Как подружить Билайн и amoCRM

Интеграция между двумя облачными продуктами АТС Билайн и amoCRM выполнена по API, не нужны никакие промежуточные SIP конекторы, астериски и тому подобные системы. Всё что нужно это аккаунт к облачной АТС Билайн и и аккаунт к amoCRM.

Все входящие и исходящие звонки с мобильного телефона остаются в CRM, а именно время, длительность, запись разговора. Если CRM знает телефонный номер человека с которым вы общаетесь, детали звонка будут автоматически присоединены к контакту в amoCRM.

Карточка клиента

Если вы пропустите вызов, amoCRM автоматически создаст задачу.

Пропущенный вызов формирует новую задачу.

Аналитика звонков для руководителей.

Все звонки совершенные через облачную АТС Билайн теперь сохранены в amoCRM, следовательно при помощи инструментов аналитики CRM можно построить интересующий вас график и проанализировать работу любого вашего сотрудника.

Аналитика звонков в Облачной АТС

Как выполнить интеграцию описано вот тут.

One clap, two clap, three clap, forty?

By clapping more or less, you can signal to us which stories really stand out.