Mike Rudenko

Mike Rudenko

Mike Rudenko

Marketing and Customer Experience evangelist. CEO CX Bureau. http://cxbureau.com

Editor of Бюро сервисного дизайна

Latest

Mike Rudenko in Бюро сервисного дизайна

Mar 18 · 5 min read

Что вас ждёт, если вы закажете у нас исследование ваших клиентов

Памятка для тех, кто планирует…

66

Mike Rudenko in Бюро сервисного дизайна

Mar 14 · 2 min read

Симулякры и трансформация

Почему CJM, Customer Development и другие игрушки не помогают поменять…

29

1 response

Mike Rudenko in Бюро сервисного дизайна

Mar 3 · 2 min read

Новый взгляд на дилемму инноватора

Или как подружить Кристенсена и Ульвика на одном графике

26

1 response