Como traduzir a Unique Selling Proposition em seu planejamento de marketing
Utilizar a sua Unique Selling Proposition como base pode acelerar o processo de criação de campanhas de e-mail marketing, mídia paga e até mesmo auxiliar no planejamento de SEO.
Unique Selling Proposition (USP) é um dos conceitos mais antigos da publicidade e foi criado para explicar o sucesso de campanhas de televisão do início dos anos 40. Trata-se do fator que diferencia o seu produto de qualquer outro concorrente.
Como definir a sua Unique Selling Proposition
Para chegar à definição de sua USP, é preciso responder às seguintes perguntas:
- O que os seus consumidores anseiam?
- O que os seus competidores fazem bem?
- O que você faz bem?
Com as respostas em mãos, a sua Unique Selling Proposition estará na zona de intersecção entre o que o seus consumidores anseiam e o que você faz realmente bem.
O grande desafio é realmente focar em sua fortaleza, evitando assim cair no erro comum de boa parte dos empreendedores: querer abraçar o mundo e resolver todos os problemas. A clássica frase define bem essa zona de perigo:
“Quando você tenta ser conhecido por tudo, acaba por não ser conhecido por nada.”
Alguns exemplos de USPs de produtos de sucesso
Selecionei alguns exemplos de USPs construídas por empresas que se tornaram únicas em seus segmentos:
- M&M: “Derrete na boca, não na sua mão.”
- GitHub: “Feito para desenvolvedores.”
- Head&Shoulders: “Clinicamente comprovada para reduzir a caspa.”
- Zappos: “A melhor política de devolução da história.”
- Dropbox: “Reinventando o trabalho em equipe.”
É possível observar em todas elas um grande ponto em comum: o foco central sempre é o consumidor. Com isso, a mensagem da USP sempre é direta e aderente, o que irá facilitar e muito a decupagem nas campanhas.
Feito isso, com sua USP em mãos, é hora de aplicar em seu planejamento de marketing.
Como aplicar a sua USP em suas campanhas de marketing
Um excelente framework para direcionar a criação de qualquer campanha de marketing é o AIDA (Attention — Interest — Desire — Action). Trata-se de uma sequência de gatilhos que um bom copy de marketing deve despertar no consumidor, levando-o à ação de escolher o seu produto ou marca.
E o melhor é que a sua USP pode e deve ser utilizada em todas essas etapas. Vamos lá?
Com uma boa USP em mãos, você pode criar assuntos de e-mail que serão abertos, títulos de post que serão lidos e anúncios de CPC que serão clicados.
Por exemplo, ao invés do lugar comum de utilizar títulos como “7 dicas inéditas para você…”, você pode combinar elementos da sua USP com gatilhos que despertem a curiosidade do leitor.
Usando como exemplo a USP de Head&Shoulders que trouxe no exemplo acima, qual dos dois assuntos de e-mail te chamaria mais a atenção:
- “7 dicas infalíveis para acabar com a caspa”
- “7 métodos comprovados clinicamente para acabar com a caspa”
A segunda versão consegue aliar curiosidade, entrega uma ideia de tempo para leitura e traz mais segurança ao ressaltar que os métodos trazidos são validados clinicamente.
O exercício que te convido a fazer é percorrer cada uma das etapas do framework AIDA e se questionar se a sua USP está sendo aplicada nos seguintes materiais:
- Assuntos de e-mail
- Copies de anúncio
- CTAs de anúncios e e-mails
- Planejamento de SEO
É um bom ponto de partida para estruturar o seu planejamento de marketing de forma única e totalmente focada no seu consumidor.
E você, já tem uma USP? Você utiliza ela no dia-a-dia de suas campanhas?
Comente e interaja comigo para aprendermos juntos! :)
Artigo originalmente publicado em: http://raphaeltavares.com.br/unique-selling-proposition/
