Rohmatinnazilah
Nov 6 · 3 min read

Menjelajahi Motivasi untuk Pengguna Web dan Implikasinya untuk E-commerce

perkembangan internet pada zaman ini makin pesat, banyak pula orang yang memanfaatkan internet dalam berbagai macam keperluan salah satunya dalm keperluan dalam bisnis dan periklanan. pentingnya internet sebagai media periklanan telah banyak menghasilkan perhatian dalam beberapa waktu terakhir. bagaimana tidak kurang lebih sebanyak $ 3,1 miliar dihabiskna untuk iklan di internet pada tahun 1999, yang diperkirakan mencapai lebih dari $ 15 miliar pada tahun 2003. dan lebih menariknya lagi uang yang dihabiskan untuk periklanan pada internet tampaknya terbayar oleh beberapa orang yang mempunyai industri. internet telah banyak menghadirkan paradigma baru dalam melakukkan kegiatan berbisnis serta periklanan. dengan adanya internet dapat memudahkan para konsumen bertransaksi tanpa perlu repot-repot harus datang ke tokonya. Internet menggabungkan seluruh
proses pembelian, dari paparan produk
untuk pembelian produk, menjadi satu
media yang mudah diakses. Mereka bisa juga

terlibat dalam diskusi online dengan ditemukan terkait dengan jenis media
lainnya (yaitu motivasi hiburan, motivasi
informasi, dll.), dan juga mengungkapkan
dimensi baru yang disebut keterlibatan
pribadi dan berkelanjutan hubungan.
Keterlibatan pribadi terkait dengan sejauh
mana pengguna ditemukan situs web.

Demikian
pula, Korgaonkar dan Wolin (1999).
Mengeksplorasi motivasi dan
kekhawatiran terkait dengan penggunaan
Web dan mengidentifikasi tujuh motivasi:

• Motivasi pelarian sosial

• Masalah keamanan dan privas berbasi transaksi

• Motivasi informasi

• Motivasi kontrol interaktif

• Motivasi sosialisasi

• Masalah privasi nontraksasional

• Dan motivasi ekonomi

temuan menunjukkan bahwa motivasi dan kepedulian merupakan peran yang sangat penting dalam penggunaan web daripada demografi. Motivasi ekonomi di temukan

berhubung positif dengan presentase waktu
yang dihabiskan untuk melakukkan
pencaria dengan informassi produk atau

layanan. Ini bukan terlalu mengejutkan
mengingat kenyataan bahwa motivasi
ekonomi juga positif terkait dengan jumlah

konsumen belanja online yang terlibat di
web. Saya juga menunjukkan bahwa
strategi perusahaan seperti amazon.com

adalah perusahaan yang benar. Perusahaan
ini menekankan penghematan yang mereka
tawarkan di atas yang lain, lebih banyak
penjual tradisional. Mengingat temuan
saya perusahaan internet harus fokus

sebagian besar iklan mereka pada aspek
startegi penjualan mereka.

Tidak mengherankan, motivasi

ekonomi juga terkait erat dan positif untuk
berbelanja sendiri. Kesimpulann yang
sepele : orang berbelanja online untuk menghemat uang. Mirip dengan pencari
informasi, masalah privasi transaksional
juga memilikin hal yang merugikan pada
belanja online. Dalam hal berbelanja,

kekhawatiran ini jauh lebih mungkin
terkait dengan transaksi kartu kredit dan
berbagai pribadi informasi, daripada kasus untuk pencarian informasi produk. Ini

adalah masalah yangperlu di tangani olehn
industri secara keseluruhgan, karena hal itu
membutuhkan pendirian prtokol keamanan
yang umum digunakan dalam trnansaksi online. . Dengan kata lain orang yang
menggunakan web oleh karna itu memberi
mereka kontrol lebih besar atas apa yang
harus di lihat atau kemana iklan terpapar
jugga lebih cenderung menggunakan
internet untuk belanja. Hal ini
menyarankan bahwa halaman web tidak
boleh mengikuti format katalog kertas
yang khas, melainkan memasukkan
komponen yang lebih interaktif sepertitekomendasi individual untuk
pelanggan berdasarkan sebelumnya
pembelian, atau kesempatan bagi
pelanggan untuk meninjau produk dan
membuat rekomendasi kepada pelanggan. lain yang mengunjungi situs ini. Hal ini
menunjukkan bahwa motivasi sosial untuk
menggunakan web adalah berhubungan
positif dengan berbelanja online.

E-commerce - semuanya tentang waktu
dan uang Internet telah mulai mengubah
dinamika ritel. Tradisional ritel tetap
menjadi kekuatan dominan dan bisnis

pesanan melalui surat ± apakah berbasis
kertas atau dikirim melalui TV ± masih

signifikan tetapi online ritel kini telah
mulai mengambil peran yang semakin
signifikan dalam gambar. Sebagai
pemasar kita perlu memahami alasan
mengapa perubahan ini terjadi terjadi

(selain sebagai akibat keberadaan Internet)
dan kunci untuk Pemahaman ini terletak

pada apresiasi terhadap motivasi yang ada
di baliknyapenggunaan Web konsumen.

    Rohmatinnazilah

    Written by