivos é que você pode criar uma viés para todos pensarem pelo caminho que você comentou e outro motivo é que pode ter uma outra ideia que é muito diferente da sua mas o restante do time fica com receio de comentar algo que é o completo oposto. Então o melhor a fazer é ouvir bem o time, essa característica vai te ajudar muito na liderança.
3 principais erros
Agora que os principais problemas estão com soluções planejadas vamos para os erros mais comuns de quem está iniciando:
O primeiro é querer mostrar que sabe de tudo. A não ser que você tenha colocado um chip da google na sua cabeça, você não sabe de tudo da sua área e está tudo bem. Isso é difícil de aceitar, já que é você quem representa aquele time e pode parecer que deve ser o mais sábio e infalível. Não tenha medo de dizer “Não sei” nem de pedir ajuda quando for necessário.
Um segundo erro é mais quando a pessoa é promovida a líder. Por muitas vezes é difícil largar o operacional que ela sabe fazer tão bem e agora tem um time para gerenciar. É muito mais fácil pegar aquela tarefa difícil que o liderado vai demorar para fazer, mas se você fizer isso ele não estará aprendendo e o time vai continuar dependendo de você. Quando você estiver na praia tomando uma bela água de coco seu celular vai tocar pedindo para você entrar só 2 horinhas no pc para resolver algum problema que só você sabe resolver. Então priorize bastante o treinamento do seu time, pode até pegar algumas tarefas para resolver mas sempre traga alguém contigo para que essa pessoa aprenda a fazer e também é extremamente importante documentar algumas atividades para que isso não se perca no futuro.
E o terceiro erro é mix dos outros 2. A pessoa acha que sabe de tudo e quer que a resolução do problema seja do jeito dela. Não é porque um processo funciona numa empresa que vai funcionar igualzinho em outra (eu adoraria que fosse assim mas não é =/). Então vamos lembrar que não precisa ser do seu jeito e que há diversas formas de contornar um problema. E caso você queira fazer do seu jeito, explique para o time o porquê disso. Quais os ganhos e perdas desse seu jeito e dá outra solução proposta, mas é preciso arcar com as possíveis consequências disso.
O time unido
Por último e não menos importante: Sempre “nós” e nunca “eu”.
Agora que você representa um time, não há mais um “eu fiz”, “eu corrigi”, “eu acertei”. Por mais que tenha sido você, sozinho, numa sexta à noite com uma caixa de pizza do lado que corrigiu o problema, sempre será “O time corrigiu o problema”. Isso garante que os holofotes não ficarão somente em você e que o time vai se sentir incluído nessas atividades, criando assim um time mais colaborativo.
Mas nunca devo usar “eu”? Claro que não. Quando os problemas aparecerem aí nesse momento você utiliza o “eu”. Afinal se você está liderando o time e alguém fez algo errado foi porque você não direcionou corretamente ou achou que não precisava de supervisão ou não deu treinamento suficiente… Enfim, foi uma má gestão sua. Claro que aqui eu estou generalizando bastante, mas eu particularmente não gosto de apontar culpados e para as pessoas externas do meu time eu prefiro ser a pessoa que leva a culpa, para não deixar que os meus liderados tenham receio de arriscar em ideias novas.
“Você nunca perderá nada ao ser gentil” — Enid Bagnold
Encerrando este artigo sobre liderança, gostaria de lembrar de que a verdadeira essência de comandar vai além de títulos e posições. E a frase acima resume bem a essência humana na liderança eficaz.
Ao implementar as estratégias mencionadas, como reuniões individuais, brainstorming colaborativo, reconhecimento dos erros e outros, um líder não apenas exerce autoridade, mas constrói pontes sólidas de confiança, comunicação aberta e crescimento conjunto. A jornada da liderança pode ser solitária quando enfrentamos desafios, mas ela se torna profundamente recompensadora quando compartilhamos sucessos e celebramos conquistas como um time unido.
Lembre-se, agora que você representa um time, cada vitória é um esforço coletivo, e cada desafio é uma oportunidade de aprendizado conjunto. No próximo artigo eu trarei alguns tipos de liderança para você ver qual faz mais sentido para cada momento do time.
Sejamos líderes que inspiram, motivam e, acima de tudo, promovem um ambiente onde todos prosperam.
- O que achou? Deixe um comentário aqui!
- Esse artigo te lembrou de alguém? Compartilhe então com essa pessoa ;)
