¿CÓMO CONVENCER A CUALQUIER PERSONA DE TU IDEA?

Esta es la guía para comunicar tus ideas de forma exitosa.

1 LAS PERSONAS con las que trabajo son las mismas. Nunca intento cambiar lo que ya funciona: el mismo sastre, el mismo doctor, la misma estilista, el mismo mecánico. Pero hoy me dijeron que la persona que me ayudaba con el afeitado ya no trabaja en el negocio.

Tuve por teléfono un pequeño dialogo con la dueña. Lo cual resultó en una situación muy interesante. De la cual, te presento la siguiente pregunta:

¿Cómo puedes convencer a una persona de tu idea?

Te explico:

2 TENEMOS dos variables, derivadas de dos puntos de vista distintos.

A) LA DUEÑA quiere conservarme como cliente. Por lo que debe convencerme de afeitarme con una persona distinta.

B) YO, EL CLIENTE, que requiero el servicio que siempre he obtenido. Y no quiero experimentar algo nuevo con mi barba.

Imagina que tú eres quien dirige el local. Y soy tu cliente. Tienes 10 segundos por teléfono, para convencerme de que vaya contigo y no busque a tu competencia.

¿Cómo rayos puedes captar mi atención?

Existen formas de lanzar tu idea. Al efecto de lanzar una idea le llamaremos “Pitch”.

¿Cómo lograr que tu pitch cautive, atrape y emocione?

3 NUESTRA ESPECIE evolucionó gracias a su capacidad de advertir el peligro. Considera que nosotros no tenemos garras afiladas. Y nuestros cuerpos son relativamente frágiles en comparación de otros animales.

Existe en nuestro cerebro una parte llamada “cerebro de reptil”. Esta parte es la encargada de dirigir tus impulsos primarios. Ella detecta los riesgos que se encuentran en el medio ambiente. Es la parte encargada de controlar el reflejo inmediato.

Antes, el riesgo lo representaba un depredador al acecho. En la actualidad, el riesgo se presenta en una mala decisión o en una mala compra.

Te transcribo la llamada telefónica. Con esto podrás ver un ejemplo efectivo de un Pitch.

-Barbería buenas tardes-

-Buenas tardes; soy Raúl Gabino y quiero una cita a tales horas-

-Claro que sí, le agendamos la cita con Juana-

-No; quiero que me atienda María, ella siempre me atiende-

-María ya no se encuentra aquí-

Estuve por colgar. Si no puedo encontrar lo que necesito, pierdo el interés. El balón se encuentra en mi cancha y decido patear. Así que ahora viene la jugada de la dueña del local.

4 ES MOMENTO del pitch:

-Señor Raúl; dennos la oportunidad, le garantizo que Juana es una profesional y hará un trabajo de calidad, sin riesgo alguno-

De manera instintiva, mi lógica empieza a funcionar.

¿Hay riesgo? Al perecer no lo hay. La persona que escucho al teléfono es sincera.

¿Debo confiar en su palabra? Las experiencias pasadas han sido satisfactorias, así que no tengo información que indique lo contrario.

¿Qué puede hacer Juana diferente? Entonces, se ha creado una expectativa en mí.

Repasemos la situación cuadro por cuadro.

Mientras ella trataba de convencerme, yo trataba de cuidar mis intereses.

La dueña sabía que mi atención iba a decaer. Por lo que pronto activo su Pitch.

El Pitch es una mezcla de inspiración ensayada. No puedes tenerlo armado por completo porque un Pitch no funciona con todas las personas. Debe ser flexible.

El MOMENTO lo es todo; puedes armar el mejor Pitch. Pero el MOMENTO puede ser equivocado.

Te dejo los elementos necesarios para elaborar tu Pitch y convencer a las personas con tu idea.

1 CONFIANZA. Las personas detectan cuando vacilas. Si vacilas con tu mensaje, mi cerebro identifica que algo está mal. Y dejaré de escucharte.

2 CONCRETO. No divagues. Ve al punto.

3 RESUELVE. Muchas personas se la pasan hablando de las cualidades del producto, sin mencionar los beneficios. La persona que está al frente tuyo está deseosa de saberlo.

4 SELECCIONA. Tu Pitch no funciona con todos. En lugar de ejercer la acción masiva, ejerce la acción selectiva.

5 PRACTICA. Durante los años en los que estudié trato, ensayábamos hasta las improvisaciones. Debes ensayar una y otra vez hasta dominar tu Pitch.

Ya tienes los elementos. Entonces manos a la obra.

Envíame un Pitch acerca de la idea que tú quieras.

Puede ser el proyecto de una empresa. La idea de un emprendimiento. O un proyecto que quieras iniciar en tu trabajo o escuela.

Dame tu mejor Pitch. Envíame por mensaje de voz a mi Whatsapp 8341309459.

Convénceme de que tu idea tiene valor. Y como obsequio al mejor Pitch, enviaré un libro de mi biblioteca personal. A cualquier parte de la república. Tienes hasta el 23 de abril para hacerlo.

“Es que me da pena porque me vas a criticar mi idea”

¡Claro que la voy a criticar! De eso se trata el ejercicio. No te voy a agredir, tampoco a disuadir para que cambies de idea. Te voy a decir si tu Pitch es funcional o no y por qué.

Acostúmbrate a tomar acción. Las personas que toman acción serán criticadas todo el tiempo. Si te da miedo mandar un simple mensajito de voz, ¿qué pasará cuando tengas que presentar tu idea?

#PiensaFueradelaSilla

Por: Raúl Gabino Quilantán

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