Rodion SorokininHumanized DesignJake Zukowski: “Everyone is a designer. It’s a consequence of striving to serve people well.”Jake Zukowski is a group design director at Fjord Berlin. During our discussion we talked about the value of solving customers’ needs with…Apr 8, 2019Apr 8, 2019
Rodion SorokininHumanized Design / RuТестирование услугПроектирование услуг — это проектирование поведения сотрудников и клиентов, а также впечатлений, которые остаются после этого поведения…Dec 25, 2018Dec 25, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuВ чем разница между продуктовым и сервис-дизайном?Мне часто задают вопрос: «в чем разница между продуктовым дизайном и сервис-дизайном». Давайте разберемся.Dec 20, 2018Dec 20, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuИсследование: «Бизнес-ценность дизайна»McKinsey опубликовали исследование, в котором показывают положительную корреляцию между уровнем зрелости дизайна в компаниях и их…Nov 10, 2018Nov 10, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuБизнес-ценность дизайнаMcKinsey опубликовали исследование, в котором они показывают связь между дизайном и финансовыми показателями 300 компаний. Им удалось…Nov 9, 2018Nov 9, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuПользовательские данные ≠ понимание пользователейБессмысленно смотреть в цифры, графики и пытаться догадаться, почему клиенты покупают один товар, а не другой — нужно пойти и спросить. Но…Jul 27, 2018Jul 27, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuПользовательские данные ≠ понимание пользователей«Без данных — вы лишь очередной человек со своим мнением» — Вильям Эдвардс ДемингJul 27, 2018Jul 27, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuКак создавать инновацииМы живем во время, когда добавление слова «блокчейн» к названию компании увеличивает стоимость её акций на 394%. Любая выставка технологий…May 7, 2018May 7, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuКак создавать инновацииСпособы создания ценностиMay 4, 2018May 4, 2018
Rodion SorokininHumanized Design / RuДемократизация дизайнаВ прошлом году на конференции 99U выступила Наташа Джен, партнёр дизайн-агентства Pentagram, с докладом «Design Thinking is Bullsh*t». Она…Apr 12, 20182Apr 12, 20182